忙碌而有思想的企业家
董河涛的日子注定是忙碌的。记者向他预约采访,3天打了近30个电话,都正在通话中。电话终于接通了,可董河涛还是在忙,让记者改天再过来。在后来的采访中了解到,2014年的董河涛忙“跨界”去了。“2014年,我花了60%的精力去做新的跟日化行业没有关系的东西。”如此,本就忙碌的董河涛更忙碌了。
据了解,1999年5月1日,董河涛的雨荷园美妆连锁(以下简称“雨荷园”)完成工商注册,在河北省河间市正式开业。至今十五年,风雨兼程,经历过日化行业飞速发展好时期,遭遇了大洋彼岸袭来的金融危机的洗礼,也面临着新兴渠道发展所带来的冲击,雨荷园抗住了所有压力,现已成为拥有12家直营店、67家加盟店,经营着1000多种国内外知名品牌的化妆品大连锁机构,业务范围也已从河间扩张到沧州、衡水等部分地区。
值得注意的是,董河涛操作加盟店,更多的是帮助加盟店主成立自己的品牌。待加盟店成功运营且实现稳定营收之后,便撤掉雨荷园的logo,换上加盟店主自己的品牌。对此,董河涛就是一句话:“我们要造福顾客,为化妆品行业作出我们应有的贡献。”
雨荷园得到如此的成绩,离不开董河涛的有思想。“民营企业应该要做到两点。第一点:要做一个有‘魂’的企业;第二点:要做有‘魂’、有良知的产品,以此来回报这么多年来相信我们的顾客。也正因为如此,顾客才会认可我们,企业才能做大做强。企业通过做强做大来成就我们的员工。”董河涛跟《洗涤化妆品周报》记者说道,而他所说的“魂”指的是:以消费者为中心,消费者最大的需求是什么,企业就做什么。
另外,董河涛还表示:“我们还需要不停地学习、不断地创新,并顺应潮流、顺应大势。”这样企业才能一直拥有活力,继续向前发展。
挑战与机遇并存
困难挑战与机遇并重,有挑战就必定有机遇。是福是祸,全凭你如何看待。当前,国家经济增长放缓已成为新常态,不仅仅是整个宏观经济,更影响着日化行业。作为日化行业中的一环,经销商纷纷表示日子不好过,诸如厂家“渠道扁平化”、线上与线下渠道竞争加剧的问题层出不穷。新时代的新困难、新挑战不断出现并摆在经销商面前,亟待解决。对此,董河涛认为:“困难必定会有。但是要看到希望,并且我们要在最为艰难的情况下不断地改进和创新,才能够将企业发展壮大。”
2011年,受世界金融危机以及雨荷园所处的河北沧州、衡水两个地区的农耕经济环境的影响,雨荷园化妆品销售出现了不同程度的下滑,比如时尚型化妆品如香水、彩妆、中高档发用品销量比预期差很多。董河涛说:“我们真实感觉到了压力,但我认为机遇和挑战并存在。这种环境下我们只有尽快完善企业架构、加强员工队伍素质建设、选择有实力有思路的品牌企业合作才能够走出阴霾。”为此,雨荷园举办了大大小小几十场的动销活动,“虽然跟往年的同期相比,利润趋薄,但是也还是不错的。而且促销只是一个方面,我们对会员制度做了一些改动,也能够唤起一些老客户的再次光临。”董河涛对《洗涤化妆品周报》记者说道。
除了外界宏观因素的影响,行业内各渠道之间的竞争是董河涛不得不接受的挑战。其一,来自商超渠道的挑战。据了解,雨荷园的大本营河北河间市当地的百货商超渠道强势,挤压着专营店的生存空间。董河涛通过研究当地商超与相关的学习,制定了相关解决方案,维持老客户的同时发展新客户。
其二,来自新兴渠道之间的挑战。当前,专营店老板们纷纷表示感受到了来自新兴渠道的冲击,电商、微商抢夺了线下实体店的部分消费者。董河涛认为:“社会发展,人们的消费习惯随之改变。新渠道的出现就是一个自然发展的结果,谁都逃不掉。因此,我们要跟上时代潮流,并总结自身的优势--产品看得见、摸得着,以此对抗互联网的冲击。”
当然,不仅是对抗,更重要的是要拥抱新兴渠道。目前,雨荷园正以区域为单位,在其影响力较强的区域,进行线上线下销售的结合。并以实体店的会员为基础,扩大其微商城粉丝。据了解,雨荷园的微商城已投入经营,且其APP正在设计当中,不久之后将会上线运行。值得注意的是,董河涛并未代理专门的微商品牌,“我们正在用微商城的模式做传统的品牌,自己培育市场,但会逐步的接触微商品牌。”
美丽和快乐的传播者
2014年已经结束,董河涛畅想了即将到来的2015:。“2015年,我们要重新梳理我们自己的优势,要学习借鉴任何好的东西,并利用一切先进的手段、工具,来实现让消费者能从更便捷的渠道购得更实惠的好产品的目的,以此积累雨荷园的影响力、信誉度、品牌资源和人脉。”事实上,在整个采访过程中,董河涛不断地强调要造福消费者,要与员工、合作伙伴实现共赢。
《洗涤化妆品周报》记者了解到,即使再忙碌,董河涛都会抽时间参加各式各样的培训、讲堂,以此增加自己的知识储备。他总会把学习到的新知识或心得分享给身边的亲朋、员工。“我经常把学到的,认为对别人有帮助的东西跟别人分享。只要是我知道的,我都可以随时随地、无偿的,替大家解疑答惑。同时,我也欢迎各品牌商家、互联网营销人士以及日化行业的跨界人士与我一起探讨发展方向,互通有无。”
通过有“魂”的产品,让雨荷园的会员,买到放心、优质的好产品;通过健全福利机制、晋升机制等等,成就雨荷园的每一位员工;通过不断地学习创新与分享,实现与加盟商、品牌合作伙伴们的共赢。
这就是董河涛,一名草根商人,一位美丽和快乐的传播者。