在看到部分品类先驱者已初尝胜果后,越来越多的化妆品品牌商们开始为打造品类冠军忙得不亦乐乎,越来越多的化妆品专营店为觅得“品类真经”也忙得不知疲倦。
笔者认为,引进新品类,非常便于消费者更好地去发现和快速选购自己需要的产品,加强店铺内对品类的管理,有助于提高店铺的整体销售和有效提高店铺的坪效。无论对品牌商,还是对化妆品专营店而言,品类都不是万能的,市场上不缺品类,缺的是具有高成长性的、能够持续动销的品类。
品类不是万能的
一些品牌商看市场上什么品类好卖,自己也就跟风做什么品类,忘记了品类的本质也是产品,忘记了品类营销的本质也是对消费者需求的满足。如果产品的品质不过硬、产品没有差异化的特色、市场动销的推广不给力、营销团队执行力不强,结果自然无功而返,白花花的银子最终也只能换来的是一堆成品和原辅材料的库存。
化妆品专营店如果引进了十几个品类,在店里无法动销,或者不懂得如何去实现动销,那么这些品类又有什么意义呢?只会增加了店铺的库存,降低了店面的坪效,使店铺的资金周转更加不顺。因此,只有高增长能力的品类才有可能给化妆品专营店带来理想的回报。因此,无论对品牌商,还是对化妆品专营店而言,品类都不是万能的,市场上不缺品类,缺的是具有高成长性的、能够持续动销的品类。
做品类也有讲究
化妆品专营店里,究竟有哪些品类可以卖呢?笔者认为,除了护肤、彩妆之外,其实还有很多值得选择的品类。我们注意到屈臣氏里有这些品类:面膜、原液、香水、化妆水、洁面液、基础护肤、男士护肤、美体、防晒、BB霜、滋润护理、婴童护理、染发产品、女士护理、口腔护理等,而对比一下目前的化妆品专营店,屈臣氏里这么多的品类,我们才做到了几个?因此对于整个化妆品店而言可以选择的品类还很多。需要什么品类,从消费者的需求来看,除了护肤之外,我们还有很多的品类值得我们去选择。
最近,不少化妆品店老板咨询笔者最多的问题就是,“究竟该选择做哪个品类好呢?”笔者觉得做什么品类并没有统一的答案,而应因店而异、因人而异。适合做什么品类不是由当前市场上哪个品类最火,或者哪个厂家对某个品类的市场推广力度最大决定的,而应该是由化妆品专营店店铺本身的实际情况而决定的,包括了店铺所处的商圈环境怎样、店铺的目标消费群是哪些、这些目标消费群的主要需求是哪些品类?
店铺内现有商品结构等,从这个层面上来看,尽管可能存在着适合销售任何品类的店铺,但并不存在着可以适合任何店铺的品类。因此,对化妆品专营店的店主而言,选择做什么品类也应遵循谨慎的原则,理性选择真正适合自己店铺发展需要的品类。
一般而言对化妆品品牌商,只有在洞悉并能适应消费者和终端店需求的基础上推出来的品类才会有出彩的可能性;同时还需结合市场的竞争激烈的程度、自身在某个品类上是否具备独有的配方技术特色优势、自己的市场推广预算是否充足去综合评估。如果你的品类再配方技术方面没有任何特色,你在这个品类方面也无法做到很专业,那么建议你尽早放弃做这个品类的念头,因为这样的品类要做成功那只能是奇迹;如果你的市场推广预算不够充足,那么笔者就不建议你选择消费概念太过新颖、市场需求太过冷门的品类去做,因为市场培育的资金和时间成本都太高,你耗不起。