经常逛商场的人会发现,欧珀莱由周冬雨代言的广告新品在产品理念和外包装上跟本土金砖品牌珀莱雅的风格十分接近。十年前的珀莱雅曾被指模仿欧珀莱,而历史总是在不经意间重演,只不过十年后,角色交换,昔日的模仿者如今成了被模仿者。
立足CS,珀莱雅全渠道突破
对于这一历史的见证者,陕西力华工贸易有限责任公司总经理李鹏深有感触。“这几年,珀莱雅立足CS,渠道向上,在KA和百货都取得了不同程度的突破。”
“在以本土品牌为主的KA渠道,珀莱雅在形象陈列和销售上的优势都非常明显,现在很多商超开业会主动跟我们打招呼。”
“在百货渠道,珀莱雅的市场份额也呈稳步上升态势。刚进百货时,大多数专柜月销售额只有5、6万,现在很多专柜的销量已达15万左右。商场通常关注两个指标,销售额和利润。当销售额差距越来越小时,珀莱雅的利润要比国际品牌高得多。而随着珀莱雅的稳定品质和品牌形象在市场日趋稳定和成熟,很多商场逐渐把珀莱雅从利润型的热销品转变为长期的合作伙伴,无论是大促还是其他方面,都给予更多话语权。”
“在百货渠道,欧珀莱几乎是必上品牌,销售状况也一直比较稳定,但欧珀莱在CS渠道并无着力点,偶尔在日化店销售,货源大多来自流通批发市场,并无专柜形象和后期服务。”既操作过资生堂又做过珀莱雅代理的李鹏对珀莱雅和欧珀莱在各个渠道的表现如数家珍。
李鹏认为,随着CS的市场容量越来越大,国际品牌渠道下沉是必然。今年,欧莱雅和玉兰油等外资品牌纷纷加大对日化渠道的投入力度。欧珀莱推出针对年轻消费者的新品是顺应这一趋势,其在市场定位和产品理念及外包装上神似珀莱雅,也从侧面反映了珀莱雅的产品是符合市场需求的。
在李鹏看来,由周冬雨代言的新品系列或是欧珀莱下沉CS渠道的一个突破口。对于一直主攻百货的欧珀莱而言,CS是另一片完全陌生领域。而立足CS起家的珀莱雅显然更了解这个渠道的需求,被模仿也就不足为奇了。
欧珀莱在CS渠道仍不够下沉
河南堂之贸易珀莱雅品牌经理孙世龙告诉记者,他一直专注CS渠道,从日化的角度来看,欧珀莱等一些外资品牌在日化系统下沉得还不够,大多数日化店将其作为流通品售卖,既无专柜形象,也非店内主推品牌,欧珀莱一向主攻百货,在CS投入的力度非常小,加之76折的供货折扣,即使在CS渠道上架,也只能作为吸客型补充产品,这与珀莱雅在CS渠道的强势根本构不成竞争。
孙世龙认为,欧珀莱等外资品牌在CS渠道的持续低迷,有两方面原因。一是这些品牌利润过低,店老板不愿意推;另一方面,这些品牌销售团队的后期服务力薄弱,不能给终端带来一些好的动销方案,而这两点恰恰是终端店最需要的。
在孙世龙看来,在CS渠道,品牌的可塑性非常强。无论品牌力多强,要想在CS渠道立足,都必须低下头实实在在给终端带来支持和利益,这对于已习惯高高在上的外资品牌来讲,这种转变需要慢慢去适应。
反观起家于CS渠道的珀莱雅,在终端陈列及形象堆头和后期团队服务上,则让终端店受益得多,这也是珀莱雅等一批本土品牌能通过专营店立足,往上进军KA百货的关键所在。
从昔日追随欧珀莱到如今被欧珀莱模仿,珀莱雅是本土品牌成长和崛起的一个缩影。而珀莱雅和欧珀莱的师徒易位告诉我们:无论是谁模仿谁,谁追随谁;无论是向下还是向上,在这个广阔的市场里,大家都有机会。关键是能不能放下历史的包袱,以归零的心态来学习自己所不擅长的领域,并坚持下去。