“我们的梦想是在全世界每一个国家都要达到第一!”丝芙兰Sephora全世界CEOChristopherdeLapuente在数年前就喊出了如此的宏伟壮志。归属于全世界顶级奢侈品集团LVMH，世界上最大的美妆线下零售商丝芙兰Sephora在中国也已耕耘了12年，开了高达222家线下实体门店，并直接运营着官网电子商务渠道，近期，它们借助线上与线下联动，拉响了一个针对更年轻的客户群体和更大地区范围的营销战争，目的是培养更多中国消费者对“丝芙兰Sephora”品牌的认同度。 在2017年年尾的圣诞节，丝芙兰Sephora举行了一场十分“互联网思维”的大型营销活动：#圣诞美力满格#“千人网红直播活动”，当中出现的关键词包含：线上短视频、实体门店直播、网红、线上与线下打通等。这也是行业内第一个全直播形式的美妆大赛。
节日营销各个品牌往往使出浑身解数玩出各种花招，但其背后的逻辑和念头却各有不同，借助丝芙兰Sephora本次盛大营销活动的几个关键词，清楚地看出品牌期望触及年轻客户群的念头，由于到2018年，最后一批90后们也已全部成年了，这代表着他们将更积极地变成美妆产品的潜在客户。
怎么与网红合作?怎么触及目标群体?怎么实现线上流量—线下进店的导入?怎样在万人次级别的营销另外维持品牌的调性和专业度?对丝芙兰Sephora如此级别的零售商，在活动设计上的念头非常值得我们细究。
关键词一：网红经济
在互联网经济和社交网络迅猛发展的今日，KOL们的影响力更加凸显。致力于美妆的KOL在全世界范围都是一个比例颇高不容忽视的意见领袖群体，论起粉丝影响力，全世界著名美妆博主的访问点击量早已轻轻松松超出了著名品牌。
早就在2014年，丝芙兰Sephora品牌曾任互动副总裁BridgetDolan就曾直言：“假如丝芙兰Sephora对你说这个是目前最新最好的产品，你会将信将疑，由于大家对新鲜事物都抱有怀疑态度，目前的时代有着新的评价和评分形式。”研究公司WSLStrategicRetail的总裁CandaceCorlett表明，美妆品牌聘用一位美妆主代言产生的持续影响力要远高于彩妆教程渠道，这来源于粉丝的信任感。
同样是在中国，据AdMaster公布的《2017KOL营销白皮书》表明，72%的品牌表明会在2017年增加社会化营销投入，当中63%的品牌表明重点将是在网红、KOL推广上。
伴随着短视频、直播等社交视频的盛行，“网红、达人”这类“新式的KOL”也越来越被品牌主所看重。2016年，微博、微信KOL平均价呈现出迅速增长的走势，当中微信类美容美妆KOL顾客交易订单平均价Q4比Q1增加了近360%，远超平均水平。
丝芙兰Sephora此次的圣诞营销活动，最先约请4位KOL“扇子、刑晓瑶、深夜发媸主理人徐老师、模特郑诗慧”进行了活动宣传，他们的号召力在美拍平台也得到了主动的数据反馈：据丝芙兰Sephora官方数据表明，海选开始的7天时间里，便已经有超出10,000人参与了线上直播，总计得到近4,000万收看量，微博热搜阅读量达5,754次。
关键词二：短视频
卖货能力强劲的美妆KOL，确实能在营销活动中为品牌奉献许多的销售业绩。但相比得到一次短暂性的销售业绩增加，怎样能触及并与更多的客户互动是丝芙兰Sephora更加关心的。
通过丝芙兰Sephora选择短视频合作平台美拍，能够 一窥这一家美妆销售商在线上获得客户触及女性年轻顾客的小心思，据美拍2018战略发布会上发布的数据表明，现阶段美拍平台女性客户比例76%。当中，女生客户中87%为90后，60%是一二线城市女性客户。
活动中，每一位想要参与美妆大赛的客户，只需要带上#圣诞美力满格#的活动话题，在美拍平台拍摄一段化妆视频就可以参与大赛海选。针对年轻顾客来讲，用上几分钟画个漂亮的妆面，在自己经常使用社交媒体平台上进行分享，是再自然不过的事情了，丝芙兰Sephora也因而顺利吸引住了130万人次的参与，参赛的海选视频总计得到了近7千万收看量，微博热搜阅读量达1亿。
关键词三：线上线下打通
据了解丝芙兰Sephora在全世界各个地区线下门店的各种创新体验，如：2014年，丝芙兰Sephora与ModiFace公司合作发布由AR技术服务的试妆“魔镜”;2015年，丝芙兰Sephora各自在巴黎和北美发布由机器人担任导购员的迷你型“O2O”连锁店和TIP全新概念门店;今年12月，丝芙兰Sephora试妆魔镜也进入了亚洲地区市场。
丝芙兰Sephora可以说在新科技、门店体验上最主动的销售商之一，迄今在中国开了222家线下门店，只是因为零售环境不断变化，顾客心智的难以捉摸，现已深耕中国12年的丝芙兰Sephora仍然需要在这片广阔的市场中，培养更广众的顾客对品牌的认知并构建忠诚度。此次千人网红大赛背后的目地亦在于此。
丝芙兰Sephora本次线上美妆大赛在线上总共涵盖了全国各地74个城市，值得一提的是，吸引住百万人次海选的第一轮获胜制度设置得非常有意思，可以说用心颇深：
初轮海选，以美拍数据(点赞数、播放数等)和丝芙兰美力大师评定各占比40%和60%的比重，筛出TOP1000名晋级选手。晋级选手需要预定周边的丝芙兰Sephora线下线下实体门店，并在实体门店内实现第二轮比赛的主题妆容直播。实体门店会为前去直播的选手提供各个品牌的彩妆。
打开一名首轮获胜选手的直播，这名原本是舞蹈界达人的kol在直播中向粉丝郑重讲解：“我现在正在苏州印象城的丝芙兰Sephora门店里给大家直播”…。依照丝芙兰Sephora提供的数据，海选第一轮获胜的选手中，一共有985人预定到丝芙兰Sephora线下线下实体门店开展直播。
如何把线上流量转变成为线下的入店客流，始终是品牌最大的痛点之一。能够 推测，约请网红进入到丝芙兰Sephora线下实体门店直播的方式称得上一鱼多吃：
1、增强网红们对丝芙兰Sephora周边线下实体门店的了解和印象，品牌也能够在线下与达人们面授心机;
2、借助网红入店直播，并在直播中特意提及丝芙兰Sephora的具体位置，让更多年轻顾客知晓品牌线下实体门店位置;
3、借助观看直播，年轻顾客们对丝芙兰Sephora线下实体门店出售的明星品牌乃至单品，怎么使用都创建印象;
4、将进入到丝芙兰Sephora线下实体门店作为获胜奖赏，暗示了品牌在美妆领域的领军地位及其专业度。
这的设计并非适用每一个品牌，只有像丝芙兰Sephora这样实体门店普遍分布中国一二乃至三线城市，才有可能借助线上短视频-线下入店直播的方式实现两个渠道的打通。2017年12月24日，丝芙兰Sephora的这一场圣诞节日营销活动宣布谢幕，是否成功地得到了更多年轻目标客群对品牌的认知，相信通过将来几个月的门店销售数据就可以得到最直观的反馈结果。
