网编：作为济宁曙光医院诚信联盟单位中的一员，您觉得在医院中应该履行哪些责任和义务？
院长：诚信是企业和机构最大的资本。济宁曙光医院要在激烈的诊疗竞争中脱颖而出或处于领先地位，首先要树立社会责任感，必须在医疗质量、价格、管理、服务等方面坚持信用至上，履行承诺，并承担起维护社会整体利益的责任。
其次，诚信经营可以促使整个社会风气的净化。济宁曙光医院自建院以来，一直本着“诚信立院、科技兴院、一切以病人为中心”的服务宗旨，诚信不仅可以树立医院形象和社会信誉，同时可以通过员工和关联单位，影响和带动社会风气的净化和文明程度的提高，进而实现医院与社会、医院与自然的和谐统一、协调发展。因此，诚信建设，是一项长期而艰巨的系统工程，需要医院各个环节共同努力，始终不渝。济宁曙光医院坚持诚信经营的理念不动摇，坚持造福社会大众的信念不改变，才能获得快速发展，赢得社会各界的广泛支持和信赖。
网编：针对去年紧张的医患关系，济宁曙光医院都面临着严峻的考验，我们医院都采取了哪些措施，确保患者满意？
院长：济宁曙光医院在专家、技术、环境、服务上进一步“升级”。
具体表现在充实专家团队，实行专家“点诊制”，引进岛退休的知名专家来院坐诊。从技术上，引进微创技术，可吸收线缝合、麻醉无痛等技术。环境上，医院设立了不同的房间设施、不同的形象布置、不同的医疗项目，可以满患者的个性化需求。服务上，设立“5对1护理团队”，一位患者，有咨询、前台、导师、医生、体检员等5位医护人员共同护理，是真正的独特个性化服务。
网编：今年我们医院将会推出哪些利民的优惠活动？
院长：济宁曙光医院是“爱与诚信 爱心公益”济宁曙光医院健康优质服务示范工程的承办单位，每年定期主办公益会诊活动
网编：良好的医患关系也是患者在就医过程中很重要的一部分。就我们医院而言，如何改善医患关系，增强医患之间的信任？
院长：医生和患者之间并不是对立的关系，医护人员承担的是一种社会责任，他们在做好本职工作的同时，更多的是用自己的职业技能来化解社会矛盾。
为医者构筑良好的人文环境，为患者构筑良好的就医环境，不只是有关部门的职责，更需全社会的共同努力。这与你我他息息相关，因为没有人可以保证健康常伴，假如人人争做“最美患者”,医护人员争做“最美医生”,一定会幸福一个家庭，和谐一个社会。
