在说这个话题之前,先说另外一个节日营销的故事:英国伦敦最大的百货商店JohnLewis是历年来重视节日营销的商店。在2012年圣诞广告,他的营销故事以雪人为主题,在短短的1.5分钟里,讲述一个痴情的雪人经历异常艰辛旅程为爱人寻找完美圣诞礼物的故事。
故事的详情是这样的:孩子们在后花园堆了一男一女两个雪人,还没来得及给雪人“夫人”戴好围巾,就被母亲叫回了家。第二天清晨,孩子们发现雪人“先生”不见了。难道雪人“先生”在空气中走失了?其实,他正在寻找完美礼物的路上。一路走来,森林、河流和风暴都不能阻挡雪人“先生”为爱人寻找圣诞礼物的决心。雪人“先生”勇敢地穿过了商业街,躲在垃圾桶后面避开了打雪仗的年轻人,终于到达目的地JohnLewis百货商店。最终,他在圣诞节的早晨返回,给雪人“夫人”带回围巾和手套作为圣诞礼物。
从品牌营销的角度看,JohnLewis出售的不是手套和围巾,而是爱与温暖。联想到我国11.11节日营销,如果能多一些人文情怀和品牌理念就好了。虽然是一个被商家炒作出来的节日,但这次狂欢的结果既拉动内需,又给网民带来实惠,总归是好的。只是,节日嘛总是带着人的某种情愫,营销普遍是打折、送惊喜等硬邦邦的信息。单看电商行业的双11营销大战,只有京东用了:“双11,怎能用慢递”这样的广告打个差异化,恐怕也是电商行业里唯一一家没有在双十一中没有采用价格策略的电商。
纵观整个双11的促销,普遍缺少品牌内涵和理念。让这场全民疯狂像一场没有情感的恋爱,总体上是有些遗憾。
事实上,营销要寻找品牌深入人心的法门。
再说一个。今年有国内有一个水果品牌很火——褚橙。这个橙子在神州大地火起来,不光是这个橙子够甜,更多是因为它背后有一个不同的创业故事:云南烟草大王,原红塔集团的掌舵者褚时健75岁监狱保外就医后种出的橙子。褚橙更多传递了包括“勇气”“不服输”等品牌理念。所以即便只是一个橙子,是一个和千千万万橙子长的一样的橙子,它的价格却比别家橙子贵一倍以上,尽管如此人们依然趋之若鹜,因为人家有品牌影响力。这样的产品,不在双11,人家照样赢。一味追求数字刷新绝不是长远之计,要创造真正有市场号召力的品牌,需要抓住消费者的需求,培育独有的品牌内涵。
接下来,到了一年当中节日营销最频繁的时候了。今天感恩节,许多商场就已经开始借助这个节日做“感恩礼品大放送”——买满就送XX活动比比皆是,这样的营销总感觉是被迫的,即使老百姓买单,对品牌本身也许并没有认同。然而,感恩节后还有圣诞节、元旦、春节等等,市场部的小伙伴们,想好怎么做这些节日的营销了吗?