通过开展这一活动，医院在、各环节、各层次做好病人全程优质服务，达到全程满意，全都满意，使医院树立良好的威信，让医务人员建立自信，促进医院经济效益、社会效益等服务质量上有了全新的提高。
创建“星级医院”是长庚人一直以来的追求。医院于2010年至今一直向社会进行公开服务“便民让利，诚实可信”。把实惠让给病人、把信任交给病人、把方便留给病人、把护士还给病人、把质量亮给病人、把条件供给病人;真正做到诚心、热心、耐心、细心，让病人放心，为给患者提供一个安心、舒心、放心的就医环境。
泉州长庚耳鼻喉专科医院技术设备全面升级。届时床位会增加，各种医院设备都将得到全新升级，患者可以实实在在的享受到“星级医院”的星级环境和待遇。
泉州长庚耳鼻喉专科医院树立了良好的社会形象。长庚人在成绩面前不停步，以为基础，扎实开展“星级医院”、“优势建院”等创建活动。为此，医院集思广益，征求各个科室的意见与建议，完善方案和评分标准;组织学习培训，加强督导检查力度，不定期抽查文明用语的使用、岗位职责及行为规范;召开创建“星级医院”活动动员大会，组织全员学习方案内容;成立领导小组和责任部门，按照考核标准进行考核;针对活动，改变行政机关工作作风，简化签字、办事流程，提供便捷的办事途径。
对于此次争创“星级医院”的活动，我院表示，作为一家医疗企业，我院将继续秉承“一切为了患者”的服务准则，不断发扬长庚精神，坚持立院初衷，在2016年的发展中，继续狠抓医疗质量，从服务质量、诊疗质量、环境质量、后勤保障等方面，严格执行各项制度，坚持求真务实，与此同时，长庚也将发挥榜样精神，为“做受人尊敬的重点专科医院”而继续努力
