日化专营店作为一个新的渠道,已经获得了长足的发展,同时竞争也在进一步白热化。随着中国的日化行业日渐走向成熟,日化专营店面临着极其复杂的市场环境,专营店不得不承受来自内、外的种种压力。行业在革新,渠道在变革,终端也需要转变发展思路。日化专营店经过十年的长足发展,已经从简单的量的扩张逐渐转向质的提升。专营店的经营者要想尽快地得到发展,在竞争中立于不败之地,就要提升专营店的核心竞争力,就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。
概括来说,专营店要发展就必须不断开发新顾客,并维护老顾客,使单个顾客创造的利润达到最大化。而要想实现上述目标,专营店就需要为消费者提供最为专业合适的产品,帮助消费者改善皮肤潜在问题;专营店还需要建立完善的会员管理制度,更好地与消费者进行专业有效的沟通;当然,为消费者提供尊贵、专业、优雅的个人护理体验环境,让消费者对商品产生想要的想法更是必不可少。可以说,上述三点,是专营店发展的必备良药,但也是专营店发展难以跨越的瓶颈。而今,就有这样一个品牌摆在专营店主的眼前,它被誉为“五星补水之王”,它以天然、零负担为核心理念,它独创业界领先的零负担体验馆——创新盈利模式,它能够迅速提高专营店的核心竞争力,有效提高专营店的进店率、客流量、单笔成交额以及回头频次。
专业的肌肤诊断——
伊亿莉激发消费者潜在需求
有人说,如今的日化终端市场已经饱和,其实不然,消费者的潜在需求依然相当大。说饱和的,其实是缺乏刺激消费者潜在需求的机制和能力。
现今,专营店不再是以单纯的产品销售为出发点,而是坚持以帮助改善消费者肌肤的潜在问题,为消费者提供最专业合适的产品为出路。专营店要想发展,就应该了解消费者肌肤的潜在问题,学会激发消费者的潜在需求。伊亿莉就是这样一个能够帮助专营店激发消费者潜在需求,进而促成消费的品牌。
伊亿莉成立了14年,14年来,伊亿莉一直着力于研发适合中国女性消费者的精油护肤品,不但从选材、生产工艺、品质管理等方面具备了行业绝对领先的实力,更是从精油配方着手,生产专为中国女性消费者的精油护肤品。伊亿莉在产品上坚持帮助改善顾客皮肤潜在问题之路,而在营销方面,伊亿莉坚持帮助专营店激发消费者潜在需求,从根本上提升专营店的进店率、客流量、单笔成交额以及回头频次。
现代人由于压力大、环境恶化等原因,皮肤问题严重,但是,很多人并不清楚自己的皮肤状况。而伊亿莉适时推出专业肌肤诊断,为消费者解惑。伊亿莉利用专业的皮肤诊断仪器,不仅能够让消费者清晰、客观地了解自身的肌肤状况,进而帮助专营店吸引消费者进店,更能激发了消费者的潜在危机和潜在需求。伊亿莉工作人员向《洗涤化妆品周报》记者介绍:“伊亿莉通过专业的仪器为有需要的消费者检测皮肤状况,并对其提出专业的修复方案,推荐适合的产品。伊亿莉的这一服务不仅会激发消费者的护肤心理,带动专营店的销售额,更是会让消费者感受到来自伊亿莉的关怀,最终使消费者发展为星级乃至终身会员,最大限度的提升专营店的客单量及购买频率。”相信,伊亿莉的这一营销策略必定会为专营店带来更多人气,带来更多销售。
完善的会员管理——
伊亿莉与消费者的零负担沟通
在终端竞争日益激烈的今天,专营店已经从简单的量的扩张逐渐转向质的提升。其所要追求的目标不再是单纯抢占地盘,而是逐渐演变为吸引消费者成为星级会员,并最终成为终身会员。通俗来讲,支持专营店生存的核心就是消费者,消费者的数量和质量决定着专营店的命运,如何争取和留住消费者是专营店面临的最根本问题。而这就必然会涉及一个话题——会员管理。
一个优秀的品牌不仅要拥有卓越的质量,不仅要口碑皆道,更要能够帮助专营店建立完善的会员管理制度。而伊亿莉就是这样一个品牌。伊亿莉是首家打造出精油纯露水品牌的企业,开创了“零负担”补水新时代。伊亿莉倡导绿色护肤,率先在业界承诺三不加:不添加酒精;不添加有害化学物质、不添加激素。而今,伊亿莉更是创造出全新的市场领地与护肤产业版图,成为国内精油护肤品行业的领先之选!其品牌效应可见一斑。但是,伊亿莉并不止步于此,它面向广大专营店,立志帮助专营店建立完善的会员管理,提升专营店的核心竞争力。
“天然伊亿莉,美丽零负担”是伊亿莉的一直践行的宗旨,即使是在与消费者的沟通上,伊亿莉也一直遵循着这一宗旨。伊亿莉帮助专营店建立完善的会员管理制度,通过先进的技术和值得信赖的专业知识,真实记录着每一位进店会员的肌肤改善状况,与消费者直接进行零负担、零距离的专业、有效的沟通,让消费者购物零负担。
对于专营店而言,星级会员不仅意味着回头客,更意味着客流量,意味着销售额。而今,伊亿莉的出现,为广大专营店解忧解惑,通过帮助专营店建立完善的会员管理制度,解决专营店销售高客单价产品的障碍,使得专营店不断获得消费者信赖,不断累积终身消费者,不断提销售额。
独创的体验式营销——
伊亿莉满足消费者的体验之感
伊亿莉是精油类护肤品,但是却突破了一般精油护肤品的狭隘范畴,掀起了精油纯露水护肤品的平价风暴和购买热潮。伊亿莉独特的精油护肤定位更容易吸引80后、90后年轻一代,而他们已经成为日化专营店的主流消费群。
为了适应年轻一代的购物习惯,伊亿莉开创了独特的营销方式,其不仅针对当前专营店的现状,打造开放式布局,为消费者提供舒适的购物环境,让消费者在自由的状态下选择产品,放松心情购买。更是坚持为消费者提供尊贵、专业、优雅的个人护理体验环境,通过产品开样体验,吸引消费者,有效提高消费者和产品的亲密接触。
在专营店内,伊亿莉不仅设有一般的导购员,更设有技艺专业精良的专业美容师,她们会帮助进店消费者做护肤“美丽零负担”体验,让消费者切实感受到来自伊亿莉的关怀。诚如伊亿莉总裁陈进顺所言,伊亿莉实际上一直在做的就只有一件事——那就是“让消费者去体验”。伊亿莉以全然不同于流俗的“零距离接触、零负担”品牌推广概念,打动着消费者,也打动着专营店主。
“天然伊亿莉美丽零负担”,这不是一句口号,这是伊亿莉一直践行的誓言。无论是在产品打造上,还是在品牌推广上,伊亿莉一直把“零负担”当做使命。从倡导绿色护肤,率先在业界承诺三不加,到为消费者提供专业的肌肤诊断;从帮助专营店健全会员制度,切实关注会员肌肤护理到开创独特的营销方式,坚持为消费者提供尊贵、专业、优雅的个人护理体验环境,伊亿莉的每一步都与“零负担”相关,伊亿莉就是要让消费者护肤“零负担”,让专营店主经营“零负担”。