在化妆品代理商领域,鑫雨新城的规模属中等。但从营销理念看,鑫雨新城又无疑是代领头羊:很多商家还在热衷于撇脂营销的时候,前者早把教育营销演绎得如火纯青。“这可能跟我个人的思维有关系,我不太喜欢营销那种市场上已经很火热产品。因为这种产品已经火起来了,自己再去凑热闹就没有多少想像空间了。如果能够提前预判一个产品或品类的前景,先于别人之前拿下它的代理权,再辅之以恰当的教育营销,这种钱就会赚得很轻松,又稳妥。”鑫雨新城总经理李宏伟说。
但教育营销说起来容易做起来难,同时会不会自己教育好了的消费者,最后跑到别的品牌商那些去消费了呢?对于这一问题,李宏伟呵呵一笑:“这要看你的教育营销怎么来做。恰当的教育营销其实既不费什么成本,同时效益也是即时可见的。”李宏伟给《洗涤化妆品周报》举了个例子,比如目前鑫雨新城旗下卖得最好的修正牙膏,价格一般都在16.8—39.8元/支之间,属于中高档产品。“普通的牙膏在辽宁这种地方能够卖到几十块钱一支,按理讲是不太可能的。但在我这里却确实变成了可能。什么原因呢?因为我们对消费者采用了教育营销的方式。”
问及教育营销的秘诀,李宏伟笑了笑:“其实很简单,就是‘多说三句话,成交100%’。以前我们卖牙膏,总是喜欢问人平时用什么牙膏、喜欢什么品牌的牙膏等。现在不同了。改为‘你是用功效型的还是物质型的牙膏’、你平时刷牙有没有一些血丝’、‘吃苹果的时候会不会沾一些血在苹果上面’等。如果得到‘没有’的回答,那么我们会推荐顾客只要用物质型牙膏就行了,因为这些牙膏只是简单的清洁牙齿的作用。如果有,那么我们趁机就向他推荐使用功效型牙膏,比如修正牙膏等,因为这种牙膏能够治防牙周炎。”
尝到教育营销的甜头,李宏伟又打算把它用到原液身上。“原液这个品类,我观察了一年多。感觉是一个朝阳品类,如果加上适当的教育营销,不久之后,肯定如日中天。由于适合我的营销特长,一年来我一直在选择合适的原液品牌来代理。碰巧今年的上海美博会,简直是原液的一个小节日,很多原液品牌都参展了。我在其中千挑万选,最后选择了优理氏。”
为什么选择优理氏呢?周宏伟告诉记者:“目前辽宁市场上,许多消费者对原液的认识还没有一个基本的概念。虽然目前这个市场上并不缺原液产品与品牌,它们各有卖点,都有一定的市场影响力。但相对于很多其它原液品牌,优理氏特别添加了肽元素,使皮肤更加容易吸收原液。这是其它品牌所没有的。同时由于包装、设计等因素,优理氏更显高档,价格也确实比其它品牌都要高,利润空间也要大。”
虽然正式经营原液才一个多月,但给到周宏伟的惊喜,却比经营以往任何品类都要多。“我们原液招商会上,专营店的兴趣都非常高。目前旗下已经有50多家专营店开始经营原液。而且还有很多专营店在进一步了解与洽谈中。估计未来几个月,旗下的加盟店都会参与进原液的经营中来的。”
为什么这么自信呢?李宏伟告诉记者,因为原液是百搭产品,不会与其它品类的经营相冲突,同时又有利于其它品类的经营。“原液是单一功效型产品,属于加强型护理,有利对其它品类、产品形成非常好的补充。同时,缺什么补什么,消费者使用起来简单明了方便。且安全有效。比如其中的美白类产品,目前就特别跑火,受到辽宁许多零售店的欢迎。特别是其中的活细胞原晶原子液3D美白产品,由于安全美白的诉求,更是受到市场的普遍追捧,一些地方一上市就卖继了货。”
但要卖好原液,也并不是没有前提。首先要选择一个合适的品牌。“目前原液市场刚开始热起来,市场不可能太规范,好坏品牌、产品良莠不分,需要商家具备一双理性辨析的眼睛。一般来说,好的原液品牌,不仅要看产品效果,还要看厂家实力,比如自己有没有工厂,以及政策支持,比如培育、推广支持等,当然,尤其重要的,还要看老板的眼光与价值观,看他是否是把原液当成一种事业来经营,还是当成一种短期赚钱的手段。”李宏伟告诉《洗涤化妆品周报》记者,其次,商家自己也要掌握一套好的原液售卖方式。“毕竟,原液是一种新兴品类,消费者还很陌生,如果没有好的营销引导,贸然向消费都推荐,可能容易被拒绝。这个时候,我们也应该发明更多的新的‘三句话’教育营销宝典,才能更好的卖出原液。”