1、一站式服务,手续办理环节少
我院秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念,推出了具有特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的服务标准,全院门诊推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
2、一人一诊,尊重隐私
本院完全尊重患者隐私,开展“一对一”独享式陪同服务,病人在舒适的诊室中与医生一对一“聊病”,不受时间限制,个人隐私得到安全保护。同时,医院还对出院病人定期进行跟踪回访,更好的解决了患者的后顾之忧。
3、绿色医疗,实行无假日诊疗
为了给患者就诊提供大方便,昆明协和医院实行“无假日门诊”,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
