中国消费者应该对几年前雅芳逐渐消失在化妆品行业的情况有印象。雅芳引进中国的销售模式是线下直销渠道的实体门店和专柜销售，在中国市场大获成功。多年之后电子商务的繁荣冲击几乎所有行业的线下实体店和专柜，雅芳曾经无往不利的直销模式被时代抛弃，逐渐消失在消费者视野中，屡屡传出退出中国市场的谣言。
2018年，雅芳终于开始做出改变，正视互联网的作用，将电子商务列为工作重点。首先分析电子商务主要消费者的画像特点，制定线上营销活动，加深转化率；其次运用流量明星带货的价值，启用流量明星代言人，带动销量的上升；投入社交媒体的运营，与各大平台的明星、KOL合作，口碑销量双提升；同时也没有放弃线下专柜的经营，线下实体的消费者主要为35-40岁。这一年的财报涨势喜人，营收取得双位数的高速增长。
从2018年起，雅芳公司的净收入持续双位数高速增长，财报显示，该公司的主要的业绩营收来源于电子商务，对线下实体店的依赖程度降到最低，展现了互联网时代社交销售巨大的市场前景。
2020年1月，雅芳加入Natura & Co集团。受疫情影响，雅芳国际第一季的业绩在全球范围内下降，亚洲、欧洲、非洲和中东地区都下降了几个百分点，但2020年度财报显示总业绩仍是双位数的增长——11.4%，与2019年第四季度相比，电子商务营收增长将近90%，主要增长地区是欧洲的主要市场的英国、俄罗斯和亚洲的中国市场帮助，抵消了疫情反复持续的影响。
