化妆品品牌们更是见风使舵,纷纷转战线上,只有少部分品牌依然坚守线下。实体门店缺少了品牌支持,更是难上加难。因此,如今大部分化妆品线下实体店营销都在不断下滑,甚至每天都在亏损。
然而,在化妆品行业里依然有部分线下实体店能够在夹缝中生存,即便困难重重,时势不利,他们仍然能够化险为夷,实现营销增长。其实这些线下实体店成功的背后并没有多么深奥的理论,都是非常朴素的应时而动。
加入社媒营销的队伍
在线下客流严重下滑的情况之下,许多化妆品实体店都纷纷开设了后院服务,通过更高的利润空间来拓展门店的生存空间。这是当下化妆品实体店非常重要的转型方向,而除此之外,打通线上线下的联接,运用社媒营销提升门店客流也极其关键。
今年上半年,在大环境的影响之下,许多线下化妆品实体店几乎处于停业的状态。线下连锁品牌红颜美妆便在这期间研究起了抖音营销,并积极和第三方公司合作,在线上搭建红颜美妆的抖音号。
红颜美妆的总经理刘媛告诉记者,他们基本每天都会在抖音发布一两个短视频,多角度展示店铺的项目内容和消费者使用的情况。通过日复一日的坚持,成果非常喜人,红颜美妆经常能在抖音中接到顾客的后院服务预约,例如其“沉浸式洗脸肌底清洁”的护理项目,在抖音中上架两个月已经成交了600多单!据悉,在抖音平台上,红颜美妆在营口地区美容美体美妆类店铺推荐排名中位居前三。
抖音能够精准定位当地的活跃用户,从而让本地消费者和化妆品店铺产生联系,实现超低成本口碑扩散传播的效果。因此,对于当下的化妆品实体店来说,加入社媒营销的队伍,是缓解线下客流下滑的最佳手段之一。
产品调整很关键
除了服务之外,产品更加是化妆品实体店转型升级的核心。在如今电商平台价格竞争日益激烈的时期,线下化妆品实体店需要精简SKU,选出最适合的明星爆品来陈列摆设。
兴国县规模最大的化妆品连锁——女友美妆便在“调品”方面非常有经验,其总经理刘玉清告诉记者,为了拿回选品的话语权,门店果断砍掉了不少惯于在线上低价出售的品牌,同时不再参加任何订货会,不盲目拿货。
而针对于女友美妆,刘玉清主要从三个方面进行转型升级。一是改善产品结构,将原本以护肤为主的精品店转型为增加日用、洗护、香氛与体验服务为一体的多品类店铺。二是全面调价,将具有高周转特点的日用品充分让利给消费者,提高消费者的进店复购率。三是增加自有产品的占比,自采高性价比产品的同时,增加门店利润。
互联网时代,线上诞生了许多网红爆款,但是其实大多数都不适合化妆品线下实体店。实体店的产品由于要搭配服务,应该更加追求产品的功效性与生命周期,网红爆款通常具有一定的时效性,且在价格上趋于低廉,并不适合线下实体店的销售。
portant;">因此,如何更好地选品,对于当下的线下化妆品实体店来说,已经越来越重要了。