——各方众论雅丽洁模式
主持人:冯正军王婷婷(中国洗涤化妆品周报)
嘉 宾:高翔(广州尚朵化妆品有限公司营销总监)
章小晴(广州欧露化妆品有限公司总经理)
王方银(麦加妮广州化妆品有限公司销售经理)
刘世钊(广州依露美化妆品有限公司经理)
主持人:2005年,雅丽洁针对国内日化店渠道的现状,提出了“中国日化百年名店工程”。“中国日化百年名店工程”,就是“教你如何开好一家日化店”,如何开成当地商圈的龙头店、强势店,如同“北京同仁堂”那样有着悠久历史的百年老店!很显然,这是一个沟通、教育、以及业界交流的平台,也是国内第一个以提高日化店运营质量、并且经过实践证明非常行之有效的行业平台。
经过几年的发展,雅丽洁销售业绩、直供客户规模获得稳步发展,在专卖店渠道积攒了良好的口碑。雅丽洁模式“走红”的背后是其契合了当前不少专卖店的需要,直供模式、百年名店工程和自有品牌是雅丽洁模式的三大核心内容。
对于雅丽洁模式,有人认为,它创造了“厂店双赢”的局面,直接推动日化店渠道真正进入了“名品名店”的整店营销时代!也为奠定雅丽洁在该渠道的行业龙头地位,起了非常重要的作用;有人认为,雅丽洁简化了销售渠道,从而可以把更多的“市场费用”转化为制造成本,做出技术含量更高、品质更好、包装更精美的产品,提升了品牌的知名度和美誉度。
还有认为,当国内企业在不断推出100~300元以上“高价格、高利润”的产品的时候,雅丽洁却不断强调产品的“高性价比”,并适时推出了“优质低价”的日化店“自有品牌”。雅丽洁自有品牌不仅具有“时尚、时令、实惠、优质”四大优点,而且成为了日化店整店营销的重要手段,不仅弥补和丰满了日化店的产品结构,而且增强了单店的经营灵活性,极大程度的吸引了客流、增加了人气,创造了新的利润来源。
在9月26日由广东招商直通车有限公司主持召开的河北经销商大会上,各方代表也是对雅丽洁模式大加议论。雅丽洁模式无疑是2010年中国日化市场的一个热点话题。对于雅丽洁模式,我们还可以听到其它观点吗?
高翔:雅丽洁爆了冷门
我觉得雅丽洁这个模式还是比较好的,他打爆了一个市场冷门,差异化的成功典范。
他的定位是大的专卖店、大的连锁店。雅丽洁去跟这些店面谈,这些店面就是无形成为了雅丽洁的百货店了。
其实,就像上海美臣的这种做超市的模式。雅丽洁把这种模式融进去了。因为以前很多厂家在想,我做店,店里边的量肯定没有商超大,因为这个成本已经很低了,利润也很低了,在没有量的情况下是没有办法活的。
但雅丽洁恰恰把着握住这个机会了,把握住量和成本的平衡。现在美臣不也是这样做了吗。美臣也是进入这种专卖店,也是这种模式。就等于每个店所有的这种东西,雅丽洁专门给你生产,加一点点价钱给你做。每个店还有这么多品种,也不要扣很多钱。
但是雅丽洁模式做时间长了以后,也不外乎一种模式,到了一定尽头的时候也会枯萎,因为每个店都做你这些东西的时候,每个店都有同类产品的时候,你的竞争力就没有了。但这些东西我觉得都是长不了。都有一个事端,就像以前说的,江山代有才人出,各领风骚数百年。你领几年,我领几年,就是这个现状,市场变化很快。
章小晴:更倾向于发展代理商
关于雅丽洁模式,我觉得呢,它也算一种早期教育。这种模式和方法,至少在5年前或者6年前就已经有出现的了,已经有实施过。他的方法无非就是一种教育,店老板的话就是引导消费。店老板基层培训这一块可以做,但是这可能需要厂家一个很大的团队,一个营销队伍,绝对要落到店的实处去。
我们就是找代理商,我们自己的代理商,我深有感触。我原来做的专业线品牌的时候,也是按照那种模式去走,走的时候我们找的对象的话,他是比较慢的,当你去教育的这个过程中,因为每个店老板,每个人的层次是不一样的,并且店里的形势具体情况都不一样,如果你用一种统一的模式去对每一个人的话,可能会遇到不一样的情况。这种作法不是不可以,但总是有所欠缺。
那么,我们的发展模式的话,主要是选定好的合作伙伴、品牌代理商,在当地是有影响力的。让他们全力去做,我们去培养他们的队伍就可以了,用厂方直接去出面,我觉得这是不现实的。毕竟各地的地域环境和语言沟通都是不一样的,而且每个地方的生活习惯也是我们不太清楚的。只有当地的代理商和我们合作,我们去培训他,培养他,我们和他沟通好了,他比我们做的更好,我们做的会很省力,他会做的更快。
但是对店员或者店长的教育和培训,对厂家来说,是必不可少的,并且如何维护好,也很关键。那么我们的美导队伍呀,比如说最近我们在河北地区的招商。我们招商招了几个地级市场,那么并不是说招完了商就了事了,我们的美导队伍现在也是直接就跟进了。我们也是直接跟进到终端。更多的服务人员,现在我们也在培养中。
王方银:模仿雅丽洁不一定会成功
每一个企业它发展到一定度的时候,有自己的模式是很正常的。而且这些模式呢,有可能前面第一个操作者成功了,但后面去模仿的不一定能成功。因为一个企业的运作模式不是单纯的凭空而出来的,而是在运作这个模式的时候,它前提是它做了很多的沉淀,而且跟这个企业的文化、氛围和团队是分不开的。
刘世钊:具有中国特色的营销模式
雅丽洁模式也是一种中国独有的,这些也是一种商家心态吧。我觉得一些潮汕人就会把握这些重点,因为商家嘛,什么事情都会想,我去做别人没有的。
在中国局势有这样一个现象,像屈臣氏、沃尔玛、家乐福等,在国外能看到自有品牌吗?如果有,也不可能这么多。可能是有些商品,别人没办法生产,他自己能去做的这种。大家去仔细了解可能会发现雅丽洁和屈臣氏有很大的联系,屈臣氏也是做自有品牌,屈臣氏曾经说过,货品如果比别人卖的贵,那我会差价补给你,甚至翻几倍的补给你。他自己的东西难道拿去别的地方卖吗?这本身也是一种炒作啦。自己家的东西还和别人对比,别人家根本就没有嘛!
雅丽洁可能有受这样的影响,你有十家八家连锁店,你推掉了这些加工,简简单单地贴个标,这个品牌就是你的了,爱卖什么价格就是什么价格。这样对市场也是不利的。打个比喻,中国有一万家连锁超市,这些超市每家都在卖自己的,那作为厂家,这个产品卖给谁啊?我在05年的时候提倡过产销分开,厂家肯定有生产的优势,对销售来说肯定是当地人销售有优势,要用这种模式。