创新是一个国家的灵魂,同理,创新也是一个企业兴旺发达的不竭动力。"广东佛山贝豪生化有限公司(以下简称贝豪公司)总经理梁宏丽向洗涤化妆品网记者说道。
据悉,一代蚕丝面膜在2008年由广东贝豪公司首次推出,在市场上风靡三年之久后,由于本身的一些缺陷逐渐从面膜舞台上隐退。2011年,贝豪紧接着再次掀起了一场隐形面膜革命,大势推出"二代蚕丝面膜",引来业界人士纷纷聚焦。用梁宏丽的话来说,就是"面膜市场越大,就越需要创新的东西,而面膜的创新就在于它的材质。
一代蚕丝面膜材质出现问题
一款新的产品,在市场上流通肯定会有一些波折。一代蚕丝面膜作为面膜市场的"新秀",虽然有很多优点,但是也存在一些缺点。梁宏丽直言不讳地告诉记者,一代蚕丝面膜的问题是在市场的运行中逐步显露出来的。有个OEM的大客户反映,蚕丝面膜质量不稳定,材料会发黄,放一段时间后,还会导致精华素发黄。"听到客户的反映后,我们很紧张,立马做了个试验,将面膜放了半年以后,发现原本透明的精华素,真的变得跟茶水一样黄。
这样的信息对于贝豪来说,犹如晴天霹雳。因为对于代加工厂来说,什么问题都不怕,就怕产品质量有问题。"辛辛苦苦花了2年时间寻找材质而研发出来的面膜居然存在质量问题,我们开始很难接受这个事实。"梁宏丽说出了那时心中的无奈,"但是我明白,任何错误都源于自身的因素"凭着这种勇于承担责任的心态,梁宏丽坦然接受现实,寻根溯源,找出问题的根本,经过反复细致的试测之后,发现问题不在于自己的原液,而在于面膜材料。经过全国最权威的纤维检测中心--广东省纤维检测中心的检测发现,面膜纸中的铜离子多,铅超标。
既然问题是出在面膜纸上,那么就很有必要再花时间去弄清楚面膜纸的一些情况。贝豪公司立即找到日本供应商了解情况,发现一代蚕丝面膜的材料是刚研发出来的,它只是刚刚用于工业上,并非用在美容行业上。在工业上的用途,像光学镜片擦拭纸,无需经过其他方面的处理,都会出现发黄这个问题。
据了解,2010年一代蚕丝面膜在市场上很畅销,但是很多消费者都不知道问题的存在,因为每批货物出厂的PH值、细菌数是合格的。作为蚕丝面膜的开创者,贝豪公司面临着两个选择:要么选择承担责任,要么将错就错。那时候,蚕丝面膜的风潮已经起来了,放弃是没有理由的,如果将错就错隐瞒事实,在市场上也是行不通的。"看一个企业就是看老板的态度,不能因为自己的错误造成品牌商的损失。"梁宏丽如实说。最后,贝豪公司选择了勇于承担责任,将事实公之于众,一一对客户告知,这款材料会发黄,公司正在寻找一款新的材料来替代。
转角遇见二代蚕丝面膜
希望在转角,上帝在给你关上一扇门的时候,一定会给你开一扇窗",这句话用在贝豪公司身上,再合适不过了。机缘巧合,2010年贝豪公司在意大利最大的美容展参展的时候,无意间跟美国杜邦的人接触上了。"当时,我们拿着自己的材料去参展时,杜邦公司的人告诉我们,他们有一款和我们材质差不多的材料,我们就抱着试一试的心态去了解了。"杜邦公司提供的样品让贝豪喜出望外,但是,有过一次失败的教训,贝豪这次很谨慎,将材料拿到广州纤维检验院检测。"检验的结果让人很放心。"梁宏丽笑着说,并且杜邦公司也提供了MSDS(安全质量报告)。
其一,它比日本公司的材料还要薄,日本公司的原料是每平方米38克,杜邦公司原料每平方米是33.9克,贴在脸上,几乎达到了隐形的状态。其二,这款材料的弹性很好,拉扯不会破裂,可以用一个样板做出不同脸型的面膜。其三,这款材质是利用天然植物梗的纤维制成的,安全可靠,符合婴儿类皮肤,埋在土壤里会自然降解。
杜邦的这款材料秉承了日本材料所有的优点,并且还增加了一个新的优点,那就是材质的弹性和环保性,比第一代更有特色。"第一代蚕丝面膜材料,贝豪并没有跟日本供应商签定独家经销权,很快也有其它企业跟日本供应商对接和采购,市场上掀起了价格战,导致市场一度混乱。贝豪公司经过一代的前车之鉴,希望严格控制市场,与美国杜邦签定这款材料的中国独家代理协议。当然,美国杜邦公司作为世界500强企业之一,做它的独家代理权并非易事,但就是凭着贝豪公司的"诚信"与"每年1000吨的原料采购"成绩,使杜邦和贝豪的合作一直延续下去。
二代蚕丝面膜成新宠
如今,二代蚕丝面膜已占据了蚕丝面膜市场50%的份额,相当于说,市场上每两片蚕丝面膜,有一片就是贝豪生产的,而另一片,有可能还是由贝豪供应的原材料。根据今年的市场调查发现,很多大品牌都同时换掉一代蚕丝面膜,推出二代蚕丝面膜,其中不乏有像丸美、白大夫、温碧泉、肌养品等知名品牌。诚然,一代材料在市场上还占据着一定的市场份额,一些小品牌仍在做一代蚕丝面膜。"随着面膜市场的转变,二代材料的不断推广,我相信二代蚕丝面膜会渐渐取代一代蚕丝面膜成为面膜市场的主流,并且二代蚕丝面膜会在市场上至少红个20年。"梁宏丽如是说。
新事物取代旧事物,是市场向前发展的必然规律,其实只是时间问题。在梁宏丽看来,不管是二代蚕丝面膜取代无纺布面膜还是一代蚕丝面膜,都是市场向前发展的趋势,这种取缔的趋势不是贝豪公司去做,而是消费者自己去选择。
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