脱毛市场渐入佳境,中国脱毛品类每年保持40%的高增长率,这个“隐私”细分小众市场的零售额已达5.6亿元人民币(产品价格从几十元到几百元不等),更有业内人士预测脱毛产品将成为继护肤、彩妆之后的第三大主要消费品类。脱毛,已经被许多都市女性接受,和防晒、美白一样,成为一种时尚、一种礼仪和文化。化妆品类的脱毛产品,相对医疗手术,具有安全、经济与人性化等优势,日渐成为都市女性脱毛主要选择。
脱毛产品,是典型的细分小众市场,这个行业不但是“小而美”,而且是“小而爽”——虽然市场规模不大,但却有着丰厚的利润回报。随着脱毛产品市场规模逐年扩大、增长,以及丰厚利润的诱惑下,薇婷、资生堂、嘉丽宝、蝶翠诗、玛贝拉、尚朵、诗瑞、诗碧、诗妃、柏纷等国际、国内新老脱毛企业40多个品牌在这个细分市场上同台竞技,竞争已经愈演愈烈,“小而爽”的脱毛市场已步入“品牌集中竞争升级”的时代。
产品力,是脱毛“小品类”竞争根基
“高效、便捷、安全”的脱产品是脱毛“小品类”竞争根基,是赢得时尚美女信赖和喜爱的利器。当消费者有脱毛需求时,都会选择脱毛方式,选购什么脱毛产品,经常会对脱毛成本、安全因素、疼痛度、有效性、脱毛的便利程度,以及脱毛的面积和毛发生长的速度作多方考虑。于是,市场上永久脱毛、无痛脱毛、无痕脱毛等产品满天飞。
“脱毛+护理”综合多元化将是脱毛产品发展趋势,在夏日诱惑面前,这些敢“脱”、敢露的时尚潮女,都不惜追求肌肤的紧致细腻、光洁白皙,都期望以最完美的肌肤暴露在人们眼前。因此,她们在“脱”去多余毛毛的烦恼之时,同样非常注重肌肤的保湿、滋润、美白,乃至消除体味等护理,产品向前、向后一体化延伸发展。
脱毛产品,作为“卫妆特字”特殊化妆品,“安全”和“功效”是产品核心。但是,有许多产品根本没有卫生部“卫妆特字”批文,一些消费者使用后出现诸如过敏、毛囊炎等皮肤疾病,严重者甚至还引起感染、皮肤溃烂。导致没有做成“明星”,最终成为“明猩”的尴尬或悲剧。产品力是根基,传播力和沟通力是两翼,配合好才能飞得更高更稳。
告别“粗放式”经营,步入终端精耕细作时代
脱毛产品,是个典型的西方“舶来”产品,2006年之前的十多年里,中国脱毛品牌产品主要是引进代理,企业“粗放式”经营,没有终端形象、没有售后服务,消费者对脱毛产品也不了解。
众所周知,作为“大众情人”的渠道资源是共享的、有限的,为了抢夺这个“品牌建立、市场营销、传播推广”的重要舞台,脱毛“大咖们”开始实施“渠道、终端一体化”,并通过增值服务,实现产品的流通、解决产品信任、达成销售、有效沟通,以赢得较大市场份额与奶酪,实现营销持久。于是,“薇婷”稳阵KA渠道,“诺菲”(玛贝拉、尚朵)主导中型商超、日化店渠道,“诗瑞”则兼守商场百货与化妆品专营店渠道……努力使企业成为脱毛市场中的“品类王者”。
在渠道数量拓展较量前提下,为了实现“小品类,大坪效”(提高单店销售规模、盈利能力)目标,脱毛“大咖们”开始与护肤品一样做终端形象,采用BA导购,强营销队伍的培训与管理,开展促销推广,展开免费试用与体验服务,以实现营销渠道自控力和辐射力、营销力、盈利力。而作为“季节性”的脱毛产品,与防晒、沐浴一样,各大企业之间在夏季里的较量更是达到了巅峰对决的状态。
目前,作为新兴品类的脱毛产品,虽然增长态势明显,脱毛市场渐入佳境,但是市场规模依然不大,而且竞争已经全面加剧,在经历“粗放式”经营后,脱毛产品已经步入终端渠道精耕细作时代。