“神奇”的BB霜

　　BB霜的出现给了消费者一个很大的惊喜。60年代它首先以“伤痕保养霜”的面貌出现在德国，但它真正成为热销品，还是在韩国人对它的重新定位后。

　　正如BB霜广告所推崇的，多功效BB霜集护肤、彩妆于一体，基本集合了粉底+隔离+遮瑕+护肤的功能。它完善了传统底妆的功效，通过添加新的护肤成分，一方面继承了传统粉底产品改善肤色、遮瑕等功效，很好地修饰了面容，另一方面它又能保养皮肤。这一理念的出现改变了人们对彩妆固有的看法，它的畅销显然也迎合了现代人对于健康的追求。

　　BB霜只不过是一个代表，彩妆正在被重新定义，很多产品已经开始做出突破，像是夏季热销单品指甲油，除了在色彩、包装、气味、品类、花型上不断变化，厂家也在不断寻求功能上的突破，营养油、护理底油、补钙指甲油……

　　而这一切源于消费者对于化妆品更进一步的理解。2012年4月10日，多家民间环保组织联合发布了《美白祛斑化妆品重金属含量调查报告》，其在北京、上海、东莞等10城市随机购买的477件美白、祛斑化妆品中，有112个产品汞含量超标，44个产品砷含量超标、20种产品铅含量超标。不断爆出的化妆品质量安全问题以及消费者对于健康的重视，让他们对于产品效果有了更高的要求，“先护再美”才是王道。

　　营销管理大师科特勒曾经提出“顾客中心论”，认为顾客是企业获取竞争优势的关键。蚌埠高云化妆品公司总经理高云也告诉《洗涤化妆品周报》记者，二十多年的化妆品从业经验让她真正感悟到，消费者喜欢的产品才是好产品。那么消费者需要的是什么？业内人士认为，行业内现在最缺的是信任，尤其是消费者对产品的信任，换一种说法就是缺乏安全感。“解铃还须系铃人”这一安全感需要厂家来满足。

　　“美而不伤，美得健康”

　　化妆品市场竞争激烈，厂家、代理商、店家无不叫苦连天，都在寻求一个新的经济增长点。而彩妆近几年的增长势头似乎让大家看到了希望。但是一味地扩大产品数量和种类，增加彩妆在店内的占比或是加大彩妆销售的投入，就真的能抓住消费者，实现突破？事实好像并不是这样。

　　一直以来，彩妆给人的最深印象，就是绚烂的色彩，那么在色彩背后，它还能给消费者带来什么呢？

　　相宜本草的迅速崛起给了最好的答案，没有大规模的宣传造势，从最草根的网络蹿红，靠得是消费者的口碑。而吸引消费者又是什么？很多网友给出了答案，相宜本草的“本草养肤”理念。对于消费者来说，在看到太多不明所以的化学名称后，“纯天然”、“零添加”、“植物萃取”这类字眼有着莫名的安全感。

　　尽管彩妆与护肤品有区别。某彩妆品牌营销总监告诉《洗涤化妆品周报》记者，因为强调色彩，彩妆里面通常会添加一些金属成分，产品好坏通常取决于添加的成分以及成分的比例。但对于皮肤的重视和呵护，彩妆和护肤品应该没有不同。

　　法国的一项调查显示，37%的消费者正在使用天然和有机产品，而具有购买天然有机化妆品意向的消费者高达87%，这种趋势正在逐渐转向亚洲。而网络上广为流传的“凤仙花染指”、“DIY水果面膜”等热门帖子，也足见天然产品在消费者心目中的位置。

　　与其在包装、颜色这些形式上挖空心思，厂家不如多研究一下产品的内容，毕竟随着时间的推移，真正能在消费者心目中留下来的还是真正有功效的东西。