与卖场进行系统对接的必要性

　　简单地说，供应商与大卖场的业务往来，其实就是要做对以下三件事：其一，找对人；其二，说对话；其三，办对事。这三件事中，如果其中任何一个方面出了问题，都会对供应商的业务造成影响。现代社会的商业合作，讲究一个全面性，不是一个点的合作，而是全系统的对接，这就是为什么那么多企业要引进职业经理人、要搞企业化公司化的原因，全系统的协同才是开展工作的最高效方式。大卖场在众多经济组织中的作业系统又算是非常健全的（几乎没有供应商不觉得卖场难搞的），且大有日趋复杂的势头。因此，作为供应商，在与大卖场合作前，首先要将自身的业务运作系统，与大卖场的业务流程进行梳理，一一匹配，看自己在业务各个环节的不同方面该如何跟卖场对接上。不然的话，跟卖场做生意，不是今天出问题，就是明天有状况，天天都要救火，总是掉链子的车能跑快吗？客观地说，就我做卖场这么多年看到的实际情况来说，供应商在卖场不停地遇到这样那样的问题，很大程度上就是系统性的工作做得不够好，往往只看到或者重视生意的某个、某些点，忽略了系统性全面性的管理卖场。

　　在进行卖场业务对接时，不光要讲求方法，还得运用好的“工具”。合适的工具可以让工作事半功倍。下面，笔者会提供一个帮助供应商进行业务系统对接的有效工具。

　　如何与大卖场进行系统对接

　　供应商与卖场的业务系统性对接，需要注意如下几个方面：

　　首先，确定供应商的业务项目（项目名称）

　　供应商应尽可能根据自己的业务范围，将自己手上的工作分为若干个业务项目环节。例如进场、新品申报、下达订单、送货、陈列、结帐、促销、费用、合同等。在拟定业务项目时，应把握一个原则：每个项目的确立越细越好。以促销为例，供应商先把促销活动的各相关环节按照流程的先后顺利逐一列出，这样，列得越细，分析得才会越细，对接的时候匹配度才会越高。自己家有哪些事情必须做的，自己应该搞清楚吧？

　　其次，明确该项目在供应商内部的对接系统（主管单位、涉及部门、决策依据）

　　根据所列出的项目流程，将供应商内部的对接系统进行职责划分。下面，我们仍以促销为例来说明这个问题。促销项目的首要环节是促销方案的确定，那么我们就要确定促销方案的设计部门、具体设计人员以及促销方案的制定标准。明确了这几点，我们很容易对促销方案的提交这个环节在供应商内部进行把控。我们会确定促销方案的制定部门，确定由谁来设计，以及确定促销活动的目标和设计标准。

　　最后，明确该项目在大卖场内部的系统对接（主导单位、涉及部门、决策依据）

　　仍以上面促销项目为例说明。在供应商确定了自己的促销方案后，接下来供应商要做的事，就是将自己的业务内容与大卖场的业务流程进行对接。我们需要弄清楚，大卖场对于促销活动的制定标准是由哪个部门负责的，具体责任人是谁？对促销活动的执行标准又是怎样的？比如，促销方案的确定是由大卖场采购部确定，按照促销的类型和规模，所涉及到的部门和人员都会不同。对于那些规模较大的促销活动来说，不光要得到采购认可，还要得到门店的批准。所以，供应商在与卖场进行沟通时，就得先摸清这两者之间的轻重和先后次序。需要先征求门店同意的，就不能先去找采购，以免两者产生矛盾，对自己不利。对于那些不需要征求门店意见的促销，也不必绕开采购去征求门店意见，以免让采购心里不爽（不把我放在眼里，回头收拾你）。

　　总之，在供应商将各业务项目与大卖场业务流程进行对接时，我们可以通过列表的方式，来让自己清楚每一个环节的相关责任人和具体要求。对每个合作的卖场，能把这张表填清楚完整，就可以避免自己因为疏忽而遗漏掉一些关键的环节和内容。