首先,你必须考虑到男性美容消费者这个群体本身就很难追踪,因为首先,“他们”并不总是那个亲自购物的人(温馨提示:如果他们有女朋友的话);其次,他购买的相当一部分产品是男女适用的;最后,他买的东西经常是跨类别的。“男性消费者购买的产品中,有三分之二不在‘男士产品’分类里,”雅诗兰黛拥有的Lab Series和Clinique for Men的总经理Octavio Valdes指出:“作为消费者的男性,现实中的人数比调查中所显示的数字大多了。”
剃须刀与刀片依旧是仅次于牙膏的男士基本必需品,如今还包括了须前须后的护理部分,以及各种各样的配饰与小玩意,已经成为了进入更广阔的男士美容世界的入门。这几年并无明显衰退迹象的“络腮胡”热(Salgardo称之为“面部毛发运动”)也与其有很大关系。“我们认为,面部须发这一块是一个市场兴趣浓厚的高增长领域,”吉列、博朗(Braun)与The Art of Shaving的母公司宝洁(P&G)全球须发打理部门传讯总监Kara Buckley说。她还表示,年轻的男性几乎每天都在尝试用新的造型方法打理面部须发,“就像他们穿衣打扮一样。”
确实如此,目前男人们对胡须毛发、形状以及不同程度“留茬”的迷恋,催生了许多新男士产品。胡须油、胡须香波、胡须专用梳(Winners’提供的版本甚至包含开瓶器——可以说是很方便了)、胡须膏等等。“胡须护理”,是品牌The Art of Shaving全部品类中增长最快的两个品类之一,在美国拥有130多家门店,门店数量在迪拜与英国更多,并计划扩展到俄罗斯与卡塔尔。两年前成立至今,该品牌的胡须油往往在货架被一扫而空。刚刚发布的须后膏甚至胡髭蜡都表现很好。
然而,男士须发专用的消费品(无论高端或大众品牌)只是本身的衍生品。男人们希望看到成效,同时也希望尽可能简单,能够直截了当地提出容易理解的命题。“男人们不喜欢很复杂,不喜欢要选择很多次,”Goetz说。这就解释了为什么所谓“二合一”或是“多合一”产品的复苏,这些产品旨在简化每日早晨护肤步骤,也方便携带出门去健身房。男士须发与护肤品牌Baxter of California创办于1965年,2012年被欧莱雅集团(L’Oréal)收购,产品范围紧凑,主要是两款润肤霜(主要功效是无油与抗衰老)。Salgardo解释说:“男人购物的方式和女人不一样。”他们可能也会先上网搜索产品,然后到商店体验,但“他们对在店里流连没有兴趣。”
尽管不想逛太久,他们也确实需要帮助。这就是Salgardo两年前撰写须发美容护理指南《ManMade》的原因,他说:“这对那些还在默默思考‘我要不要买眼霜啊’、“化妆水是什么啊”的家伙来说很有用。”此外,Clinique for Men在官方网站推出的《Power of Daily Exfoliation》(“每日去去角质,究竟会多有效”)等护肤教程就取得了很大成功;皮肤科医生Dr. Frank也报告在中午12点到下午2点之间录得收视率高峰。Salgardo解释说,对比较害羞、还不太了解产品的客户来说,这创造了“一个安全港,让他们进行提问”。
而最终极的“安全港”,是那些他们能与好哥们聚会的时髦传统男士理发店——或者我称之的“男人们的水疗中心”,而这些理发店也正以惊人速度出现在各大都市。这些美容中心,氛围就像是旧式的男士俱乐部,男士们沉迷于热蒸剃须(hot shave),比平时的理发付更多的钱,同时也算是享受了一段难得的“自我时间”。Buckley表示,在The Art of Shaving(该品牌举办的活动甚至还包括单身派对),最初人们可能只是来购买基本的剃须用品,但适应之后便会期待探索更多的产品类别,最终有自己清晰的选择。该品牌很聪明,利用门店作为测试实验室,收集首席理发师们的反馈,测定新趋势的可行性,最终与其姊妹品牌、须发产品巨头吉列同时大规模推出市场。