经常不断地学习，你就什么都知道。你知道得越多，你就越有力量。

　　——前苏联作家高尔基

　　有一个人，有一家店，近乎“顽固”的拒绝长大，不追求最大的销量，只是以一个化妆品护肤知识的传播者的形象示人，只追求最贴心的服务，从某种意义上说，与现代市场经济“多赚钱、快赚钱、赚大钱”的做法并不相符，甚至显得有点迂腐，有点“另类”。

　　正是这点“另类”，才使得樊健民显得特别，正是这点“另类”，在市场经济和商品经济的大潮中显得那么难能可贵···

　　奇怪的化妆品店

　　美盛新天地商业区是漯河商家的必争之地，在该商业区的丹尼斯广场及其周边聚集了漯河几乎所有的重量级化妆品专营店，当然还有很多中小专营店。

　　在众多的专营店中，雅芳化妆城并不是那么的显眼，甚至容易被人忽视。店面不大，门头没有闪烁的霓虹灯，没有LED字幕，仅仅是一个简陋的喷绘，门上面也没有贴上吸引眼球的促销海报，与旁边的其他店相比，它似乎太过于简单。

　　透过玻璃门看去，店内的陈列也并不特别，不属于琳琅满目、刺激眼球的那种，店内的灯光装饰也很一般很一般。如果是陌生的顾客第一次到来，恐怕目光停留在该店门口的时间不会超过30秒?

　　如果仅仅是这样的话，那这家店并不奇怪。在中国16万家的专营店里边，夫妻店和小店占了数量的大部分。奇怪的是，就在漯河专营店某巨头旁边的这家小店，生意还不错。人说“大树底下不长草”，这可是“大树底下开红花”了。

　　如此奇怪的店引起了《洗涤化妆品周报》记者的好奇，于是，记者走进了这家店。

　　奇怪的美导

　　一进店里，更让人大吃一惊。店员竟然是一位中年男人。在专营店领域，男人当店老板不稀奇，但“大妈”当美导就已经不多，“大叔”当美导还真是凤毛麟角。

　　“大叔”美导正在给一位时尚的美女推荐产品。该顾客指着一大一小两款防晒霜，问他们有什么区别?“大叔”美导说：“小瓶的美白和防晒隔离结合在一起，大瓶的水宝宝这款只具有防晒功能。”顾客说：“那就拿小瓶的。”“大叔”美导问“你是抹脸上还是抹哪里?”该顾客回答：“当然是抹在手臂和大腿。”“大叔”美导一本正经的说：“你抹身上真没必要买那带美白功能的，那是抹脸上的，你抹身上的话一瓶两次就抹完了，多浪费啊。这就好比你用眼霜当护手霜用，不是不可以，而是没必要啊。”最终，该顾客高高兴兴的买了一瓶水宝宝的防晒霜回去了。

　　“大叔”名叫樊健民，是这家店的老板兼导购。记者与“大叔”美导的聊天也从刚才这桩买卖开始。他说，刚才为什么不建议顾客买那款又小又贵的防晒霜呢?作为商家，似乎应该是卖得越多越好，但是他不能那么做。“卖化妆品英爱是为顾客解决他们最需要解决的问题，而不是为了把店中的产品快速的卖出去。”樊健民说。站在顾客的角度去卖化妆品，这是樊健民的理念，这一理念的形成与他的经历不无关系。

　　从航空机务到“樊老师”

　　作为一个卖化妆品的男人，樊健民的经历比较特别。他曾在解放军空军现役部队从事航空机务多年，也就是负责飞机的检修、维护，这项工作要求非常细心、负责、认真，容不得半点马虎，加上人民军队正气的熏陶，樊健民养成了耿直、负责的个性。1998年，年近40的樊健民转业到地方，在漯河某高校任副校长。但是性格耿直的他看不惯高校只抓招生不抓教学的现状，依然拂袖而去，辞职下海。后不幸患上面瘫，经过治疗没有完全复原，又因机缘巧合而进入了化妆品行业，越做越顺。

　　但是在化妆品行业待得越久，“固执”的樊健民认为：“化妆品行业太乱了，顾客不懂，美导也不懂，不管适合不适合，就挑最贵的给顾客推荐。”

　　他说，做了好几年，感觉有点对不起顾客了。同时，好学的樊健民自从进入化妆品行业开始，就没有停止过对护肤知识的学习，几年下来，成了远近闻名的护肤专家，不少公司邀请他前往讲学。于是，樊健民在众人一片惊诧的目光中，将自己的4家化妆品店关了3家，清退了店员，自己亲自留守这家店。用他的话说，是“从做生意到做事业，从做生意都做自己爱好的事”的转变。

　　他说，第一，自己感到充实，第二，自己感到幸福。在这个过程中，推广、传播了正确的化妆品使用知识。从一名飞机修理师到一个专业的护肤老师，这中间有多难?在樊健民看来，并不难。“为什么?因为我喜欢学习。”不管在部队还是专业以后，樊健民一直对学习情有独钟。年轻的时候他拿了三个大专文凭、一个本科文凭，在部队作为一名与飞机打交道的技术人员却频频在《空军报》发表文章。刚做化妆品的时候，樊健民就是做的雅芳。雅芳每个月有一次订货会，他就认真听然后提问，回来自己看书，先把基本知识研究透。当掌握了这一部分知识以后，他就四处打听哪有护肤美容专家在讲课，同样是听完以后提问，带着问题去听，并且注意归纳总结。慢慢的，樊老师的名号就叫开了，尤其是他讲的玫琳凯护肤知识讲座广受好评。对于化妆品选择，总结了三大理论“适合轮”“系统论”“最优化理论”。

　　他说，一个人辛苦不辛苦?找到一种事业，就会是一种乐趣、一种快乐。干一行，爱一行，不能成为这一行的状元，但我起码不会误人子弟，我卖出去的东西没有假货，我卖出去的东西是最适合你的，不会像医生一样，感冒了给你开一堆药，这是最起码的职业道德。

　　樊健民的这种骑士精神，看似孤独却并不孤独，因为来过雅芳化妆城的顾客都成了他的忠实“粉丝”。