“我这人喜欢低调做人，高调做事。”索小红说普通话，还透着西北话里特有的质朴味道。据介绍，她在甘肃省庆阳市经营着1家跨世纪美容美体中心和跨世纪、索爱2家化妆品专营店，还在6家商超设有专柜，代理品牌有自然堂、丸美、珀莱雅、相宜本草、佰草集、雅漾、高夫等，年销售额超八百万元。无论从规模还是业绩来看，索小红在妆品行业俨然成了当地的“hold住姐”。

　　索小红这样向《洗涤化妆品周报》记者讲述自己的成绩。以“自然堂”为例，她已连续五六年拿下甘肃省销售的第一名，而其他品牌也大都名列前茅。勤快、胆大、认真、有恒心，洋气亲和的外表之下，这几个在她身上最突出的特质，有着更加触动人心的力量。

　　很多在90年代接触“美丽事业”的人都是从美发起步，索小红亦如此，并且附带做专业护理，手艺好加之待人热情，因而生意兴隆。随着顾客逐渐增多，她意识到日化销售行业“市场大、前景好”，与美发一起做不但不冲突反而可以相互带动，扩大服务范围，又能满足多种人群的消费，吸引更多的顾客，不浪费客流。久而久之，她便走上了日化销售这条道路。

　　怀着把日化销售当做自己的事业去做的心态，索小红信心十足。她用形象专柜、广告灯箱片等比较专业化的店铺形象留住顾客，拉动消费。摆放产品时，把价钱贵、利润高的产品摆放在视线相平的地方，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品会多摆放多一些。一门心思专注于此，她努力而用心。

　　“索姐”现在带领着48名店员，她不让他们叫她索总，希望避免这个称呼带来的与店员、合作伙伴之间的生疏感，“直接称呼索姐，工作方面大家就没那么大的压力，便于彼此交流和沟通”。平时，她也喜欢以大姐姐的身份去关心爱护店员，工作中遇到事情更愿意与他们讨论，商量着做，尽管这意味着要付出更多的时间和精力。

　　去年，她把自己的其中一家专营店命名为“索爱”，“爱”的含义很多，索小红说，希望她的员工、顾客和身边所有的人都能有“爱我所爱，及我所能”的信念和能力。如果说此前的店属于蹒跚学步，是对开店的尝试和探索，及至“索爱”，便是索小红“野心”的始发站。

　　她说，喜欢“生命不息，奋斗不止”这句至理名言。