7月21日，天虹商场举行“互联网+零售”的O2O业务新闻发布会，宣布正式推出从线下到线上的“天虹到家”业务，以及从线上到线下的“跨境电商体验店”业务。
据了解，天虹将推出一款本地化生活平台“虹领巾”app，并率先在深圳试运行。未来顾客可以通过“虹领巾”app下单，就近门店商品最快2小时送货上门。
天虹电商事业部总经理表示，“‘天虹到家’业务将于8月中旬率先在深圳常兴店、坂田店、龙新店、惠州三环店4家门店上线，并快速推广到深圳乃至全国。其瞄准的客群主要是城市上班族、家庭主妇和懒人经济作用下的新网购人群。”
据介绍，“天虹到家”首批上线逾6千种畅销商品，涵盖顾客生活的方面面面，特别是水果、蔬菜、禽肉等民生商品，后续还会陆续增加各类配菜产品，陆续将整个超市搬到线上，全面满足顾客一站式生活需求，特别是一日三餐的健康需求。同时，鉴于城市上班族居多，上班地点往往离家有一定距离的特点，天虹推出按需配送服务，用户几点到家几点送达，最快可以2小时到达。
目前，天虹到家已经接入支付宝、微信支付、银联支付等多种支付方式，很快，天虹购物卡也可直接在线支付。
未来，天虹到家所在的虹领巾平台将会整合更多增值服务，如洗衣、家政、大厨、按摩、打车、电影院等都将会是合作对象。
一成不变的传统百货一定是没有出路的，百货商场要善“变”。“在电商快速发展的当下，不会再有纯粹的传统零售商，天虹到家是天虹全渠道战略的重要一步，将门店互联网化、电商化，每个门店不仅是可以提供最好体验的实体店，也是一个可以提供最安全可靠商品，最贴心极致服务、能按需送达且最有售后保障的电商。”天虹商场相关负责人表示。
