2013年，巴黎欧莱雅整体品牌销售额达到了市场两倍以上增速。护肤领域，根据Kantar市场研究集团2013年的市场销售数据调研，巴黎欧莱雅在2013年12月成为了中国最大护肤品牌(男士+女士整体);洗护发领域，品牌也差不多有5倍于市场的增速。总体来说，这样的表现帮助巴黎欧莱雅保持了中国第一美妆品牌的地位。

　　取得这么好成绩，原因是多方面的。例如在营销创新层面，我们推出了专属年轻消费者的美白产品，代言人选用了李宇春，首发渠道选择了屈臣氏，并且尝试了上市的广告百分之百都是通过数字营销的方式——多种环节都是针对年轻人度身设计的，最后取得的效果也不错。

　　在男士护肤领域，2013年我们做了“抗痘到底”的针对火山岩控油清痘洁面膏这一产品的营销，这个营销战役让这个新品取得了中国男士洁面产品第一名的成绩(Nielsen 2013年7月份调研数据)。男士护肤品市场的中国增速出乎了我们意料，它说明该市场甚至比发达国家的潜力更大。我们也配合国情推出了一些产品和营销，例如出了一个男士黑管BB霜，并配合上线了一个“一步就型站”的体验示例，最终网络销售非常红火。

　　在选择李宇春做品牌代言人时，业内有一些质疑声音。也许是之前巩俐等代言人给人的印象十分深刻，但是对我们品牌来说，“多元化的美”才是我们要彰显和追求的主题。2014年，相关主题的推广活动即将会大规模启动。

　　从整体上来讲，这几年的数字化迅速发展，这是我们要面对的营销课题。网络渠道已经是我们一个非常正式而全面的渠道;在媒介传播层面，传统与数字营销是全面结合的，最终还是要以消费者为针对对象进行高效营销，以他们为中心进行整合营销——这是最关键的。对年轻消费者的招募，也一直是所有品类的一个长期工作。作为一个庞大的多品类、多渠道品牌，对我们多元化的营销手段和平台的要求一直是非常高的。我们面对的消费群体差异也很大，所以制订的每个营销方案必须是针对性特别强的。

　　在三到五线的市场，网点覆盖、品牌组合、媒体投放、客户关系和团队建设这五大方面，我们做了很多的努力。让更多的消费者可以在家门口享有我们的产品和服务——这也是我们的一个未来长期发展方向。

　　微信是新的营销点。在这个平台上，我们第一时间已经与之合作尝试新的营销方式。一个特殊的地方是，这个平台是一个较为私人、私密的地方，太为商业化的营销会把它原本的初衷损坏，但是同时大家又“泡”在微信上花费大量的时间、有巨大的商业价值。所以如何在个人私密性和商业需求上进行两者巧妙的结合，这是一个难点，但是我认为这个难点很快就能被攻关。

　　同时，微信所代表的移动营销也是2014值得关注的。