据《洗涤化妆品周报》记者了解，事实上楼青峰最初进入化妆品行业还有个不一般的起点。他告诉记者，当初朋友公司旗下有几家娇兰佳人校园店，苦于无人打理。也正因为这个偶然的机会，让楼青峰与化妆品有了第一次的相亲见面，更有了如今的亲密接触。
倡导“微”思想
楼青峰告诉《洗涤化妆品周报》记者，媛姿媛味的产品资源非常丰富，本身旗下经销代理产品很多，例如欧莱雅、妮维雅、施华蔻、宝洁、尤妮佳、曼秀雷敦、清风、贝亲等等，涵盖护肤、洗护日化、母婴护理、居家日用各个品类，包括许多国际知名品牌的货源渠道。
事实上，与娇兰佳人擦出的这一“爱的火花”，着实让楼青峰着迷了。他谦虚地表示，虽然对娇兰佳人了解得并不深入，但这首先就让他明确了以后要做什么样的企业。楼青峰向记者解释道，正因为看到丝芙兰、屈臣氏以及娇兰佳人，“让我，包括很多其他想开化妆品店的人都会想着要开省店，向丝芙兰、屈臣氏看齐。”
但丝芙兰这样装修格调所需耗费的成本非常高，而他也跟记者分享了这样一种观点：每一个人心中都有一个“哈姆雷特”，这也就意味着每一个经营者都有一个自己店的模式。
楼青峰指出，电子商务蓬勃发展，对实体店的冲击慢慢开始显现，媛姿媛味也已经意识到了这个发展趋势，他告诉记者，目前媛姿媛味探寻一种线上与线下结合的O2O模式，“这才是最关键的一点。”
实践“微”行动
O2O模式，就是要将线上客户与线下客户统一，楼青峰表示，如今面临网购冲击、顾客流失的实体店，亟需解决的一个重要课题就是如何将这部分顾客重新吸引并锁定，并且楼青峰还认为，线上与线下之间是相辅相成的，“线下做好了可以带动线上的销售，线上做好了可以带动线下的销售。
在他看来，未来的实体店应该更强调顾客购物体验感受，更极端一点的想法，店内甚至只需陈列产品试用装以及终端电子下单平台。注重购物体验的消费者，可以通过手机或者终端平台在店内直接扫描二维码，查询产品信息、直接下单并提货，或者也能通过后台快递发货。体验店呈现三块区域：产品体验区，自助下单区，货品提取柜台。而线上，他告诉记者“可以通过微博、微信等找到客户。”他以微信为例向记者进行说明：通过微信辅助软件，可以将手机定位到任何一个地方，北京王府井、上海城隍庙、日本东京、巴黎埃菲尔铁塔等等。然后通过搜索周围的女性朋友并添加成为好友，最大限度地不间断地扫描寻找客户。“试想一下，当你扫遍全中国之后，你会积累多少客户?我想答案不用说也知道。”
楼青峰向《洗涤化妆品周报》记者解释道，因为是一对一的交流，并且顾客是私密性的，所以更能加强这部分微友的黏着度，“就是说一旦建立这样的关系，顾客的忠诚度会比我们之前那些进店的顾客忠诚度要高。”而这当中，楼青峰认为专营店所面临的挑战是，“对待这些客户不再像原来仅仅是推送一条信息，因为现在的客户推崇的是更加互动有趣的交流方式。
在采访过后，记者尝试着添加“媛姿媛味美妆”微信公众账号。在添加后，回复系统提示“BB”、“MM”、“XN”等相应进入宝宝空间、美女天地及型男地带。记者留意到，目前媛姿媛味与众不同的地方在于，每一款产品除了能够查询信息还能“加入购物车”，或者“立即购买”，俨然一个小型网购平台。但采访中楼青峰曾透露，目前这一系统仍在测试当中，“推送不同的信息将给出淘宝店产品的链接。看到产品后通过手机下单完成支付后我们发货。”他坦言，完成前期基础的东西后还将采用微信会员卡，“会员卡以微信的形式来做，跟腾讯对接凭这个会员卡可以享受更多的购物体验，引领客户共同进入全新的微生活时代。”
这样一番话，或许足以证明楼青峰对新媒体时代的信心与决心。“这样的商业设想一定有很多人觉得复杂、夸张，或者说难以操作，甚至闻所未闻，认为主流消费群体还没有达到这样的高度。但科技的发展和移动终端的普及会扫除障碍，4亿多的微信用户群体基数也足够我们去发掘客户。微时代，微生活，微营销，新媒体时代作为实体零售店更需要运用新的途径推广，做新的尝试。”
