我在日化代理商这个行业走了二十年,几乎是一毕业就入行。未来的二十年,我想我会一直坚持在这个行业。"齐齐哈尔市欣鹤日用化学品有限公司总经理张育人在接受《洗涤化妆品周报》记者采访时掷地有声地表明了他的态度,表达了他对行业的热爱。
已过不惑之年的张育人并没有记者想象中的沧桑,反而透露着一股儒雅之气以及久经磨砺的稳重。他对记者说:"我在日化行业沉沉浮浮二十年,从国营百货到大日化批发再到今天开拓商超渠道,差不多见证了整个齐齐哈尔地区日化行业的发展历程。未来,我想坚持走下去,为日化行业做多一点贡献。我也希望欣鹤日化能够在未来越走越远。
我见证了齐齐哈尔的日化路
在采访过程中,记者了解到,张育人出身书香门第,父母皆是大学老师。但是他却在机缘巧合之下选择了从商,进入日化行业,而且一干就是二十年。张育人对记者透露,他大学时主修发酵学,最早在国营工厂做技术员。之后的时间,他运用自己的所学致力于改造齐齐哈尔地区的膨润土,希望能够从膨润土中提取牙膏的主要成分摩擦剂。但是,因为种种原因,这项研究最终以失败告终,但同时,这段人生的插曲却让张育人与牙膏乃至整个日化行业结下了不解之缘。
1993年11月对于张育人来说是个不同寻常的月份,时隔二十年,他回想起来当时的情形依然是那么的清晰。他对《洗涤化妆品周报》记者讲道:"当时,齐齐哈尔地区的国营百货势头强劲,各日化厂家都是与国营百货直接合作,很少与个体接触。我因为之前的研究和百货站的工作人员都比较熟,机缘巧合终于做起了代理牙膏的生意。"至此,张育人算是正式成为日化行业代理商大军中的一员。
到1996年,随着国营百货的逐渐解体,批发市场的日渐崛起,张育人迎来了他事业的第一个高峰期。他说:"那时候百货站和批发市场并行,厂家也开始寻求与个体商户合作。我最初也只是开了一个路边小店,之后一步步发展,把店搬到了批发市场内部,向各种零售商送货。"一直到2000年,张育人才开始脱离坐商行当,步入行商的行列。
提起2000年,张育人感慨颇多,他说:"2000年是行业的一个转折点,当时百货行业的洗牌已经结束,强势的百货商场留了下来,剩下的几乎都倒闭了。而且这一段时间,本地的以及外来的超市纷纷崛起,新的商机已经到来。"在2000年,张育人看到了商超的发展潜力,他和他的欣鹤日化开始把生意的重心转向商超。至此,欣鹤日化终于在真正意义上步入了发展的轨道。
今天,在张育人带领下的欣鹤日化已经发展成为齐齐哈尔地区数一数二的日化代理公司。欣鹤日化现在代理着20多个品牌,不仅几乎囊括国际国内知名牙膏品牌诸如黑人、高露洁、舒适达、云南白药等,而且还代理着美宝莲、曼秀雷敦、卡尼尔、Adidas、丁家宜、相宜本草等知名日化品牌。此外,欣鹤日化更突破了日化行业,在个人护理、食品等领域均有涉足。据了解,现阶段欣鹤日化拥有100多位员工,服务着包括齐齐哈尔、黑河以及海浪儿等在内的整个黑龙江北部地区3000多家网点,年销量已经突破8000万。
张育人和他的欣鹤日化历经百货业态、批发市场直到今天的商超渠道,他不仅见证了齐齐哈尔地区日化行业的发展历程,更随着中国日化行业的不断变迁而发展壮大。
未来二十年,我依然坚持在行业
现阶段,代理商被称为"夹心饼干"者有之,被称为"物流商"着有之,被称为"服务商"者亦有之。总而言之,代理商的日子不好过。这就使得一部分代理商不是彻底推出行业撒手不干就是另寻门路找一份兼职,所谓坚守岗位者亦不过是苦苦挣扎。
但是,在文章最初,记者就有讲到,张育人在接受采访时曾多次表示,再过二十年,他依然会坚守日化代理商这个岗位。缘何坚守?又该如何坚守?
我在这个行业里做了二十年,对这个行业已经有了很深的感情,让我一下子离开这个行业真的很难。而且这个行业还有很多值得我去深挖的东西,再过二十年,直到我退休,我想我还会坚守这个岗位的。"这就是张育人给出的答案,这也是坚守在日化代理商行业的老江湖表达的态度。
当然,对于张育人而言,在日化行业从事这么多年,说没有遇到困难当然是不可能的。他是如何在行业坚守二十年的?
据张育人透漏,以前新玛特、大润发之类的连锁商超都是由代理商供货,从去年开始,厂家收回代理商的这部分权益,改为直供。据不完全统计,近新玛特和大润发两家门店直接损失了1000万。但张育人却说:"有得必有失,虽然厂家把我们挤出了这部分走量大的大型连锁商超,但是,我们还有广大的县城和乡镇市场。现在齐齐哈尔地区的乡镇一级都新开了许多超市,面积从300平米到1000多平米不等。难能可贵的是这部分超市在不断学习齐齐哈尔市区大型连锁商超的品牌引进和产品陈列,因此,欣鹤代理的品牌在当地很有市场。
由于张育人代理的品牌多为知名品牌,对于代理商沦为"物流商"这一说法,他的感触最深。他对《洗涤化妆品周报》记者讲到,从某种意义上讲,代理商的确是品牌商的物流员工。但是,代理商的网点却是自己的资源,是品牌商抢夺不去的。另外,代理知名品牌对代理商而言,不需要专门的促销队伍去推广品牌,在一定程度上减轻了代理商的压力,为代理商健全物流体系省出了一大笔费用。欣鹤的物流体系现在就非常健全,而且公司拥有4000多平米的仓库。
二十年风雨日化路,张育人披荆斩棘,一路走来。未来二十年,相信,张育人和他的欣鹤日化会一直走下去。对于未来的发展,张育人表示,他想代理一些能够持续发展、有成长潜力的三四线品牌,当务之急就是要组建优秀的团队用以推广这些品牌。
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