此前，本土品牌娇兰佳人“十年万店”的口号澎湃热烈，在“渠道为王”的中国日化行业，屈臣氏不断被娇兰佳人吞噬市场份额，在娇兰佳人的大本营广州，如“细菌”般迅速繁殖且门店数早已过百，将屈臣氏远远抛在身后。在广州区域，娇兰佳人实实在在地对屈臣氏造成了冲击。

　　同时，电商渠道不断冲击本土化妆零售点，引起传统零售的焦虑与迷茫，而屈臣氏最新的开店计划显示，2014年将关注终端持续下沉，发掘三四线城市的消费潜力，这也就意味着，与娇兰佳人等的冲突更为正面化。

　　“她”的定位

　　屈臣氏自进入中国内地市场起，就定位于“个人护理品”市场的专营性零售商，避开与华润万家、沃尔玛、家乐福等零售巨头的正面冲突，集中所有资源于个人护理产品市场，定位做“小池塘里的大鱼”。

　　众所周知，最佳零售选址(地标，地铁口，商场扶梯进出口)、稳定而广泛的供应商、公司品牌知名度、会员卡捆绑销售等，都是其成功的重要优势，但同时，屈臣氏的劣势也不断凸显：产品多元化，这导致对店面面积、人力的需求大，而管理困难;商品价格相对其他个人护理店稍贵。

　　与此同时，屈臣氏受到的威胁也越来越明显。“近年虽然国内零售业保持强劲的增长势头，但是受到电商冲击，传统业态呈现整体下滑的趋势。而在传统零售业态中，化妆品专营店的总体数量却猛增，竞争逐渐白热化。如今，与屈臣氏比邻而居的，除了在广州区域实力强劲的娇兰佳人，还有虎视眈眈的莎莎，丝芙兰，各个都来路不凡。零售业市场竞争的焦点将围绕商品专业化，品质以及可靠性，信誉和声望、品牌、服务、产品外包、优质低价、符合特许制和垂直结合制等展开。”资深专家冯建军如是说。

　　所以，在这样的大环境下，屈臣氏放弃一贯的“高大上”气质，走亲民路线。或许也是一种策略的转变。

　　策略转变

　　一个企业的成功，不但要“做正确的事”，还要“正确地做事”。内因才是决定事物发展的根本原因。过去，屈臣氏的成功，被归功于她精准的定位。在当今信息爆炸的时代，要在消费者心理成功定位谈何容易，许多企业投入大把钞票都无法给消费者留下深刻印象，而，曾经的屈臣氏，在中国内地一直没有投入巨额广告和海量宣传，它靠的是稳扎稳打，一步一个脚印的走出了自己的模式。现在，屈臣氏也开始在国内当红的卫视上打广告，是否也是给予我们一些启示。

　　今年3月，李嘉诚出让25%屈臣氏股权，新股东的入驻，肯定对于屈臣氏的未来发展有新的规划。“一个公司的股权被卖，它对于旧老板而言，肯定是出于多方面的考虑的。要么是价值不大，要么是急于套现，要么是遭遇危机。而新股东肯定是看中发展潜力才会投资，进而对公司进行新的提升，对于屈臣氏有着自己的商业思考。

　　屈臣氏固然有着本土化妆品店诸多难以超越的优势，但是，其自身也存在着软肋，那就是屈臣氏在提供给顾客的特色服务和体验的氛围是不够的。而这，也成为部分对屈臣氏虎视眈眈的化妆品店赢战屈臣氏的一大策略突破口，那么，我们是否可以猜想，这次广告的推出，其贩卖的关于屈臣氏优质购物氛围与特色周到服务的观念，是否是对竞争越来越激烈的其它化妆品店的一个有力反击，我们不得而知。