欧莱雅电子商务的代运营公司--广州某网络科技有限公司在6月初遭遇包括CEO在内的核心运营团队集体出走，然后又面临出走团队自立门户成立成为竞争对手的尴尬，而其现有多项知名品牌代运营业务恐受较大影响。

　　厂家再次感受到了电商的"不靠谱"。电商市场混乱已经是不争的事实，而且这一局面在短期内得不到解决，可眼看着面前这块"肥肉"，厂家似乎也没有更好的选择。

　　日化企业的电商"情结

　　日化企业觊觎电商平台早就不是业内的秘密。根据艾瑞《2011年中国网络购物市场各商品品类市场份额》统计，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，化妆品占据4.9%份额，大约为379亿元。而波士顿咨询公司最近的一份报告指出，中国电子商务市场到2015年的规模将达到2万亿元。

　　在刚刚过去的6.18大战中，化妆品电商再次让线下红眼。天猫化妆品销量大涨，包括高丝、佰草集、梦妆、Lavera等多家店铺旗舰店，截至当天下午2时，就已完成平日一天的销量，部分国货品牌销售金额环比飙升400%以上。厂家看着电商赚得盆满钵满，实体店冷冷清清，心里也是五味陈杂，"电商平台建还是不建？

　　乐蜂网最近发布的《化妆品垂直电商行业白皮书》透露，正规的大型化妆品电商的采购通常有三个途径：与厂家或地区代理等一级单位采购，从中间商采购，分销商采购。中间经销商环节必然会吃掉厂家的部分利润，绕过这一关，实现利益的最大化成为厂家都在思索的问题。

　　之前曾有经销商向《洗涤化妆品周报》记者爆料，很多厂家冒用电商名义在网上开店，以低于给经销商的价格销售产品，破坏市场秩序。但这种"小打小闹"的生意毕竟满足不了他们的欲望，更何况还有经销商不断抗议。借用电商平台开旗舰店效果也不错，但借用平台的费用在厂家看来也是多余的支出，自建平台才是王道。易观国际电子商务分析师陈寿送在接受媒体采访时表示，产品在B2C平台上，更重要是带来销量，提升品牌的作用是其次。而在自建平台上，其控制力会更强一些；另一方面，网站在向用户销售的同时，也能向用户传递跟品牌价值匹配的理念。

　　自建平台PK第三方平台，胜算不大

　　对于很多企业开始涉足电商平台，业内人士普遍表示不看好。"术业有专攻，做好自己的这一块才是成功，电商平台不是想建就能建。

　　事实上，很多企业销售官网的成交率也证明了这一点。与第三方电商平台PK，自家平台还是显得"嫩"了点。而这个"嫩"来自多个方面。

　　首先，很多厂家自建平台只是为了凑热闹，辅助实体店销售，并没有长远规划，也没有明确的运营目标和专业的运营模式，拿实体店的那一套来经营电商，结果弄得面目全非，不伦不类。

　　其次，对很多传统企业而言，电子商务只是他们运营的一部分，而且由于对电商这一新事物的警惕，在技术、资金、人力等投入上肯定有所保留。正如某业内人士所说的，企业的资源是有限的，当电子商务与传统业务相冲突时，公司必定需要权衡，在权衡之后，电子商务得到的支持就会非常有限，这对电子商务来说100%是一种伤害。

　　而目前市场上的电商都是靠烧钱做起来的。"一位不愿透露姓名的电商告诉《洗涤化妆品周报》记者，目前国内的电商几乎都在亏钱，大家现在就是花钱挣吆喝，看谁能拖到最后把市场拿下。各大电商纷纷引入风投以期在这场游戏中坚持到最后，但对于传统化妆品企业来说，这个钱他们烧不起。

　　人才难求：懂电商的不懂行业，懂行业的不懂电商

　　世纪什么最贵？人才！"随着电子商务发展壮大，"千金易得，一将难求"的问题在愈加凸显，据统计，目前电商人才缺口高达300万以上。"无人才，不电商"已成为各大电商企业的共识，而专业性的电商人才更是"稀世珍宝"。

　　懂电商的不懂日化行业，懂行业的不懂电商"，这是无数对电商抱有企图心的日化企业发自内心的感叹。温州某小型电商企业老板表示，市场上现在招聘一名总监级负责人，年薪都在50-100万，这是电商行业人才的通价，可真正符合岗位需求的人才还是凤毛麟角。

　　电子商务在中国还是新兴行业，人才储备不够；而且这几年飞速发展，速度之快，已经远远超过了当前市场人才结构所能承受的范围。而如果再要他对化妆品行业了如指掌，那没有几年的沉淀是肯定做不到的。

　　化妆品电商本来就是两个行业的杂糅，经营理念有差异使得这行更不好做。据悉，欧莱雅电子商务的代运营公司核心员工的另立门户，一部分原因就是高层间的营销理念不合。

　　而对于现有人才的争夺接近白热化，正如广州一位中型日化企业电商部门负责人所说的，一些真正高端的人才本身就供不应求，在互联网行业内都是挣来抢去，根本轮不到这些传统行业。

　　《化妆品垂直电商行业白皮书》里这样描述，"电商的整体运作环境鱼龙混杂，混乱无序，这无疑成为电商行业进一步发展的桎梏。"没有资金、没有人才、没有技术、没有精力、没有环境，传统日化企业的电商未来命运如何？或许乐蜂网CEO王立成的话回答了这个问题：五年后化妆品电商将会死掉一半！

　　对于传统日化企业而言，在电商这条路上，是死的多，活的少，还有不少在赶着飞蛾扑火。