帮助消费者排解情绪，为消费者创造情绪价值，是当下许多美妆品牌的营销方向。例如传统国货美妆企业珀莱雅曾经在3.8节点为妇女发声，联合《中国妇女报》发起#性别不是边界，偏见才是#的话题，并发布相关短片，主张社会打破“性别偏见”，鼓励女性消费者勇敢做自己。

欧诗漫近年来也将其品牌格调“慢慢来才会更好”贯通至品牌营销，为消费者传递在快节奏时代也可以慢下来的生活哲学，排解消费者的焦虑情绪。同样是3.8节点，欧诗漫也曾发布过情感短片，以欧诗漫的珍珠哲学为所有女性消费者献上节日贺礼，希望每一位使用欧诗漫的女生都能如珍珠一般，慢慢经历、慢慢圆满。

除了以上两家品牌，在去年的3.8节点，欧莱雅、雅诗兰黛、HBN、丸美等国内外知名品牌都通过各自的视角为女性发声，建立品牌与女性消费者之间的情感认同。

 

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随着流量的变迁，品牌营销的底层逻辑也在不断发生变化。在过去，线上流量大爆发，品牌通过社媒营销收割“人口红利”；而如今，流量迭代迁移，红利消失殆尽，消费者日趋理性，单纯“卷”流量的营销已然过时，行业正迎来存量纵深竞争的时代，“人心红利”出现！

对于当下的品牌而言，经营“人心”才是最正确的营销，而所谓经营“人心”，就是为消费者带去有意义的情绪价值。DT财经发布的《2022青年妆护兴趣十大趋势》也显示，“情绪”为第一趋势。情感营销，是今年美妆品牌发展的重要突破口。

能否做好情感营销，也是美妆品牌综合实力的体现。

从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。

品牌的成功往往为企业竞争力加码，一个优秀的品牌能够从用户的爱好偏向出发，打造符合用户理念的美好人设，用品牌魅力吸引忠诚的顾客。

 

除了充分运营差异化的营销策略组合，品牌都在用“攻心计”。

情感营销把用户的忠诚建立在满足某些精神需求的基础上，寓情于理得到用户心理上的认同。

用户的忠诚同样需要用品牌价值维持，品牌持续对用户加以情感上的刺激，则会让这种情感久久停留在用户脑海。

只要提到某些相近的元素，都能在第一时间联想到该品牌。

做情感营销也有很多学问，感情太充足会被说矫情，太平淡又说肤浅不走心，用户见多了难免会审美疲劳，把握好“度”就十分重要。

现在消费情感的内容泛滥，用户早就对过硬的营销内容脱敏。

想要打动他们，要么洞察到还没被讲得烂俗的情感，要么改变内容表现方式，用更容易被目标用户接受的形式演绎情感。

这种感情必须从用户的情感上处罚，在内容上尽可能地软植入品牌信息，因为一旦用户得知自己的情感被欺骗、利用，对品牌积攒的好感会不增反降。