佳丽宝,火啦!
今年的外资化妆品牌比较忙,忙于什么?忙于扑火。一开始,英国媒体将矛头对准了雅漾等四大化妆品牌的喷雾水,称其“实际上成分几乎就是水,但却售价昂贵。”如果仅仅是把泉水卖成天价,最多只能说厂商不够厚道,毕竟没啥副作用,对吧?相当于多洗了几次脸呗。接下来抖出猛料的还是英国媒体,这不没多久,英国媒体再次曝光:根据加拿大的一家检测机构发现,欧莱雅和倩碧有产品被检测出含有砷、铍、镉、镍、铅等多种有毒物质。研究人员发现,这些有毒物质对人体危害很大,长期经肌肤吸收可致病,轻则会导致头痛、呕吐、腹泻、皮炎、脱发、荷尔蒙失调、记忆力减退等,严重的可能会导致肺损伤,神经和肾脏问题,甚至是癌症。现在,则是轮到了日本的巨头佳丽宝。
谁还敢说,外资跨国巨头化妆品是安全负责的代名词?当外资巨头频频曝出质量问题的时候,化妆品的本土品牌却越来越赢得消费者的青睐。国货反扑的时代也许真的来了。
佳丽宝这次到底怎么了?且看下文。
美容还是毁容?
日本日化集团花王旗下佳丽宝化妆品公司近日宣布,因该公司及旗下子公司生产销售的美白化妆品接到用户投诉称“皮肤变成不均匀的白色”,决定自主召回包括化妆水及乳液等8个品牌的54种产品。
佳丽宝方面表示,导致“皮肤变成不均匀的白色”的召回产品均含有佳丽宝开发的美白成份“杜鹃醇”,佳丽宝此前曾表示该成份可预防色斑及雀斑。但今年5月有皮肤科医生报告称,有人使用上述化妆品后皮肤出现问题。佳丽宝公司遂展开调查,共发现39起相同症状。
佳丽宝方面公布的数据显示,2008年至2013年4月期间。仅在日本本土商场及零售店就已累计售出436万个含有“杜鹃醇”成分的相关产品,“约25万人使用相关产品,约45万户家庭等曾购买该产品”。
佳丽宝此次召回的品牌涉及“BLANCHIRSUPERIOR”(馥兰皙儿)品牌的“WHITEDEEP”系列、“TWANY”品牌“ESTHETUDEWHITE”系列等。还有子公司LISSAGE、e'quipe的产品。
中国消费者是“二等”消费者?
佳丽宝公关部负责人表示,中国地区所销售的佳丽宝产品均不含有“杜鹃醇”成分,故中国地区不在此次召回之列。“由于化妆品中成分的导入,必须遵循各国相关的管理及规定,杜鹃醇在中国属于化妆品卫生许可所规定的新原料成分,尚在申报阶段。因此,进口中国大陆的佳丽宝产品均不含杜鹃醇成分”。
但上述负责人同时强调,目前网购、代购等渠道或有从日本本土所购买的含有“杜鹃醇”成分的相关产品,中国消费者如果持有均可通过佳丽宝中国的400电话进行退换。
公开资料显示,佳丽宝是日本第二大化妆品集团公司,1887年诞生于日本东京钟渊地区,2005年底佳丽宝被日本花王集团收购。佳丽宝1995年进入中国,曾有7个品牌销售。佳丽宝方面向网易财经指出,目前公司正在进行相应调整,调整后,在华销售的佳丽宝品牌仅为Freeplus(芙丽芳丝)、AQUA(雅呵雅)、KATE和Kanebo(佳丽宝)四个品牌。