经济发达的齐鲁大地，日化专营店发迹较早，是日化兵家必争重镇。潍坊市，更是区域连锁专营店的集合之地。前有本土商超围剿，后有电商追赶，在新的行业环境下，专营店老板们小心翼翼，如履薄冰，千美化妆品连锁的当家人魏兆云也不无例外。整个采访过程中，他的回答简洁且慎重，点到为止，不爱渲染数据和业绩。“微笑地坚持！”是他2013年送给自己和同行们共勉的一句话。

　　千美化妆品连锁

同比下降15% 淡定应对

　　整体外围经济萎靡，经营成本增长问题困扰，新的行业环境正在逐渐形成，2012年专营店的日子不好过，这是行业的共识，销量下滑是大体趋势。“千美2012年同比2011年销售额下滑15%，”魏兆云淡言。当记者问及该下降水平是高于同行整体趋势，还是相对乐观的时候，他表示数据没有可比性，未来的提升空间还是存在，关键是如何经营和管理。

　　“店面管理和品类上我们还是弱项，会员管理上应该说流失率很大，虽然也定期派送会员礼品，但总体会员质量和数量还是跟理想有很大的差距。”魏兆云对《洗涤化妆品周报》记者分析目前千美存在的不足。

　　商品结构是决定日化店生存最基础所在。门店的商品结构能够让消费者喜欢、认同、熟悉，成单率就会大大增加。在如何选择品牌，以及品牌的数量多寡上，从事日化行业10多年的魏兆云的看法是“品牌结构是变化的，尽量达到合理，但肯定达不到百分百合理”。他表示，千美已经着手调整品类结构，但引进新品牌的计划相对稳健，目前千美化妆品的品牌数量相比同行是比较少一些。“关键不在多寡，品牌多了不好养。”，他对记者说道。

　　以市场容量处于上升期的彩妆和香水小品类为例，千美目前只有三个彩妆品牌和一个香水品牌，然而彩妆和香水销售贡献比达到了20%，这是一个让人乐观的数值。但魏兆云坦承未来没有增加品牌数目的打算，他更看重的是提升品牌的销售含金量。“现在我是卡姿兰的百万店，销量还可以提升。主力店在县城，不想引进太多品牌。”

　　他指出，千美在品牌结构的打造上始终遵循一个原则：品牌的价位结构互补，品牌的认知度要高，品牌的操作思路要清晰和切合当地市场。未来的品类调整计划增加一些回头率高的顾客自选类产品。

　　简即是美，微笑地坚持

　　关于2013年的展望，他只给出了一个句话：“力求工作简单，不想最后复杂到把自己累死。”

　　专营店的日常工作重心无非是人、货、店三个方面，老板的思维决定管理的思路。魏兆云表示自己喜欢用简单的思维来处理复杂的管理工作，相信简单即是最美。

千美连锁活动现场　　

管人，被他放在经营的第一位。“所有工作都是围绕人来开展的，围绕员工的需求和顾客的需求来做。”当记者问到如何做到让管人变得简单 不至于复杂到把自己累死的时候，他的答案一样很简洁：“把好方向，大胆授权，以目标为导向、奖罚分明。目前还在培养人和摸索经验阶段，日常的店内经营管理基本能按部就班进行，我也不再进行过多干预，只是加强检查。”

　　如何管店？魏兆云答称，潍坊的本土商超尤为强势，当地县城2万平方米以上的商超就有8家，而且来自三大强势系统，竞争非常激烈，不断挤压专卖店的生存空间，专营店的压力很大。“商超是最大飞竞争对手。”他如此表示。

　　雪上加霜的是经营成本剧增拷问着专营店的生存能力。魏兆云举例说，在县城的商业旺区，一家60平方米左右的店铺一年的租金是40多万元。“新店很难生存下去，老店必须走规模连锁的道路。未来我要做的事是优化，把有效的资源集中在有效的店铺上。”魏兆云对记者表示。

　　“今年计划增加直营店3-4家，连锁经营的规模不用面积大小来衡量，关键是优质店铺的多寡，县城依然是千美未来的布局重心。”关于开店计划，他比较谨慎地回答道。据介绍，目前千美化妆品连锁共有7家直营店，4家分布在县城，3家分布在乡镇，平均营业面积50-80平方米。

　　在专营店渠道的 “生态丛林”里，大鱼吃小鱼，小鱼将日复消亡是逐渐显化的游戏规则。日化专营店未来还是朝阳行业吗？ “在商超和百货的强势围剿下，电商紧跟其后狙击着专营店的生存，未来大的规模专营店肯定会有，但小店将逐渐消失，专营店渠道的市场份额不会增长太多。”魏兆云个人认为专营店渠道的未来并不乐观。

　　虽然专营店渠道的未来整体发展困难，但作为依然坚守在这个阵营里的一员，魏兆云表示自己还是微笑地坚持着。