公开资料显示,丝芙兰于2019年10月登陆韩国,并在首尔江南区开设了旗舰店。据当地媒体报道,过去两年间,丝芙兰关闭了两家门店,目前在韩国共有五家门店。受到来自Olive Young等韩国本土零售商的竞争,丝芙兰在韩国的销售一直不佳。
数据显示,2021年,丝芙兰在韩国巨亏142亿韩元(折合人民币约7625.4万元)引发行业热议;此外,根据外媒报道,过去两年中,丝芙兰已经关闭了两家门店,目前在韩国仅剩五家门店。亏损额从2020年的124亿韩元(约合人民币6659万元)增加到2022年的176亿韩元(约合人民币9451万元)。
正是持续的亏损,让丝芙兰不得不在今年选择了从韩国退场。
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而另一方面,丝芙兰对中国市场的布局却是日益深入。在去年11月份,丝芙兰便首度将海外大热的年度美妆盛事sephoria丝芙兰美妆节引入中国,在世博创意秀场面向公众开放。
这场丝芙兰美妆节展示了52个海内外高端品牌,逾146款独家新品,并限时向公众放送12场大师课。丝芙兰在彩妆、美发、香氛、护肤四大专区中提供多款明星品牌,并且为消费者提供独家新品抢鲜试用服务。
这场美妆节虽然只举办了三天,但是也足以让丝芙兰品牌破圈大热,的确引起了市场与行业的广泛关注。据记者了解,丝芙兰这场美妆节共吸引了3000多名消费者到场体验,传播范围也相当广泛。
2022年,丝芙兰还推出了“未来亚洲商店”,地点是新加坡莱佛士城购物中心。此外,另一个实验地点则位于中国的上海。另外,丝芙兰还不断引导中国本土品牌参与“国潮共创”计划,如毛戈平、佰草集、相宜本草等知名本土品牌。2022年,丝芙兰发布了“就耀中国造”计划,以进一步孵化这些国潮品牌。
这个位于新加坡的门店面积大约有426平方米,实际上,早在疫情之前,丝芙兰就已经着手研究如何打造新型店铺了,当时主要是为了应对电商对实体零售的冲击。没想到之后疫情来了,这个计划等到2022年才实现。
可以预见的是,未来中国化妆品市场的线下零售竞争将会越来越激烈。中国化妆品市场向来都是“兵家必争之地”,随着时代的发展,线上流量见顶,线下零售重新繁荣,一大批线下零售商也都纷纷开始了自己的新计划,品牌商、渠道商蜂拥而至,你追我赶共同抢夺这块大蛋糕。
与此同时,化妆品线下零售的发展也迎来了转型升级时期。实体门店需要立足于消费者日新月异的购物需求,从产品、场景和体验等多维度创新升级,运用更能戳中消费者痛点的方案去服务市场。