弱势求存，要靠软实力

　　那么，那些蚂蚁式的小店、单店，应该如何弱势求存呢？

　　小店的劣势很多，比如实力弱小，资金有限，厂家支持度低，可调动的促销资源少……

　　但是，凡事都有两面性，小店的好处也是显而易见的：租金、薪资等经营成本相对较小，船小好掉头店小好调整，而且，小店基本上都是老板亲自驻店坐镇等等。一个老板所能发挥的作用，是可以远远大于一个非老板的店长的，当然，前提是这是一个有想法、有激情的老板。

　　可以说，蚂蚁终端的硬实力不如人，所以只能靠软实力来弥补。其中营销力是关键。

　　三招入手，提高营销力

　　精细营销聚客。小店比大店无疑更有优势提升营销的精细化程度。

　　店小人少，店面陈列布置和人员管理难度相对要低，只要老板足够重视，不管是人员培训、店务管理、产品陈列、工作绩效等，都更容易见成效。老板驻店，首要作用应是发现问题和解决问题，以及制定策略和加强管理，其次才是亲自销售，而且，这种销售应重在示范。切忌借助老板特有的议价让价权力来促成销售，导致顾客因为怕买贵了而不愿从店员手上买东西，老板不在就卖不动货，店员基本沦为摆设，失去信心和热情，而老板还反过来责怪店员不努力。

　　动态营销补缺。如果蚂蚁终端足够敏感，就能以快打慢，以小胜大。

　　某地有家小日化店，自从附近新开了一家连锁大店后，对手的价格和品类优势导致其顾客流失，生意明显下跌，店老板没有气馁，通过对大店的观察和分析，发现虽然大店分流了自己的一部分客源，但也扩大了销售辐射范围，吸引了更多女性到此处购买化妆品，另外还发现，大店品类虽全，但换季产品促销时间因为连锁体系统一管理的原因往往略为滞后，于是，小店店主趁虚而入，抢在大店促销前备货和预热，人流高峰期在大店周边派促销活动单，先于大店一周做换季产品促销，最终业绩有升无跌。

　　第三，情感营销锁客。情感营销也是蚂蚁终端抗衡大店、连锁店的一大法宝。

　　原因很简单，小店的单个店员和同一顾客的接触频次要大大高于大店，一回生二回熟，只要足够用心，足够专业，自然更容易搭建情感纽带。一旦在客情关系中融入友情链接，顾客黏性便会随之增强。尤其随着各品牌厂家对终端保护的日益弱化和电商冲击的日趋激烈，大店砸价的能力有所削弱，价格优势不复往昔，情感营销将拥有更大的发挥空间。而当蚂蚁终端将情感营销上升到类似微博的“粉丝营销”层次时，虽然还是蚂蚁，但已经是能够虎口夺食的超级蚂蚁了。