针对部分消费者对线上线下商品质量、价格等方面存在认识的误区，广东省消费者委员会采用线上商品与线下商品比较的形式，近期抽检了共15个种类30批次的祛痘类化妆品，结果发现：正规网购商品质量不亚实体店价格也非更便宜。

“互联网+”、“电子商务”是经济社会发展热点，也是买卖市场发展新趋势，消费者越来越青睐于足不出户的消费模式，但由于种种原因，消费者对线上线下两种消费模式孰优孰劣分辨不清，普遍认为：网上商品看得到摸不着，缺乏即时体验，质量无法放心，新《消法》虽然赋予了退货权利，但又稍显麻烦，对远程购物自然而然形成一种心理防卫；实体店看得到，摸得着，退换货还可少花物流成本，挑选商品安心如意，但价格往往比网上高出不少，是心理的一道坎，总感觉没有网购“划算”。

为帮助消费者消除认知上的误区，更加科学理性地选择商品，广东省消委会于2015年6月至8月，采取线上商品和线下商品同类比较试验的方式，以祛痘类化妆品为样品，按照模拟消费的形式，从京东、苏宁、天猫等大型网络电商平台，以及商场、超市等实体商铺中，抽取薇姿、雅漾、欧莱雅、曼秀雷敦等祛痘类品牌化妆品共15类30批次，委托第三方检测机构——深圳市计量质量检测研究院进行检测。测试结果显示，30批次样品中，所测试的全部项目符合标准要求，整体符合率为100%。

经进一步分析得知，同款祛痘类化妆品，无论是从线下实体店采样，还是线上旗舰店购买，其检测指标无明显差异，由此得出结论：此次比较试验线上线下商品没有质量差别。再进一步比较其价格发现，线上线下商品在价格上确实存在差异。在15款比较的商品中，有7款线上价格优惠于实体店，优惠幅度最大的是，希拉克儿的草本植物祛痘精华霜，在亚马逊网购（58元/瓶）比卓悦商店（140元/瓶）便宜59%，其次是雅漾的祛油清痘乳，在京东商城购买（120元/瓶）比在天河城百货购买（205元/瓶）便宜41%，还有双飞人的速效祛痘清痘修护凝胶，在天猫网购买（298元/瓶）比集和堂药店（388  元/瓶）便宜23%。有3款商品实体店价格优惠于网店，如曼秀雷敦的乐肤洁抗痘护理啫喱，在1号店网购（53元/支）比在永旺百货（33元/支）贵60%；比度克的祛痘膏，在官方旗舰店网购（135元/支）比在屈臣氏商店（104元/支）贵30%；ZA的姬芮清痘净颜修护啫喱，在天猫网购（58元/支）比在广百百货（55元/支）贵5%。此外，还有5种商品线上线下的价格是相同的。如理肤泉的清痘净肤修护霜、泊美的沁纯净痘美白精华露、欧莱雅的火山岩清痘平衡霜、柏翠丝的茶树净化平衡祛痘凝胶、百幽草的祛痘修颜霜。这向消费者透露出一个重要信号，在价格方面，网购并不是一定优于实体店。要买到物美价廉的商品，还是要花多点功夫，多渠道了解，多方位比较，不仅要货比三家，还要价比三家，这样才能做一个精明的消费者。