近日，中欧国际工商学院二十周年校庆特别活动“大师课堂”上，来了位我们的老熟人——刘强东。就在这次大会上，刘强东抛出了他的“十节甘蔗”理论。
他的“十节甘蔗”理论，主要包括创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，品牌商占前5个，零售商占后5个，这“十节甘蔗”专门针对零售、消费品行业。
关于“十节甘蔗”理论，刘强东有他自己的诠释,“一节甘蔗的长短短期是可以发生变化的，但长期来说是固定的。当进来的品牌过多时竞争变激烈、利润减少，那么这节甘蔗就变短了。这种情况下行业又要发生并购整合，例如整个电子商务行业之前有40多家(公司)，现在剩下的只有10多家了。所以从长期来看，市场规律导致了行业和品牌的利润相对固定在一个合理的水平上。”
那么，如何在固定的利润水平上发掘更大的价值?京东的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”，即不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。
刘强东说，京东之所以自建物流、越做越重，是因为在他看来，在产业里做的事情越多，有一天行业趋于理性的时候才更有能力和资格去获取行业的最大利益。
当商业模式正式确定后，接下来便是执行了。在这个环节中，“人”，也就是企业的团队至关重要。刘强东甚至表示：“我认为全世界不管在什么样的国家，在什么样的社会、法律和文化环境下，一家企业的失败只是因为你的团队不行，其他所有的因素都是借口。”
他对团队重要性的认识肯定也比常人深刻。去年下半年，他前往美国游学4个月，“大撒把”将当年销售额已破千亿的京东交给了团队， 在此期间甚至没有回国一次。但他一手培养起来的这支队伍也没有让刘强东失望，刘后来对其评价道“这段时间京东的业务完全没有乱”，井井有条地等待着他的回归。
