美，有很多种：内在的、外在的、自然的……但不论何种美，总会让人赏心悦目。而对于陈玲所带领的西安瑞美化妆品有限公司（以下简称“瑞美”）来说，他们所追求的不是任何一种单独的美，而是一种内外兼修的美，并且只属于自己独有的美。“化妆品带给人美丽，而作为一家专业的化妆品公司，瑞美不但是给别人带来美丽，同时更是在创造‘美丽’。”瑞美总经理陈玲在接受《洗涤化妆品周报》记者采访时如是说。

　　用专业创造美

　　瑞美首先是一家专业的化妆品代理公司，其次涉及化妆品连锁加盟店，而今瑞美还推出自有品牌。虽然说成立时间只有6年时间，但瑞美发展势头迅猛，并已成为专业从事国际、国内品牌化妆品的代理、销售与生产的企业。而对于取得如今成绩的原因，很关键的原因不是制定好的理念与策略，而是把理念坚持到底并执行到实处。

　　“公司从成立之初就一直坚持专精专业、诚信务实、热忱服务的理念，一直到今天我们也在坚持并履行这个理念并让它落实到实处。”陈玲告诉《洗涤化妆品周报》记者，也正是因为坚持这种理念使得瑞美赢得了各级合作厂商和广大消费者的信任和认可。通过不断的努力，瑞美所代理的产品遍及商场、超市、精品店、医药连锁等多个渠道。

　　渠道的多元化让瑞美可以从不同的渠道了解不同市场消费者使用护肤品的习惯和诉求，在了解消费者的习惯和诉求后，陈玲做出了一个重要决定，那就是自己开发产品。因为在陈玲看来，自己所代理的产品固然是通过自己精挑细选的过硬产品，但是它并不是适合所有人使用，所以“为了能更好地服务市场、满足市场，就决定研发更好的美肤产品，以满足广大爱美人士对美的需求。”

　　做了这个决定，陈玲便开始不断的考察，并作出严谨的计划。最后，陈玲选择与国际极具盛名的专业化品牌化妆品研发团队进行了紧密的合作，并于2012年底推出了自有品牌--美妃黛儿护肤品。陈玲向记者介绍，“美妃黛儿”护肤品主要倡导的是天然植物健康护肤理念，是在弘扬中华传统植物养颜精粹的基础上，结合了西方严谨的护肤科研实力，以一种优质的产品质量、精美的产品形象健康的产品宣传方式呈现给消费者。

　　陈玲用她多年以来在化妆品行业里积淀的专业眼观，为消费者带来了真正属于自己的护肤良品，也为消费者带来天然健康的美。

　　精益求精 力求完美

　　对于一些代理商来说，能好好地把自己所代理的产品代理好就已经很不错了。而陈玲可不这么认为，在她看来只做好代理品牌那是远远不够的，因为那样并不能把美尽情地展现出来，“美，不是单独存在的，是需要系统地去关注和调整才能达到的，而也只有这样才能真正做到内外兼修的美”陈玲如是说。

　　为此，陈玲建立了“个性化美丽工程”综合服务实施体系--REALME·瑞美品牌化妆品连锁专卖店。据了解，这个连锁专卖店不仅仅是针对陕西市场，而是针对全中国市场的。陈玲向记者透露了自己的目标，是要将REALME·瑞美品牌化妆品连锁专卖店打造成全国知名的品牌化妆品连锁店。

　　据了解，瑞美的连锁店虽然采用“前店后院”模式，但与其他店有着本质的区别。“我们的连锁店虽然也是‘前店后院’模式，但是我们却独创了‘五位一体’的一站式选购美妆消费服务的模式”。陈玲告诉记者，所谓的“五位一体”，就是让消费者在享受专业的护肤产品及美容服务的同时，还可以享受REALME·瑞美专业形象顾问专业的护肤、彩妆、发型、服饰、色彩等的搭配指导与形象设计打造；专业的营养师的营养学体系导入服务；专业修身专家导入的国际国内独特的形体修身与健身项目。所以顾客在瑞美的连锁店不仅可以感受到外在的变化，更可以体会内在的变化，这也让顾客真正的体会到了“内外兼修”之美。

　　此外，瑞美的营销也非常有特色：知识化营销--每月定时出刊的《瑞美时尚》电子杂志与印刷版杂志、《瑞美新风尚》报纸；信息化营销--不断加大电子商务信息宣传，全面导入企业与品牌的宣传。同时，瑞美非常注重服务，强调人员的专业化培育，因而在信息化营销与知识化营销体系中，瑞美强调的不是理论，而是团队的扎实执行力。

　　实践证明，陈玲的做法是正确的。在短短的几年时间里，REALME·瑞美品牌化妆品连锁专卖店从最初的一家默默无闻的单店成长为今天的五十多家连锁店，并成为消费者认可和信赖的化妆品专卖店。而对于这一切的操作，陈玲从不草率，每一个环节她都精益求精，力求完美。

　　用儒家文化做企业

　　陈玲不仅对美和营销模式有着自己独到的见解，对于企业的管理也与众不同。一个企业的强大，硬实力是必备，但是软实力也是不容忽视的重要因素，记者在瑞美的官方网站上看到这样一句话，“企业哲学--奉行克己复礼的儒家哲学”，使每件事都归于“礼”。而陈玲也一直坚持着儒家的这种“礼”之思想。

　　在瑞美公司的楼上楼下，有许多水竹，这缘于陈玲的想法。“因为企业一直在为人处事上倡导‘梅’、‘兰’、‘竹’、‘菊’之君子风范，所以就放置了这么多做配景。一方面是希望给办公司添加一点色彩与美感；另一方面是希望员工通过一盆小小水竹的成长，能够增强生活与工作的信心与动力，多一点对人生的领悟与珍惜，并在为人处事上谦逊，有善待之心，感恩之情。”

　　以儒家文化作为企业核心文化的瑞美，在经过了多年的沉淀后，终于迎来了大发展时期。“现在公司的所有团队成员都紧锣密鼓地按计划进行各自的工作，并主动加快各自的提升。”陈玲表示，2013年是瑞美发展的宣传年与销售年，所以企业将进一步长成长壮大并稳健的迈入更高的台阶。