大势所向 难逃窠臼
近年来,实体商超迅速崛起,连锁专营店面积愈大、品类愈多,就越受消费者青睐,诸如家乐福、沃尔玛、诚品书店、屈臣氏等连锁店不断增多,网上商城多元化发展模式势头强劲,许多原本垂直定位的电商,像苏宁易购、凡客诚品、红孩子、好乐买等不断扩大产品范围,所以,无论线上还是线下,一站式购物吃香喝辣,品类多元化才是硬道理。有了一定影响力的乐蜂网要进一步地发展壮大,自然难以从一而终、坚守最初的阵地。
关山难度 力不从心
国人消费习惯难扭转。有资料统计,目前中国有1800亿的化妆品零售总额,其中80%的零售来源于外资企业。雅诗兰黛、欧莱雅、OLAY、倩碧、兰芝等外国产品已深得国人人心,国内的相宜本草、佰草集等虽然也有市场,但品类单一,选择性小,难成大气候。如果垂直B2C没有自主品牌,没有核心竞争力,就没有个性,就难以吸引精准客户,深挖就是妄想。乐蜂网虽有静佳这一自创品牌,自称所占比例为40%,“静家族”也有一定规模,但对于整个中国化妆品市场的占有率,就微不足道了。
化妆品正品进货渠道难盈利。虽然化妆品网购市场份额不到零售市场的5%,而化妆品知名品牌考虑到长远发展,不会轻易“触电”,即使涉足电商,也更倾向于亲力亲为,不会轻易下发代理权。因为假货网站层出不穷,化妆品企业自己上自己品牌的官网销售是最直接杜绝假货的方案。而作为明星公司的乐蜂网,要维护好李静的公众形象,信誉、口碑至关重要,必然要保证正品,走正规渠道,要么是获得品牌厂商授权,要么是找已被厂商授权的传统渠道商进货,中间的毛利润就可想而知了。服饰、衣帽等其他产品则对质量没有严格的要求,渠道也较为宽松,利润上升空间较大。
乐蜂网施行“限时到达,超时赔付”服务,争当“物流模范生”,并建有地面体验店,在给用户带来的体验服务上无可厚非,但由于国内本土化妆品牌不够强大,自创品牌不够多样,单纯售卖化妆品,利润难以支撑其运作成本。
对手如云 竞争残酷
据相关资料显示,化妆品已经成为网购的第三大产品,为了抢夺网络市场这块大蛋糕,化妆品企业纷纷试水,开展电子商务,各大商城之间竞争惨烈。
雅诗兰黛、资生堂、DHC以及欧莱雅旗下的兰蔻、植村秀、赫莲娜,国内品牌佰草集、相宜本草等都开有网上独立商城,欧莱雅、宝洁、联合利华、LVMH集团、科蒂集团等旗下的部分产品以及自然堂、美肤宝、丸美等在知名网上商城均设有官方旗舰店,乐蜂网自主品牌——静佳无法与这些国内外知名品牌抗衡。
就国内化妆品垂直电商而言,乐蜂网并非一枝独秀,聚美优品、米奇网、知我药妆、NALA商城、买好网、天天网、亲亲网、嗨淘网等,各个雄心勃勃,凝聚力量向行业第一的目标冲刺。网络商城早已硝烟弥漫,乐蜂网今年6月12日公布的《化妆品电商行业白皮书》更使其火药味十足,乐蜂网也因此树敌甚深,15日,其网站就遭黑客攻击。
颇具影响力的天猫(原淘宝网)、苏宁易购、当当网、亚马逊、京东商城、凡客诚品等也纷纷上线化妆品频道,抢摊市场,面对如此强大的对手,乐蜂网也只能望其项背。
金融时代 上市第一
众所周知,乐蜂网背后靠山红杉资本,全球最大的VC,其在互联网领域的投资项目都取得了巨大成功,如奇虎、卓越、大众点评网等互联网公司。当初乐蜂网创始人李静网站知识一片空白,完全是被沈南鹏推着创业,2012年5月,李静创立的东方风行集团获得的来自中金和宽带基金的4000万美元的B轮融资,也得益于红杉资本。任何一家风投公司的投资都是冲着更大的收益去的,红杉资本不会例外,她自然希望乐蜂网做成大而全的综合类购物网站,以便尽快上市,从而收回投资并获利。
其实,乐蜂网转型,并不影响其既定方针战略,即成为中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站。乐蜂网与众多达人签约,以李静为首,生产、运营、销售等每一个环节都贯彻“达人品牌”,全力打造中国电子商务独特的“达人经济模式”,可以说这是史无前例的营销策略,如果管理、运营得当,或许也能开拓出更大的市场空间,最终做大做强。但是纵观整个电商产业,各大商城领导纷纷表示,全行业将面临价格战、盈利能力、差异竞争策略等一系列考验,乐蜂网能否经得起这些考验还是个未知数,只能说无论是品牌建设方面,还是商城运作方面,乐蜂网都还有很长的路要走。