近日,洋品牌化妆品在国内问题不断。先是在温州市工商局发布的夏令用品质量检测公告中,共有12个批次的产品不合格。其中,兰蔻、希思黎等国际一线品牌在此次检测中未能过关。随后,香港消费者委员会又曝光了香奈儿、资生堂、碧欧泉等诸多国际知名品牌的问题面膜,称其含有的可能导致过敏的防腐剂——对羟基苯甲酸酯超标。面对着众多高端洋品牌化妆品被爆出不合格的消息,消费者不禁要问,如今购买洋品牌化妆品还能相信谁?
洋品牌化妆品质量问题频现
近日,香港消费者委员会最新发布的消息称,在抽检的30款面膜产品中,有17款验出可能导致过敏的防腐剂——对羟基苯甲酸酯超标。在该委员会发布的问题面膜产品名单中,包含了诸多国际知名品牌。如以安全和温和性著称的科颜氏、香奈儿、资生堂、碧欧泉等。而在此前,温州市工商局发布的夏令用品质量检测公告中显示,在温州市工商局近期抽检的69批次夏令用品中,共有12个批次的产品不合格,诸如兰蔻、希思黎等国际一线品牌也位列其中,部分品牌产品甚至存在汞超标的情况。
早在2006年,继SK-Ⅱ化妆品被查出含有铬和钕之后,倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛等国际品牌也被卷入该风波,共被香港标准及鉴定中心查出6种粉饼含有铬、钕等违禁物质。此后,兰蔻新清柔卸妆乳、倩碧特效润肤露(黄油)等化妆品又爆出标签不合格、无生产许可证号等问题。
值得关注的是,在我国化妆品市场中占主导地位的欧莱雅集团,其旗下的兰蔻品牌在5年中,3次被检验出不合格。虽然事后欧莱雅曾发表声明称,有关报告中所列的受检单位并非是其在中国授权认可的官方销售渠道的,且产品来历不明,与其品牌没有任何关系。但这一检测结果还是引起了消费者对其品牌信誉度的质疑。
洋品牌占据市场优势主要依靠营销
据悉,洋品牌化妆品目前在我国的化妆品市场中占据绝对优势,其中高端市场基本被国外品牌所垄断,欧莱雅、宝洁、资生堂等几家国际巨头品牌形成了寡头竞争之势。同时,国外化妆品集团也通过建立合资和收购本土企业,渐渐占据了中低端市场。据一项消费调查显示,超过78%的消费者使用并会优先选择国外品牌化妆品。
随着越来越多声名显赫的洋品牌在我国市场中遭遇质量滑铁卢,多少会让部分唯名牌论的消费者心里感到酸溜溜的。花了大把银子买回来的洋品牌,本以为是先进技术生产的、质量过硬的放心产品,然而却也出现了这样那样的问题。显然,事实表明,高价并不代表着高品质。“其实,售价高并不代表其质量也高人一等,现在很多国内品牌化妆品的品质已与洋品牌不相上下,有的甚至已经超过部分洋品牌,只是知名度或品牌历史沉淀还不够。”一位不愿透露姓名的业内人士表示,国外的化妆品品牌一般都有几十年甚至上百年的历史,其在形象塑造和宣传上具有丰富的经验。而国内的化妆品品牌一般只有几年或十几年的历史,与国外同行相比,在营销经验和企业文化沉淀上都存在很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,与知名的洋品牌比较起来,其在国际知名度方面也还是要逊色许多。
这位业内人士同时表示,很多洋品牌化妆品的价格高于同档次的国产品牌化妆品数倍甚至数十倍的原因,并不一定是因为其产品的成分特别高级或者稀有,也并非全在于技术含量和品牌附加值上,而是其广告投入在其中占了很大的比例。
在化妆品行业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的当下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。有关市场调查显示,各个档次化妆品的直接生产成本跟它们的市场定价关系不大。举例来说,相同成分类型的保湿霜,属于高档产品的雅诗兰黛仅有24%的成本用于研发,这个比例远远低于只在超市里出售,在国际市场上属于中低档次化妆品的露华浓。
选购化妆品应“只选对的,不选贵的”
既然目前的化妆品品质在国内外已不相上下,那么大多数国内消费者为何还是偏爱洋品牌?对此,有关专家指出,造成这种现象的原因是:一方面,我国部分消费者在化妆品消费方面存在误区。他们认为,只要是国外的品牌或者产品就都比较好,可让人放心。这一过于青睐洋品牌的观念是造成国内化妆品市场几乎被国外品牌全盘垄断的原因之一。“现在看来,这种消费观念显然是错误的,洋品牌并不等同于高质量。洋品牌化妆品问题频出的现象已经传递出一个强烈的警示信号,那就是消费者必须从对洋品牌的质量迷信中走出来,慎重、理性地选择化妆品。”业内人士表示,近年来,许多洋品牌在国内受到了消费者的热捧。从积极的角度来看,这是国家经济实力增强、国民收入增长的直接反应。但也不排除部分消费者是在盲目消费、攀比消费、奢侈消费。这位业内人士认为,引导消费者理性消费,首先需要消费者自身摆正心态,不盲目跟风;其次也有待于国内企业打造出一批质量过硬、服务到位的民族品牌,让消费者在购买产品时有更多的选择余地。
偏爱洋品牌的另一方面原因是,很大一部分消费者只看到化妆品的短期功效,而不注重从内而外的护理。许多消费者认为,高价化妆品可以迅速改善皮肤状况。而事实上,花多少钱买护肤品与获得良好的护肤效果完全是两码事。北京天坛医院皮肤科主任医师李清认为,不少消费者反映,自己使用的化妆品越来越贵,但皮肤却越来越差。其根源就在于她们在对自己的皮肤和化妆品的成分都不够了解的情况下,便盲目地选择护肤产品,最终导致事与愿违。
有关专家表示,正确的购买化妆品的理念是:“只选对的,不选贵的。”有很多20岁左右的女孩子,喜欢下血本去买洋品牌化妆品。其实,只要仔细观察就会发现,这些洋品牌化妆品的广告代言人大都是超过35岁甚至45岁的女明星。也就是说,一些大品牌的定位是给步入中年的女性使用的。而才20岁出头的年轻女性,其皮脂分泌良好,保湿因子和营养因子的自产能力也很强,所以没必要急着用那些抗皱、抗老化等功能很强的化妆品。
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