估计昨晚大家伙的微信朋友圈都被各种“浓妆淡抹”关键词给攻占了,或点评或转发,好不热闹。不过,这样的热闹场面也实在无可厚非。此前,记者就从该企业内部人员得知,“全国排名里,Top10来了8家、Top50来了30多家;然后欧莱雅呀、宝洁呀都会派人过来;嘉宾一共会有600多位。”昨天一看,果不其然,甚至可能是远超预期。就拿美即创始人佘雨原在现场的一句话为证,“与其说是阿香邀请过来的,更应该说是我申请过来的。”
究竟是什么样的魅力,让一家连锁店的十周年庆吸引了如此之多的大咖们,相信在昨晚的朋友圈轰炸下,诸位早已略懂或熟知其缘由。这个时间点再来刻板地报道,实在是反应太慢,更甚者有复制、粘贴之嫌疑。所以,怎么着也得拿出点自个儿的东西,拿出点有关浓妆淡抹的私货。
赌得是这个人
(浓妆淡抹大家长 薛孝香)
先从浓妆淡抹的“二当家”说起。
福州尚美化妆品有限公司总经理金文杰的说法,“他们都说我是浓妆淡抹的二当家,我自己也觉得是这样。”究竟这个加引号的二当家从何而来?
在6月16日晚的巡店中,金文杰领着一众嘉宾们巡了浓妆淡抹宏路店、龙桥店、街心店,连他自己都坦言算是半个接待。而他与浓妆淡抹结缘的时间,也就是这次周年庆的时间——十年。在他的记忆里,福清地区最先入他眼的并非浓妆淡抹,而是彼时的另一家优秀专营店,“要跟我合作自然堂,当时条件都谈好了,都准备供货了。”谁料,半路杀出个薛孝香。
两人的第一次见面,有些逗。香哥的反应是,没见过这么老的业务员,(实际情况是,人手不够老板亲自下店。)而金文杰的最深记忆是,当时才抽硬中华的自己,跟阿香谈业务期间对方竟然分的是软中华,“啧,这个老板有点意思。这个店赚不到钱,那我就搞不懂了。”
第一次,彼此对上眼了,甚至还有点相见恨晚的味道;后来,金文杰发现这个阿香不简单,以至于连用上三个排比“很有想法、很有思路、很有魄力,就是觉得这个人不是一般的老板。”再后来,他放弃了原来谈好的优质网点,选择了那时不过才一两家店的浓妆淡抹,选择了这个“有点特别”的阿香。用他自己的话来说,“我不要成熟的网点,我不要这种所谓有名声的网点,我就赌你(薛孝香)这个人。”
(浓妆淡抹门店)
另外,据金文杰介绍,早些年在福清地区有一强势百货。其势头强劲到连当时、当地最好的专营店都不敢靠近。但是,阿香却是“不自量力”地在这百货十字路口斜对面,开出了自己的浓妆淡抹融侨店。金文杰说道:“当时做得真的是……”,话没说完,但下半句,你懂得!
十年的时间里,浓妆淡抹从第一年买出10万支产品到如今800万支产品、创业初期仅两名在职股东、一人有车有房转变为五十一位在职股东和二十人有车有房。还有,门店数由1变为33、员工人数17增长至320、服务客户5万人到200万人……
金文杰赌对了这个人,还有跟他一样的十余名供应商也在浓妆淡抹这儿下对了赌注。
(优秀供应商、优秀战略合作伙伴)
接下来“赌”谁?
(零售商峰会现场)
在当天的“中国化妆品的困局和出路”零售峰会上,经所有参会嘉宾投票而得出的三个问题(如何加强团队信念和决心、互联网时代如何打造线上线下O2O模式、如何建立员工薪酬体系)脱颖而出。在针对“人”的方面,浓妆淡抹两位代表人给出的对应答案分别是:“有关系”和“落差”。不过,记者倒是觉得有句话挺直白、落地,“浓妆淡抹人,都很直接。”
说这话的,是浓妆淡抹运营部经理余磊。作为此次新晋股东之一,余磊透露,这可是他投票竞选四次后的结果。(要知道,在浓妆淡抹实行的是,从店长到经理当然也包括股东的票选竞争方式,全面推进企业民主化。)而对于前三次落选却依然坚持的理由,他给了记者一句话,“因为可以赚更多的钱。”活动现场,有在职股东季度分红环节。当人手拿着或千或万的分红奖金时,岂不是对其他人心理落差的挑战?这里,更大胆地发挥下想象力,指不定阿香的宝马+卡宴,还是众多员工决意买车的动因之一。正是基于这种因“落差”而生发的竞争激励机制,阿香及浓妆淡抹所追求的“未来十年培养100个年收入过百万的员工”有了物质保障。
然而,个人梦想、集体梦想的达成,同样需要情感的依托和维系。在浓妆淡抹“成就”、“感恩”、“回报”等等企业文化的引导下,拜顾客、孝父母、奉献社会成为理所应当。所以,不要惊讶于在浓妆淡抹十周年庆典上,赠送顾客感恩巨奖、与员工共同赡养父母、为社会启动扶教基金等行为。另外,从某种意义上来说,在福建地区建立中国化妆品零售商学院教学基地也是一种回报。
(拜家属,现场尽孝)
(春蚕助教基金会成立)
(关注特教学生)
如果说,阿香自建蔬果牲禽基地,自产自销的铁定亏本做法是一种个人行为的奉献;那么,在全员生发系统运作下的以上所有浓妆淡抹的举措,便是一种集体的回报行为。
关于浓妆淡抹下一步的规划,薛孝香介绍了“一个中心、两个实践、五个实现。”具体是:以打造全员创业平台为中心;实践党的路线方针及沿用一秒商业智慧;五年内开出250家店,为政府提供2000个就业岗位,发展300名有梦想、有意愿、有立场、有原则的员工成为股东,实现150人买车买房,十年内必须实现让员工成为老板的梦想,培养100个年收入过百万的老板。“这就是浓妆淡抹的梦。”
对于已经过去的十年,赌的是阿香;然而未来的十年、二十年甚至百年,赌的是所有浓妆淡抹人。
(浓妆淡抹团队展示)
浓妆淡抹,“十年梦想,梦想十年”。