随着这片蓝海的被人关注,涉足的商家也逐渐增多,竞争激烈必定会造成利润下滑。加上本身普遍存在的人才、管理等问题,县级专营店的发展也进入了一个困局。在电商时代,面对着网购店咄咄逼人的势态,县级专营店如何突破瓶颈、提升利润,成为了摆在众多经销商面前的问题。
华洋美妆作为河北邯郸化妆品最大的化妆品连锁,目前在邯郸地区有40余家店面,主要代理品牌有欧诗漫、樱尚、玉兰油等众多明星品牌。从2001年开设第一家专卖店开始,到现在发展成基本辐射邯郸周边县区的48家分店,华洋美妆累积了丰富的县级专营店连锁经验。在新的形势下,华洋美妆的掌舵人孟建平有哪些“金玉良言”值得我们借鉴?不妨来听听他的看法!
品牌合理搭配 提高产品附加值
深耕县级专营店市场多年,孟建平对三线市场特点有着很深的认识。“县级市场的消费者对于知名品牌的认知和选择,跟一线城市存在着明显的差距”,孟建平介绍说,“一线城市的消费者,购买产品基本上以国际知名大品牌为主,二三线品牌的产品难有立足之地。而在县级城市,这种情况则完全不同。消费者尽管对于知名品牌也有所耳闻,但并不是非知名品牌不买,只要有性价比高的二三线品牌,他们也乐于购买。”在这样的市场特征下,二三线品牌的厂商自然将县级市场当成了主攻的重点,不论是资金的投入还是折扣的减让,都会给专营店特别的支持。因此,孟建平建议,县级专营店在产品品牌的选择上,可以将知名品牌与二三线品牌合理的搭配,根据具体情况,适当选择一些有潜力、质量好的二三线品牌作为重点产品,以便提高店面的利润水平。
电商凶猛,实体危机。这是近年来《洗涤化妆品周报》记者听到不少实体店主的忧心之言。但当记者问及电商网购是否影响了华洋美妆的销售时,孟建平的回答让记者有些意外:“目前来看,华洋美妆的销售并没有因为电商的挑战而下降,相反还有着稳步的增长。”孟建平说:“网购虽然有着价格便宜的优势,但也有着先天的劣势。比如消费者对正品的疑虑,售后的开展及产品的体验等等问题,网店显然心有余而力不足。”孟建平还进一步给专营店提出了应对网购冲击的妙招:“实体店只要做好了形象宣传,加强专业化建设,并进一步提高产品的附加值,消费者还是会将专营店作为购物的第一选择。”孟建平告诉记者,华洋美妆近年来加大了对企业形象的建设力度,在当地的主要路段,都可以看到企业的户外广告牌,让华洋美妆的名头广为人知;同时,在店面也通过买套装产品送免费护理等多方面手段提升产品的附加值,进一步提高专营店的美誉度。值得一提的是,孟建平对越来越多的实体店加入价格战的做法并不认同。他坦言,实体店要面对着越来越高的场地租金及员工工资的压力,加入降价促销的行列,只会让自己陷入不能自拔的泥潭,对店面的生存和利润的提高毫无益处。只有从提高产品附加值方面着手,才是抗衡网店冲击、发展壮大自身的正确做法。
关注边缘产品 加强企业内功修炼
一个不可否认的事实,实体店的利润在下降。如何寻找到新的利润增长点,为专营店的发展壮大找到准确的路子,这是让不少经销商感到迷茫的问题。对此,孟建平也给出了自己的看法,“目前来看,县级专营店的利润主要来自于护肤类产品。随着形势的发展变化,现在的一些边缘类产品将会逐步发展成新的利润增长点。比如洗涤类产品、彩妆、药妆及面膜等。”孟建平建议,县级专营店可适当关注、推广这些具有潜力的产品。
从2001年开设第一家专营店,发展到今天辐射邯郸周边县区的48家分店。华洋美妆的连锁扩张之路可以看出孟建平对于县级市场的看好。谈到华洋美妆的未来规划时,孟总难掩心中的豪气干云:“在接下来的3-5年,我们将会继续分店的扩张之路,力争在2015年的时候,分店数量达到100家。”在分店扩张之余,孟建平也明白规模扩张不仅是量的提升,更应是质的飞跃。在顾客消费讲究“专业化”的时代,专卖店只有加强人才的培养与储备、管理模式的创新,促进服务的细致与规范化才能立于不败之地!