如今传统市场面临重新洗牌,化妆品实体店的生存环境是日益艰难,大多数的店主都把原因归纳为电商的穷追猛打,消费者也是“不争气”,网上是便宜,可也是假货横行,产品诉求功效不尽人意。在网络平台上,大的有天猫、淘宝、京东,苏宁、易讯网,专业的有聚美优品、唯品会、乐蜂网、1号店等,更有小虾米店不计其数,除去随时随地可销售,无区域化、产品低价、运营成本低不说,近年来还有马云搞的“双11”、“双22”,还要不要人活了!
目前电商在线上是穷打猛打,厂商正在整合线上线下做推广,甚至一些传统化妆品企业也在忙着加盟连锁,处于销售末端的个体实体店们该何去何从?新形势下的个体实体店要想不被市场淘汰,就必须要积极应对以下“生死劫”。
一、守好店
俗话说,打江山难,守江山更,如今守店更是难上加难。
如何守,是靠老板娘?是靠产品,还是靠员工?没有不景气只有不争气。在激烈竞争的环境中,“守”是一个动词,“守”的是与时俱进,“守”的是可持续性的销售模式。
建议从以下三点做好“守”:
1、守好店面的品牌定位:店内的品牌底蕴是靠口碑和时间积累出来的,不管是门店如何升级优化,都要立足门面销售的特性,挖掘消费者参差多态的消费需求。
2、守好质量底线:绝不会容忍产品劣质。
3、守好个性化经营:不要随随便便就参与各种价格竞争,要把握好自己的节奏。认清自身的店面优势,把店面规模和特色做成区域的领导者。
二、选好产品
如果店里的产品都是流通货,门店就贴上了打折、低廉、低端的标签,你肯定不愿意。个体型单店的生存危机就是总习惯以自己的方式管理产品,不优化产品品类和坪效比分析。抵抗电商价格战最可行的举措就是突出店内的品类金字塔管理,根据消费者的购物习惯来确定产品的属性,达到品类组合优化。
选产品有三个标准:
1、能提升门店品牌群的含金量:减少单一产品的销售成本,根据产品品牌不同对旗下产品群提出了不同的要求,不以厂家功效组合,以消费者的应用回应,实施不同的产品对策,达到销量和利润的最佳组合。
2、提升店面价值与同行区隔:店里必须要有差异化产品;潜在的新晋品牌;具有明显功效或是成分独特性的产品;店面对这款产品有一定的话语权。
3、传播突显本店的“镇店之宝”:在消费者心智上或是专注某一功效诉求上与其他品牌进行区分,以产品的评测和口碑的量化数据对消费者锁定二次购买力。