开心工作,快乐生活。李鹏在做的并不是一份工作,而是一种心态。坦然面对各种挑战,以服务客户为特色。服务客户以成就自己,继续在化妆品这个朝阳产业中拼搏奋斗。
心态最重要
2005年8月,当时还是非常炎热的夏天,李鹏在陕西西安踏出自己人生最重要的一步,成立了西安西安贝盈商贸有限公司。目前代理珀莱雅、卡姿兰、男性主义、优资莱等品牌。
开始创业的时候,经验不足的他在很多方面做得畏手畏脚,尤其是在品牌建设、团队建设还有资金的短缺,让刚创业的李鹏面临着巨大的压力。李鹏告诉《洗涤化妆品周报》的记者:"当时面对这些压力,现在回想起来还是有点后怕。因为,那时候自己刚进化妆品行业,什么都不懂,很多东西都要重新学习。然而,我记住最重要的一点,那就是我现在做的不是一份工作,而是一种心态。"侃侃而谈的李鹏在回顾当时面对巨大压力的时候领悟到,压力能使自己成长,让自己的心态从此改变。不把工作当成是赚钱的途径,而是陶冶自己心性的一种方式,让自己的心态变得更加坦然。
心态的转变让李鹏处理事情变得更加得心应手,现在贝盈的业务可谓是蒸蒸日上。以注重品类发展的李鹏,在彩妆、美白、男士等尤为注重,因为这是当前时代潮流的趋势,而且也有市场前景很广阔。
为了在化妆品市场占据一席之地,李鹏从品牌建设、团队建设等方面着手,不断地加强公司的综合实力。
走精品路线
在品牌选取上,作为代理商的李鹏在选取公司代理的品牌有自己严格的标准,那就是只做精品。走精品路线的他以代理国内知名品牌为主,而且要市场影响力大,消费者对该品牌的认知度高。李鹏阐述:"我选取品牌,首先要看是否是国内的知名品牌,因为一个好的品牌,公司的实力越高,产品的质量才能有较高的保证。"
坚持着宁缺毋滥的精品路线,李鹏在化妆品市场经历了七年多,走精品路线证明李鹏当时的选择是正确的。随着时代的变迁,人们的生活水平越来越高,对化妆品的要求也越来越挑剔。走精品路线的西安贝盈商贸有限公司更能适应消费者的需求。因为它代理的品牌都是一些国内知名品牌,在产品质量上有充足的保证,而且种类齐全。
以诚待人
在创业初,公司团队还没有真正建立起来的时候,李鹏一个人带领着几个对化妆品市场熟悉的业务员去陕西各地跑业务。"当时我们可谓是早出晚归。不过付出那么多,最终还是有回报的。而且在这个过程中,我们的业务员对化妆品市场越来越熟悉,秉承着为客户服务的宗旨,我们在陕西的化妆品市场如鱼得水。"李鹏回忆当时的辛勤道。
一分耕耘一分收获,西安贝盈商贸有限公司越做越大。李鹏说:"我们现在是通过服务来面对客户,服务别人来成就自己,和客户成为好朋友。我们和客户之间是合则两利,分则两害。"通过自己的服务,和客户成为朋友,而不是一种利益关系。因为如果只和客户建立的是利益关系的话,那么当客户在别人更大的利益吸引下,会转投到别人的怀抱。而和客户成为朋友关系,朋友之间能有很多话题,他们也能为贝盈提出更多的建议,以便公司能更进一步的改善。
开心做事
一个公司的团队的好坏,是衡量这个公司士气的高低。"我们公司的士气一直以来都是很高涨,在当初选择员工的时候,我的要求非常苛刻。首先要热爱化妆品这个行业,人品、性格、兴趣爱好等都是我选择团队的要求。"李鹏在说到公司选择员工的时候这样说,"他们如果不热爱这个行业的话,就算是有再好的业务能力,我也不会录用的。"这些团队都是李鹏一手带出来的,而且以李鹏为核心,这就是贝盈的团队凝聚力。
另外,李鹏为了加强人才的培养,他还专门组建培训部门,以便能更好的培训出业务能力更强的团队。而且也方便吸取人才。李鹏的乐观,用他的话来说就是:人活着就是要开心,如果做得不开心,那还不如不做。他也是用这句话来勉励员工,也造就了公司的愉快气氛,让员工能开心地工作,快乐地生活。
这个被称为"美丽经济"的中国化妆品市场,经过20多年的迅猛发展,现今已经取得了前所未有的成就。化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。李鹏对记者说:"我对化妆品这个朝阳行业非常看重,然而,从2011年开始,整个化妆品行业面临着重新洗牌的局势,这与消费者对化妆品越来越挑剔的消费观念有密切关系。届时,化妆品留下的就是那些实力较大、有特色或者受消费者喜爱的自主品牌,我们也会更加努力做到最好。"
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