在网络化的时代,网络购物成为在网民中流行的一种新消费方式,“今天你团了吗?”早就成为了时下广大网民们的流行词语,而网络团购化妆品更是在短短的时间里呈现了巨大的爆炸力。在百度搜索“化妆品团购”,在短短的0.213秒里就出现了约9,060,000篇相关网页,搜索“化妆品团购网”一词,出现了约768,000篇相关网页,化妆品团购的火爆程度令人咋舌。
据相关数据统计,化妆品已经成为团购网站除了餐饮之外的第二大团购产品,现在国内专门从事女性化妆品的团购网站已高达70余家,包括知名的唯伊团、团美网、沃美网等,并且还处在不断更新增加的过程中。
网络团购根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购化妆品的“物美价廉”往往令消费者欲罢不能。一款“兰蔻Lancome智能愉悦臻白乳液(中样)”市场价为695元,可是在一些团购网站上仅需28元,如此巨大的折扣,与天上掉馅饼如出一辙,让人心动而忍不住要出手。
广州肌言堂贸易有限公司的品牌经理陈晓云告诉记者,他们一年前就开始操作网上团购化妆品这项工作了,目前已和新浪女性频道、大众点评网等团购网站进行过多次合作,通常采用的是组合形式,内用外用的化妆品都有涉及。陈晓云指出,虽然化妆品团购所售出的化妆品利润远远比不上卖场,但是销售量非常大,通常一个上午就能卖出5000套,综合来看,也是一种能让他们满意的营销方法。在如何保证参与团购的化妆品的质量和后期服务问题上,陈晓云认为,他们的产品本身质量有保证,而且和团购网站签订了相关协议,同时有专门的网络部负责跟进,有利于保障消费者购买的产品质量和相关的售前、售后服务。
“我们知道网络团购有一定的效果,但暂时还不考虑这种方式。”广州果润化妆品有限公司的负责人表示,曾经有客户联系他们想进行化妆品团购的合作,但出于价格、售后服务等多方面的原因,他们舍弃了团购化妆品营销手段,仍然继续把主力放在传统的经销商渠道上。
一名业内专家表示,网络团购具有“共性”的特点,抹杀了个性,团购的同一种产品并非适合每一个消费者,基本无法具有适合于广大人群的适用性,而这点在化妆品行业中表现得尤为明显。化妆品与其他美食、家电类商品不一样,它有着特殊的体验要求,消费者会要求根据个人的肤质享受用前体验服务,对售后服务的要求也相对严格,而网络团购都无法实现,从而导致消费者形成购买障碍。专家指出,网络团购化妆品将会是今后一段时间里的热门模式,但目前充其量只是商家的一种促销手段,并不具备一种持续性,至少脸上用的化妆品和香水、彩妆都不具备这种持续性。
在采访中记者了解到,大部分的企业都密切关注了化妆品团购这一块市场,相当一部分企业也已尝过这一杯羹,但更多的企业仍然处在观望态度中。
要不要团,怎么团,已经成为了许多化妆品企业和经销商思考的问题。热门的网上团购化妆品或许未必是主流模式,但至少为化妆品企业和经销商提供了新的营销方式,倘若结合自身实际情况,迎合时代潮流去尝试这么一种新选择,也未尝不可。