这段时间都是企业开招商会的黄金时段,同时代理商开订货会也是紧跟着企业的步伐。2013年年底,企业借着年终总结的契机,频繁开“2014年某某战略发布会”,对外宣传是规划新一年的战略,但其实是新品发布会,为了赶上春节销售旺季,赶紧上新货,话说也是为来年做好铺垫。而在3月,媒体、代理商、店老板不是在招商会上,就是在去的路上。
但是并不是每一家企业或每一家代理公司,在新品铺货的过程中都那么顺利,他们经常面临一个问题“动则花了几万或几十万的订货会现场,没有几个经销商打款”,或者“终端店老板也不领情,不给代理商面子,再犹豫新品是否容易动销,盈利空间有多大”。
记者在现场采访了诸多经销商们,企图解答“新品订货会现场,经销商为什么不打款?”,针对新品战略这个问题作了简短的访谈,经销商们几句的回应,却是透露了这些问题的源头。
“怎么看企业频繁推出的新品?”
我们期待新品。因为日化是快消行业,老产品长时间不更新则会出现品牌老化问题,比如品牌在市场竞争中形象老化,没有跟上新时代消费者的审美,或者单一性的传播影响了品牌的知名度。比如百雀羚,如果一直沿用老包装,旧产品也不符合市场的需求,如今更新换代,目前的新品在终端很受欢迎。那么,新品战略自然成为企业成功的必然环节。
“但是面对企业推出的新产品,为什么犹豫不决?”
化妆品不同于家电、家居行业,它是靠广告轰炸,靠广告开路拉来的动销。但是我们不希望新产品仅仅是因为广告火。韩束今年投入几亿的广告费用,在招商会上很多经销商都是因其知名度而来,但是终端到底怎样卖也是我们考虑的问题。
相对比另外一些不知名的三线品牌,由于缺少国内市场基础,新品市场的运作经验还待考量,销售环节还不完善,这些都是我们担心的问题。
“成功的新产品需要哪些因素?”
A:一个成功的新品,当然是在终端是能动销,顺应市场的好产品,同时还有利润空间可观,新品本身的具有吸引性。其中,新产品的差异性尤其重要。比如,韩束的BB霜,之前推出主打修容的红BB,今年推出主打美白的白BB。新旧产品具体明显地差异化且不冲突,有各自明显地买点,则好动销。夏季降至,春季推出美白产品,则是恰到好处,顺应消费者需求。
B:我认为,成功的新产品应该带给顾客实实在在的使用价值和购买价格。我不反对企业靠着新品进行二次创业或者圈钱,毕竟诸多企业是靠新品成功起来的。比如苹果的“iPhone”,哇哈哈的“营养快线”,蒙牛的“特仑苏”。但是企业不能“换汤不换药”,为了追求利润空间而出一些没有品质的产品,长时间这样操作,则会被市场淘汰。
“新产品面市后,什么样的运营模式才是高效的?”
化妆品形象的包装及推广最重要目的是让消费者广泛的接纳,最终达成盈利。不同的产品侧重于不同的营销模式,包括经销商开发、互动体验、渠道铺货、产品上市推广、品牌升级打造等都需要严密的操作。而在我们销售终端,新品在终端销售一般经过四个环节:关注、定目标、培训、激励。详细解释是我们首先关注到这个企业,了解企业、品牌,及新产品的背后实力与卖点;紧接着达成合作之后是定目标和任务;培训是企业和代理商之间、代理商培训队伍到终端销售美导之间的长期磨合;激励则是新产品销售达成任务后,上游企业的返点,同时也是我们终端对销售美导的奖励机制。层层细化,一环扣一环才能更好地卖出高销量的新产品。
《洗涤化妆品周报》记者在走市场的过程中,听到了一个一致的声音“没有几个上游企业能因为渠道商对新品的建议,而改变新品战略。代理商更多是执行厂家新品的新观念,一层压着一层,我们都习惯了。”看似缺少正能量,但是也透露出上游企业在推出新品的过程缺少与渠道的沟通与洽谈。
新品在企业的发展过程中起到支柱性作用,惟有战略清晰的产品、创新的产品、持续不断成功的新产品,才是企业经营的最本质。长盛不衰的企业核心能力就是能够不断地推出“战略新品”,即是引领满足消费的新产品,在未来3到5年内,能为企业贡献绝大部分利润和较大部分销售额的核心产品。当然,放大来说,这里指的企业,不仅仅指的是上游厂家,同时也是代理商、终端店老板们。
(根据采访对象要求,文中采访对象用化名)