经历了黄金十年之后的专营店,早已不再是蓝海竞争。
经历过缓慢成长、水货横行的九十年代,至九十年代末期厚积薄发,于二十一世纪第一个十年高速发展,孕育了数量不菲的区域连锁体系及小有成果的化妆品专营店品牌,对于那些单店来说,往哪个方向发展,的确很费心思。
“市场竞争总是激烈而残酷的,而机会总是存在。只有不断挖掘,才能更好的捕捉市场的机会。如果你发现了很好的机会,也许你就会走向一条与他人不相同的道路。”邹明杰说。
牵手资生堂,迎来腾飞
作为许昌惊艳名妆的掌舵者,邹明杰在化妆品行业摸爬滚打了近二十年。回忆起刚创业时的经历,邹明杰莞尔一笑:“那时候店在六一路,面积也不大,才20多平方米。”一开始也没有太明确的经营思路,什么赚钱卖什么,“九几年的时候,就像个杂货铺,什么都卖。”他说。
慢慢的,邹明杰觉得这样做下去不行,因为一开始生意并不好。为此,他往许昌周边的周口、信阳、南阳、驻马店、平顶山转了一圈,看看人家是怎么开店的。
经过考察,他认为化妆品店还是得朝专业化的方向发展,而且店的形象对吸引顾客进店消费影响很大。于是,他开始在店里只卖化妆品,并且对所卖品牌进行调整,走品牌的方向走,“学习人家的做法,同事希望尝试与其他人不一样的做法。”
2002年,资生堂进入了邹明杰的视野。也就是在2001年,资生堂试水专卖店模式,这迅速引起了正希望往“名品化”方向发展的邹明杰的注意。邹明杰坦言,当时看上资生堂并成功签约,既有偶然因素,也有必然因素。“当时专营店要做名品,还真没啥品牌可选的。”
之后的2004年初,资生堂在上海全额投资2亿元人民币设立资生堂(中国)投资有限公司,负责主攻签约专卖店渠道。很快,资生堂迅速与浙江5名老板签下合约,在他们自家的化妆品专卖店中,开出带有“资生堂”公司品牌标记的“店中店”。按照双方合同约定,“签约专卖店”选择销售公司指定的专卖店产品品牌,利用公司POS机进行销售并建立会员制度。同时,资生堂提供相应的培训机会,并承担相应设施的部分成本。
邹明杰敏锐的意识到,机会来了。他果断的牵手资生堂。“2002年的时候泊美刚进入中国,进入CS渠道,刚好资生堂先出泊美,进入专卖店。”他坦言,那那时候的进入门槛也比较低,1000块钱就可以签合同。“到现在是绝对不可能的”。
从那时候开始,邹明杰和资生堂一直合作到现在。这一次“联姻”,给惊艳名妆品牌形象带来的好处是显而易见的。
乔迁新址,开始新的跨越
因为资生堂“店中店”对店面有一些要求,而惊艳名妆同样也有发展方面的需要,于是在2004年的时候,邹明杰将惊艳名妆搬到了七一路,这边临近许昌火车站,是许昌新城区的核心商圈。
以此次搬迁为契机,邹明杰开始了大刀阔斧的对店面进行改造。店面的面积扩大了,视觉形象系统也全面升级。同时,邹明杰对店内的品牌结构进行了调整优化,引进了蜜丝佛陀、片仔癀等名牌形象专柜,走全精品店的发展道路。
直到今天为止,这一道路总体而言是成功的,经过这些年的发展,惊艳名妆的业绩已经处在一个比较高的点。邹明杰说,在当前专营店整体经营形势不是很好的大环境下,加上作为“精品店”的性质,惊艳名妆不大可能出现大的增幅,但是发展比较稳定。在现有的水平或者一个较低的增幅,成绩单也还是不错的。
精品店的模式也曾有不少人走过,但是还在做的并不算太多,因为要真正做好并不容易,而现在的新进入者再采取这种模式也不太现实。“开一家店至少得200万以上,资金太少就没法开,资金充裕的人则选择直接去开专柜了。”邹明杰说。
邹明杰很庆幸,自己当时选择了这样一条发展道路。他说,比较低端的店会活得很尴尬,上又上不去,下也下不来。太高端会面临百货专柜的挤压,太低端,做活动根本就做不过财大气粗的商超。
得益于惊艳名妆的品牌结构,使它的顾客群体和百货的重叠度并不高。根据调查,这部分顾客群体大概在30%左右,而和完全快消模式的专营店的顾客群体重叠度更低。所以,屈臣氏的进驻并没有给惊艳名妆带来太大的压力。
“咱这种店,店员不需要多,两三个就够,也不用很忙,一天接个二三十单就不错了。一单至少能接个三五百块钱,甚至一单就是几千块钱。不像那些做快消的,从早到黑,一天都在忙着促销。顾客来得很多,结果过来挑半天,买个三五十块就走了。”当然,精品店的模式也不可能大规模的推广,毕竟不属于专营店的主流。“它是一种小众的经营模式”。邹明杰这样评价。
回顾这些年,邹明杰感叹“做生意,太守旧了真不行”。所以,他又要对自己的店进行“折腾”了。“卖得不好的品牌要撤掉,换一换。同时要着手进行下一家店的选址和前期准备工作。”尽管已经在许昌开了4个专柜,但邹明杰表示,未来他的经营重心还是在专营店上。“许昌市场专营店不好做,但还容纳一家俺这种店完全没问题。”邹明杰自信的说。