欧美香水市场出现下滑趋势,中国香水市场逐渐升温,是世界香水产业发展新趋势。但关键的问题是,即使是这种大势所趋,目前来看,得益最大的还是国际香水品牌,毕竟目前所有的高档市场几乎为国际品牌占据,而且国际品牌还在向二三线市场快速纵深挺进。对此许多国内香水品牌都开始沉着应战,不过大多都是侧面回应。广州天盈公司却显得有点另类,凭籍着维维尼奥的重装上市,公然声称要让它成为“对抗国际品牌的桥头堡”。维维尼奥底气从何而来?带着这一问题,《洗涤化妆品周报》记者独家专访了广州市天盈化妆品有限公司总经理李恺翌--
国家品牌需要“尖刀”突围
Q:李总,您好。谈及中国香水市场现状与前景,许多人都会提及两组数据,一是中国占据全世界20%人口,消费的香水却只相当于全球香水市场的1%,二是中国香水销售额只占到中国整体化妆品销售额的8%。您怎么来看待这两组数据?
A:香水对于大多数中国人而言是非必需品而是奢侈品;欧洲香水已经有上千年的历史,
初期香水的作用是用来遮盖体味,而后逐步发展成为个性与时尚的代表。而作为中国人由于饮食习惯的关系,体味没有欧洲人那么浓郁,所以香水为非必需品;我们一旦有了一定经济基础之后,首先想到是防止衰老和调整皮肤,所以护肤首先进入中国打开市场;其次光有良好的肌肤没有色彩搭配突出自己的优势也不够,所以彩妆应运而生;当所有这些都觉得不够吸引人了,那么下一步就是香水了。
香水作为一个舶来品进入中国历史非常有限,随着国人生活水平提高,对香水的需求和接受度也在稳步增加;在欧洲香水占整个化妆品60%以上,而东亚最好的日本香水占化妆品比例也高达33%,而根据数据目前中国香水仅占全国化妆品额8%,可以看到潜力巨大,如果按照我的预计每年增加1%,到2020年中国香水将达到15%
Q:目前消费者消费香水时主要看重的是香水品牌,比如国外大牌的香水就是好香水,而非香水产品本身,这是不是一种非理性消费行为?您觉得,我们应该如何来培养消费者的理性消费意识,让他们消费香水时更注重的是产品本身,以及产品性价比?
A:主要目前消费者还处于消费萌芽期,对于香水消费不成熟,选择主要在于品牌引导。要改变这个现状需要各品牌共同努力,首先要在于提升品质,没有好的品质,所有都是空谈。其次是要对品牌注入文化,品牌不仅仅是logo更是一种文化传承;还有就是通过各个媒体进行宣导,让顾客逐步走出误区,按照个性品味选择适合自己的香水。
Q:世界香水中我们闻出的往往是法国的味道,中国香水国际化时,面临的可能最大的难关是国家品牌的障碍,毕竟很多人意识里,中国是一个不产香水的国度。如何来改变外界对中国国家品牌、中国香水品牌的这种刻版成见?
A:谈起日本、韩国,很多人都是竖起大拇指,认为他们是亚洲的骄傲。大多数人的印象里,日本、韩国的经济非常发达,国际品牌也非常的多,国际形象很好。其实仔细观察这两个国家,我们会发现,他们并不是整体经济、整体品牌都好,关键是每个国家都有一些核心品牌,比如韩国的三星、LG、现代,前三者所创造的销售额相当于韩国的GDP的一半以上,日本的富士、索尼、松下、三菱、住友等也同样如此,这些品牌就像一把把“尖刀”一样,带动着消费者对韩国、日本国家形象的认知。中国国家品牌其实也需要一批这样的企业、品牌来带动。遗憾的是,这方面中国企业做得并不如意。中国香水领域同样如此。但如果香水领域如果有某个民族品牌能够异军突起,带动的不仅是这个品牌的提升,也会间接带动整个国家香水品牌的提升。当然,由于在世界人的心智认知中,中国是不产香水的,也就是说,中国香水的国家品牌非常地弱,这就会对“尖刀”品牌提出更高的要求。
维维尼奥“法宝”:世界香水的“LG模式”
Q:中国香水市场潜力巨大,很多人都会认同这个观点。但现在最大的问题是,自己的鲜花只能“依偎在别人的情怀”,中国自己的香水品牌分到的羮似乎不多。目前的高端香水市场,几乎都是洋品牌的天下,国内品牌要挤入这个阵营似乎面临着很多难题。维维尼奥成为对抗国际香水品牌的桥头堡,采取的差异化营销策略是什么?
