——访维京(广州)化妆品有限公司总经理张建维先生
在这个瞬息万变的南方城市——广州,护肤品的竞争就如它的天气,时而阳光明媚,时而大雨倾盆,时而烟雨绵绵。就在这个美丽的羊城五月,我有幸约到维京(广州)化妆品有限公司总经理张建维先生,进行了一次畅快淋漓的访谈。
一见面,我与张建维先生就像老朋友一样畅聊起来。我问张先生咱们公司品牌为什么叫姿昂,这个名字起得有点意思,您能跟我聊聊吗?张建维笑着说:“姿昂,分开理解就好办了。姿,是姿色;昂,是昂扬。意思就是创造、改变女人的姿色,让每个女人都昂起头来自信、骄傲、幸福的生活。这是我们维京公司发展努力的方向,这也是为什么姿昂品牌能稳步发展的原因——品质决定生命力。”
听着张建维这样的论谈,我想这会是一次难得的与专家交流和学习的机会。我一下就抛出了许多的问题!经营化妆品难,经营出一个品牌更难,品牌怎样才能生存下去?怎样才能稳步发展?怎样才能拥有市场竞争力?怎样才能从“千万只鸡中跃上枝头变成凤凰”?等等!张建维逐一而答,耐心的为我解疑答惑。
“跟紧行业的发展趋势,走自己的路”
姿昂已经走过8年的历史,在这8年间,姿昂一直跟紧行业的发展趋势,走自己的路!张健维说:“精准、细分化的定位是产品锁定目标市场精耕细作的核心。但是现在很多人都只会说:‘产品都是大同小异啦,都差不多啦’,可是谁搞明白过大同在哪里?小异在哪里?差不多是差多少?在这个同质化严重的化妆品市场,绝对的差异化优势是找不到的,唯有严把质量关,因为一个小小的产品品质失误就会致使品牌堕入‘万劫不复’的位置。”
出于上述考虑,张建维定性姿昂的发展之路为:跟紧行业的发展趋势,走自己的路。张建维认为,草本护肤的天然护肤理念一直备受市场及顾客认可,是未来护肤品市场的一大趋势,就连日本资生堂、兰蔻等国际品牌都耐不住寂寞,加入到中草药这个大家庭里来。因此,张健维把姿昂定位为韩式宫廷秘方,以韩国草药理念为核心,做中国的护肤品市场。将自己的产品、理念和行业的发展、竞争对手区别开来,定出差异。
张建维坦言:“对于品牌、产品的定位是最难的。决策者要有市场前沿目光,并能精确地在市场中选择切入点。这就需要决策者不断关注市场前沿信息和竞争对手信息。像目前市场的品牌,不乏定位精准的,但做得成功的也只有几个品牌。姿昂能走到今天,除了产品定位和品质保证外,靠的是精品卖品的精准定位和团队在终端的影响。”张建维表示,虽然姿昂的这种策略花钱多又不好控制。但企业要生存,就要扎扎实实地一步一步走。姿昂目前看起来发展得不错,但一个不留神就有可能被市场淘汰,姿昂随时都有危机感,时刻关注行业的发展,不断地往上爬。
“稳定、务实、创新!”
在采访张健维之前,我在同行中获知,稳定、务实是张建维为人处世的最大特点。其实,公司决策者的性格对于企业的经营发展有莫大的影响。姿昂这几年一直稳步发展,和张健维的总体思想状况有关。
张建维表示,姿昂是维京公司费了不少精力的品牌,姿昂是要走到这个行业最后的,走得最远的品牌。每一步都要稳、扎实。张健维说:“做人要讲信用,和代理商玩虚招是不行的,现在的代理商越来越成熟,玩虚的,你能骗人多少次?”这几年姿昂一直都是默默地干,将资源下沉到终端,无论是人员的推广还是广告、团队的投入等。下沉终端这几年,姿昂一直发展不错,在终端还是比较有影响力的。
但张健维今年却想“吹吹大话”,他说:“姿昂发展到这个阶段,我想吹吹大话,也该吹吹大话,更是有实力去吹吹大话的时候了。当然,风要放,动作也一定要有。姿昂经过八年的努力沉淀,现在要做的只是厚积薄发而已。”据张健维透露,姿昂今年计划在去年的基础上翻一番,同时以老带新,除了在老市场投放资源巩固外,还会在新市场进行媒体宣传,提高影响力。
张健维坦言,高空影响力是目前姿昂发展进程中的硬伤。为了扩大高空影响力,姿昂今年将动作放大,总共投放2200万元的广告,采用以点打面的方式投放几个重点市场的媒体广告。“今年是维京最‘痛苦’的一年,广告都是厂家全面投的,代理商不用承担任何费用,折扣我也没有提。我做事就是这样,我先顶上去,把动作亮出来,让代理商享受优惠了,我才将整个战略思路提出来,你们配合我来玩!姿昂想要有另一个突破,现在就只能对自己狠一点。”张健维如此说。
在张健维的心中,姿昂要稳,更要稳中求变,因为创新永远是品牌发展的动力。姿昂前几年一直是打基础,逐步拓展市场。2009-2010年是姿昂第一个发展期,邀请安又琪代言,做了一个全面的市场突破;并对产品包装和产品形象都做了比较大的改进,同时把一些市场经验和模式重新整合。而2012年是姿昂的第二次突破,第二次形象整合。姿昂会有新的形象、新的包装、新的代言。最重要的一点是,在产品定位上,姿昂会在坚持核心定位上添加科技元素,将韩国宫廷医药美容与现代科技相结合,让产品走更为高端的路线。
在采访进入尾声时,张建维的一句话令我印象极为深刻,“永远都要相信专业,无论是产品还是公司的运营。”的确,一个品牌要走到最后最重要的是什么?是品质和专业。姿昂品牌能走到今天,从开发到包装到生产,都是严格层层把关。姿昂无论是从经验还是发展来说,目前都是有优势的。诚如张建维所说:“姿昂的配套宁愿贵点,但必须是专业优质的。在价格定位上比同等质量的产品低,让利给消费者。合作的代理商也是优质的。一个产品如果什么都是优质的,那么它就是个优质的产品。”的确,品牌的经营没有什么秘诀,都是扎扎实实地干。相信,姿昂一定会走到最远,笑到最后!