众所周知,现在不少实力雄厚的化妆品连锁店都在与厂家合作生产自有品牌,比如山东恒美、四川金甲虫、南京百分女人等化妆品连锁店都有各自的自有品牌,而且还做得风生水起,难道代理商真的要被“架空”?不少代理商表示,厂家和终端店合作做自有品牌,对代理商或许有一定影响,但“架空”难成趋势。是什么让代理商如此自信?
业内人士有言,不是所有的厂家都具备代理商的服务能力和资源,触角伸得太深,可能会自伤。
石家庄尚诺化妆品公司总经理赵俊奎就表示:“厂家如果做前店后厂的话,他服务肯定不到位,他如果想把服务做到位,产品价格就会提高。”赵俊奎分析,厂家和终端店做自有品牌,如果是大的连锁店还好,如果是中小的化妆品店,就很难操作,因为要做好需要厂家投入很多服务,就是厂家简单派个老师,它的费用成本就增加了,而且,很多代理商多年下来积累了很多服务的经验和客户资源,这不是厂家想做到就能做到的。代理商就是在中间赚个差价,其实,即使厂家做自有品牌,对代理商也不会有什么影响,即便当时有影响,最后对代理商也是造成好的影响,“一些终端店和厂家合作一段时间后,他们可能就会感觉厂家服务不到位,最后不愿意和厂家合作了。”
日前,说起动销模式,说起资源整合,大家莫不交口谈“色彩”。洛阳色彩第三届魅力女人节可谓是行业整合的典范,虽然这不牵涉自有品牌的打造,但它却给不少化妆品连锁店老板带来了整合产业链的新希望。
但又有多少终端店敢绕过代理商直接和厂家合作,哪怕是把一次店促开成一次行业大会?更多的化妆品店更喜欢和代理商合作,雷波透露,在深圳虽然有两三家大的连锁,或许有不需要厂家服务就能自己操作自有品牌的实力,但更多的是一些小店,比起和厂家直接合作,他们更希望和代理商合作,一方面,代理商可以提供厂商不能提供的服务,还可以时不时地给他们做促销,日常的服务不间断,另一方面,很多中小店铺根本没有自己操作品牌的实力。“作为终端店,应该不少人都想减少渠道环节,让自己获取的利润更多一些,但只有个别大店有自己操作的实力。”
一名不愿具名的代理商这样说道,代理商会给人一种愿景一种信赖,他们所在的渠道涉及利益结构的设计和分配,涉及管理和奖惩,甚至涉及对组织的动员和控制,不论是渠道扁平化,还是产业链整合,它只是利益关系的调整,而不是“消灭”谁,在中国,真正要做大的品牌商绝不会“消灭渠道”,而终端店也不可能完全离开渠道。
对于厂家和终端店合作自有品牌,更多的代理商并没有感觉会对自己产生多大的影响。雷波就表示,作为代理商,他们一般不会代理做自有品牌的厂家,“我代理你的品牌,你又直接供货给专卖店,我们代理商充当什么样的角色?我们在这里能收获什么?”如果代理商本身就不选择生产自有品牌的厂家,这对代理商也就没有什么太大影响了。
更有代理商认为,自有品牌对于现在的中国消费者而言仍是相对陌生的事物,其品牌知名度和认知度都不够高,很多消费者对他们缺乏信任,更倾向于选择自己熟悉的品牌。而且很多自有品牌质量难以保证,“我觉得自有品牌自身生存都是有局限的,有没有广阔的发展前景还是一说呢,更别提通过做自有品牌来架空代理商了。”