其实,他是一个偏爱传统文化的人,但他的事业却需要与时尚接轨。在这两个有点矛盾的事物当中,他却能很好地找到中间的平衡点。他认为"传统"与"时尚"并不相悖,至少对他来说是这样。
如今,公司已经发展了五年。对化妆品这个时尚行业,他也有着自己的思考。在接受《洗涤化妆品周报》记者采访时,他表示,公司要做的,是按照原本的规划走下去,而且他相信,虽然现在行业有许多困难,但机会依然存在。
他是日化行业的一名省级代理商,长沙弘上微日用品公司日用品贸易有限公司的总经理,名为吴长胜。
弘观思维 微观坚持
2007年,作为某化妆品企业的经理,魏英姿决定出来自己创业,此前她在化妆品行业已沉淀了十年之久。"当时是我的妻子魏英姿先做化妆品代理,而我认为这个行业的前景不错,就进来两人一起奋斗。"吴长胜向《洗涤化妆品周报》记者表示,虽然妻子对行业很了解,但创业初期还是遭遇了许多困难。
魏总之前在企业是负责百货渠道的经营,对专营店的渠道与市场运作并不熟悉,客户、人脉这方面的积累也少,所以刚开始遭受的阻碍也很多。"说起当年的创业史,吴长胜还是忍不住感慨,由于在湖南代理商独立操作百货难度太大了,所以弘上微日用品公司选择的渠道是专营店。但弘上微日用品公司最后还是做起来了,吴长胜认为这与经营的思维有很大关系。
我们整个公司的理念是:弘观的思维,微观的坚持。"这是创业初期,困难重重情况下弘上微日用品公司得以走下去的关键原因。"做企业一方面对公司的未来要有一个宏观上的,长远的规划,另一方面要有微观细节的服务"。对于微观的坚持,吴长胜如此解释:客户以对你要有信任,不然不会跟你合作,刚开始创业,员工对你要有信任,不然不会来你的公司。所以,公司一直以来的坚持就是以诚待人,一步一步做起来。
其实,作为一名代理商,吴长胜始终坚持着自己的三大运营策略:一是选好品牌!二是实施好品牌战略!三是多为下面的专营店着想。"我经常去了解消费者需要什么,从而有目的地选择品牌,选择客户。"吴长胜告诉记者,长沙消费者对品牌的选择度会比较高,同时也比较挑剔,对品牌知名度、文化、品质各个方面要求都比较高。最重要的一点是,消费者希望自己购买的东西物有所值。
为此,吴长胜选择代理的品牌都是经过深思熟虑的,也是自己认为适合湖南这个市场的消费者、消费习惯的,品牌相对成熟,具有长远规划的。据介绍,现在弘上微日用品公司日用品贸易有限公司代理的品牌有奥洛菲、嘉媚乐、美伊娜多·蕊莉芙、美伊娜多·缔凡、毛戈平。
偏爱传统 却谋划时尚
其实,吴长胜一直在用做人的方法来做事。"我喜欢看历史类的性的书,也偏向中国传统文化的东西。"吴长胜表示,违背商业道德的人,不可能把事情做成,中国几千年的文化,就是以德为先。
做好事情之前,先把人做好。吴长胜经常把这样的思考融入到经营当中。"选择品牌时,先了解品牌的情况。如果品牌德行不好,一天到晚压榨代理商,把所有责任推都到代理商头上,那这样的品牌是不会接的。"以传统德行标准去衡量,这是吴长胜多年来的坚持。
其实,做生意还取决于个人的格局,做人的格局。得道者多助,失道者寡助,这种道理是千年不变的。"无论是对于顾客还是自己的公司员工,吴长胜都本着对其负责的心态去相处。就顾客来说,要理解与沟通,要以诚待人,生意上的事更多的是一种合作共赢,而不是单方面的发展。"我的很多顾客都清楚我,所以也蛮乐意与我合作的"。吴长胜如是说。
吴长胜始终坚持先做人,再做事。"我把自己的性格修炼得更好一些,然后我再把这些好的东西传递给我的团队,无论是在为人还是处事上都像后辈一样去教导,提升他们的整体素质,那么我可以拥有好的团队,我就觉得很高兴了。而且,随着团队素质的提高,难道公司的实力不会壮大吗?业绩不会提升吗?"吴长胜的思维带着非常严谨的逻辑性。
此外,除了员工,吴长胜还希望与自己合作的终端店能走得更长远,更好。为此他不惜重金请来行业实战专家孙锡才等,为自己的顾客讲解化妆品专营店的经营之道,他要的是顾客能真正在培训中学习到有用的东西,而不是做表面功夫。"在弘上微日用品公司日用品公司的业务当中,也有一些品牌在做百货渠道,如嘉媚乐、毛戈平。"吴长胜还告诉《洗涤化妆品周报》记者,虽然长沙的百货很难做,但为了建立良好的形象,促进专营店的销售,弘上微日用品公司日用品公司还选择了自主开拓百货渠道。
在吴长胜看来,经营化妆品这个时尚品种,其实并没有太复杂。他的做法其实很传统,但实际上却非常有效:要做好一名代理商,并没有一个统一的标准,有时机遇很重要,但更多的是不断努力地做好自己。"把自己做好,把公司的政策执行好,对客户热情一点,负责任一点,就可以了!
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