“打折”、“买即送”、“双倍积分”......走进任何一家化妆品专卖店、专营店、或者仅仅是化妆品品牌专柜,总会有那么几种产品促销活动让你心动,然而,抛开这些明显的终端促销活动,在没有任何促销活动和导购的销售言辞时,促使消费者购买货架上某个产品的元素是什么呢?无疑是产品的终端自销力。
终端自销力,顾名思义即产品自身的销售力,而影响化妆品的终端自销力因素很复杂,品牌自身的知名度和美誉度、产品在化妆品店陈列的位置、陈列的方式、化妆品包装形象。化妆品的主要诉求等等,这些都是影响化妆皮终端自销力的因素,而在消费者进入化妆品终端区,最直观的终端自销力无疑是产品包装,而最关键的则是产品功能诉求是否与消费者需求相一致,因此,在这两方面做得好的化妆品,其终端营销也是成功一半了。
视觉冲击 直击消费者心理
化妆品行业的消费者女性居多,而女性往往是最感性的消费者,通常因为一个好看的图案或者是标志,都能将她打动。成功的包装设计不但能迅速的抓住消费者的眼球,而且能让人感知到包装内的产品,包括品质、档次、造型品味等,产生立即购买的冲动。特别是很多中小化妆品企业,没有足够的广告支持做宣传的前提下。如果能在包装上下点功夫,从产品的包装着手品牌建设无疑是明智之举。而包装设计无疑是品牌建设中至关重要的一环。
那么对于化妆品而言,包装设计是要遵循一定的规律:第一是要有针对性,比如30岁和40岁的女性,对色彩和图案的欣赏(审美观)是有着明显得差别;第二参考竞品,在研究完他们包装设计之后,一定要在自己的包装上建立并强化我们的差异性;第三市场营销性,包装在终端具有无声推销员的作用,包装的销售功能促进了包装务必从经济、实用等方面考虑,一方面要通过其设计提高商品的附加值,另一方面必要通过其设计满足人们物质及精神方面的需要,包装设计受商业性设计的影响,不断变化式样,以流行的时尚来博得消费者的青睐。
洞察需求 细分功能诉求
通常进化妆品店的消费者都有各自的需求,除了常见的美白、祛斑、抗皱、保湿,也有具体到肌肤的某个问题如去细纹、去红血丝等等,洞察消费者独特的需求,细分专业功能诉求,才有可能让消费者心动。
其次,买点突出也是吸引消费者一大法宝。如何提炼出独特的、核心的、有效的产品卖点呢?提炼卖点主要抓住从产品的材质、工艺、功能、细节、颜色、造型、质量、环保、人性化等从产品本身提炼卖点是最常用的,也是顾客关注最多的,毕竟产品本身是所有价值的“载体”。
从消费者的利益和目的出发,卖点就一定可以找出来,例如宝洁旗下的潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,虽然都是洗发水,但各自都有独立的卖点,因此,每当提到去屑人们就会想到海飞丝,就是这个效果。
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