万菱汇,位于广州市天河区天河路与体育东路交界处,总建筑面积23万平方米,是新建的著名购物中心。万菱汇处于珠江新城与天河北两大CBD交汇地带,周边的著名购物中心还有天河城、太古汇、正佳广场、维多利广场、广百中怡店、时尚天河商业广场,一起构成华南最大的商业Mall(超级购物中心)圈。
万菱汇集购物中心、办公楼、高档住宅于一体,主要面对大城市白领阶层。记者近日走访万菱汇,发现和太古汇、天河城和正佳广场等一样,其购物结合休闲、餐饮和娱乐体验进行。品牌集中、档次较高是万菱汇主要特点,服装、餐馆店较多,化妆品店只有廖廖几家,较重要的有屈臣氏和佰草集。
在万菱汇的负一层,记者发现一间名为"名声"的专营店,设在过道处。虽然所占地方不大,现场店员却达到四五人。和其他彩妆店一样,花声店员为顾客进行现场彩妆服务。
花声以卖美妆工具和彩妆为主,也卖护肤品。有一款男士防晒BB霜,30毫升,卖180元,提供试用装。店员解释,"这款产品可用两年,从性格比看,并不算贵。"
离花声不远,有一间"韩妆馆"专营店,门口海报贴出一款"最潮电动粉扑",写着"原价198元,立减30元"。据观察,该店产品价位中等偏上,有一款隔离霜,卖80元,有试用装。
该店主打清一色的韩国概念,这在广州高端卖场较为少见,给记者留下深刻印象。店员提及,"店中产品与韩国专柜同步,店中产品不分男、女使用。"但和佰草集一样,韩妆馆主推绿色、天然概念,如一款韩国热销水果面膜,说明能达到补水效果。
记者发现,店中很多产品只提供韩文说明,给普通国内顾客造成困难。如果顾客想买一些产品,必须依赖店员解释。现场观察,尽管花声和韩妆馆设在过道,但人气一般,不如屈臣氏生意兴旺。
从万菱汇化妆品销售情况看,男士化妆品概念正在都市大型KA卖场兴起,这是值得注意的倾向。万菱汇化妆品顾客多来自城市白领阶层,卖场产品走中等偏高价格路线有必然性。然而,相对万菱汇的巨大卖场面积,化妆品店、化妆品产品在该卖场的比例仍然显得太少。记者认为,万菱汇一带外国人众多,在卖场中增加国际品牌专营店或专柜,仍然是可行的。