近日,沃尔玛被举报销售无照化妆品,身陷“无照门”,受到了沈阳市物价局的处罚。相关人员手拿答复意见书在太原街沃尔玛门前展示。
“产地明明是深圳,价签上写着香港!刚刚买的化妆品,发现了问题后他们转过头就不承认是他们卖的!这样的事儿居然出现在超市巨头沃尔玛的卖场里!”沈阳市民李先生和同伴为此与沃尔玛对峙了将近1年。
2010年10月10日下午,沈阳市民李先生和同伴一起在沈阳沃尔玛百货有限公司太原街分店购买了20套化妆品,共消费7000余元。等到结完账后却发现产品的包装盒上不管是生产商还是产地都是深圳,只不过有一个香港的公司授权制造。李先生觉得自己上当了,本来想买香港产品却买来冒牌货。于是他找到沃尔玛理论,不料却被敷衍,推卸责任。
投诉物价局商家否认卖过
“当我要求他们退货并要求大约0.5倍的赔偿时,他们态度立刻就变了,说这些化妆品不是他们卖的。”李先生对此非常气愤,“我手里有产品,有购物小票,他们怎么能说不承认就不承认呢!”
李先生向物价局进行了举报。今年2月23日,沈阳市物价局给李先生出具了价格举报事项办理结果答复意见书:
“该店不承认你们所购商品是该店所售。你们提供的证据材料也不能确认是该店所为。但在检查过程中,发现该店销售商品的标价签未标注规格,依据相关法律,我局对该店作出罚款1000元的行政处罚。”
刷卡记录为证沃尔玛被处罚
“我们举报之后,他们就把结算单和价签都换了!后来我们一想,当初结账的时候是用的银行卡,应该有POSS机的交易记录啊!而且后期我们也录像了。”李先生表示。
今年3月,李先生再次举报。今年7月12日,沈阳市物价局再次作出了答复意见书,答复意见书中确认了李先生等的购买行为,认定化妆品的销售存在产地与商品标识不符的问题。
因为“沃尔玛太原街分店对该化妆品店的经营行为具有管理责任,交易票据也显示二者具有共同经营行为。因此沃尔玛太原街店也应承担相应的法律责任。”依据相关法律,沈阳市物价局对沃尔玛处以3000元的行政处罚。
该化妆品店两年前已被吊销执照
今年5月份,李先生又去沃尔玛的时候发现,原来卖化妆品的地方这个牌子的化妆品店不见了。接到物价局的处罚后,李先生准备着手起诉沃尔玛和这家化妆品店。不过,到工商部门查询的结果让李先生非常吃惊:化妆品的经销商早在2011年10月27日就因为“未参加上年度年检”而被吊销了营业执照,但却无照经营了1年多,沃尔玛怎么能让一家没有执照的单位与自己共同经营?在这一点上又扮演着什么样的角色?李先生表示疑惑。
目前,李先生和同伴已将问题反映给了工商部门。