A:如果说,洋品牌代表的是世界香水行业的“索尼”,那么,维维尼奥代表的则是LG。
前者优点是技术立身,但缺点是唯技术而技术,后者优点是市场创意导向,但目前的不足是品牌美誉度与技术还不如前者,但这只是时间问题。只要我们按照LG模式,一直坚持市场需求导向,把营销从职能战略上升到公司战略高度,以营销牵引其它职能部门、价值链其它环节,都围绕着消费者需求转,就绝对能够赶超国际品牌,就好像LG超越索尼一样,目前前者的市值数倍于后者。当下中国市场知名的香水洋品牌不会超过10个,而作为普通顾客而言了解并不多,因为他们的“4P”过于高高在上,即使现在开始逐步亲民,但对中国市场的了解与快速反应度远远比不上我们。而且,在中国品牌与国际品牌对抗的最簿弱环节--品质方面,维维尼奥也通过十多年来的全球性资源整合经验,投入了行业内可谓最多的研发资源,在原料、包材、玻璃瓶等选择与制作设计上都进行了重点攻关,目前终于攻克下来了。维维尼奥香水选用香水是经过中国27个城市市场调研得出的,最适合中国人喜爱的香型,其香精配方都是世界一流公司进行调制,全进口灌装;确保每款香水均与世界同步。其次经过测试维维尼奥每款香水留香时间均在24小时以上。
Q:维维尼奥品牌核心价值是什么?核心竞争力表现在哪里?
A:维维尼奥品牌价值在于“国际香水,中国味道”,具体说就是,既有国际香水品牌
的调性与品质,又有民族香水的值价比优势,在4P、4C方面的市场反应速度也明显强于国际品牌;维维尼奥的核心竞争力表现在自己的运营模式上,即刚才所说的LG模式。与之类同的还有苹果、三星等,都是这种模式的代表。这些公司与其说是高新技术公司,不如说是创意型公司更准确。创意的本质是创造或者引导需求,并以需求为牵引,以营销为导向,带动企业整个价值链的创新,包括产品的创新、生产的创新、设计包装的创新、材料的创新、管理的创新等。比如维维尼奥的Vivinevo VF系列,定位于快时尚奢侈品,产品定为了与这个定位相适应,该系列设计紧贴时尚潮流,例如将当红华裔NBA男球星林书豪作为设计元素添加到其中来。还是产品中的香精含量,在国内香品牌中达到了最高。这些细节上的设计说起来简单,但做起来实际上涉及到公司内外、公司部门之间的密切合作与配合,需要非常高的协同性作战能力。这种协同性是经过我们公司长期十多年来的潜心训练配合,加以一套科学的管理制度与人性化的企业文化支持,才得以形成的。是任何其它公司都无法模仿的,也构成了我们公司真的核心竞争力。
Q:目前许多国际香水品牌都在试着“上山下乡”,将自己的渠道触角伸向二三线市场,伸向专营店,这难免会与国产香品牌产生激烈的正面冲突。您觉得,国产品牌应该如何来有效应对这种挑战?
A:就目前而言进口香水要进入二三线市场首先要解决价格问题,而价格取决于关税和
进口香水本身的定位,同时模式也很重要,如果这几个问题不解决,国际香水难以与国产香水直面竞争。维维尼奥目前在这几个方面都进行了了突破,所有目前具备了与国际品牌正面竞争的基础能力。
Q:很多专家曾经表示过,目前的香水市场竞争,渠道、终端层面的竞争非常关键。请问维维尼奥今年制定了什么样的渠道策略?目前已经发展了多少渠道商,多少终端店?
A;维维尼奥目前以发展大众百货和高端精品店为主;其次是现代渠道建立如莎莎、万宁等,目前已经发展百货店88家,精品店2000余家。与国际品牌比,这些物理上的渠道确实还有差距。但我们还有一个更重要的渠道是人心渠道,这种无形的渠道也是我们与国际品牌竞争的比较优势。只要我们能够牢牢把握好自己的品牌核心价值,把产品的价值比做到比国际品牌更有优势,同时牢牢掌握住自己的运营模式,并配以面向消费者、渠道商的有效宣传,我们的人心市场资源一定会越来越丰富、越来越立体,越来越骨感,而不像国外品牌,就只是一个抽象的品牌与产品概念。
Q:维维尼奥今年推出了哪些利好渠道终端商的市场推广措施?
A:首先维维尼奥制定了特别推广计划,在高端精品店我们进行维维尼奥之日活动,让
顾客了解香水体验香水;同时我们推出98元礼盒使用体验,用较低的价格就可以享受高品质的维维尼奥香水;我们还在《瑞丽》、《昕薇》、《女友》、《新锐美眉》和《薇coco薇》等杂志上全年刊登广告,让顾客对品牌有所认知。